Mercure Makassar Nexa Pettarani

探索 Mercure Makassar Nexa Pettarani
8.7
非常好
基于 2,038 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.8

客房舒适度

8.7

餐食

8.6

地点

8.8

服务和设施

8.6

大家经常提到 Mercure Makassar Nexa Pettarani
全部
卧室 (85)
员工友好度 (79)
距市中心的距离 (75)
无障碍设施 (75)
房间空间 (75)
氛围 (74)
浴室 (72)
酒店区域 (65)
适合家庭 (60)
味道 (60)
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旅行者评论 Mercure Makassar Nexa Pettarani

每页评论数
20
40
顾客评论
S***s
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商业
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10.0
/10
评论于 3几周前
非常愉快,很喜欢住在这里。
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a***d
icon-商业
商业
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8.6
/10
评论于 5几周前
马桶里有很多纸巾,可能还没冲掉……床上还有上一位客人的头发,Wi-Fi 连接非常困难,YouTube、浏览器等等都无法播放……直到退房,这些问题都没有解决…… 附近有好几家商店、餐馆,还有星巴克……
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
尊敬的宾客:感谢您分享入住美居望加锡Nexa Pettarani酒店的宝贵意见。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,特别是关于浴室和床上用品的清洁度、Wi-Fi连接问题导致无法访问YouTube,以及退房时未能提供妥善解决这些问题的措施。这远未达到我们酒店的服务标准。我们已将您的反馈转达给客房管理和IT部门,以便进行彻底调查和评估,确保今后不再发生类似问题。我们很高兴得知您对酒店的地理位置感到满意,酒店靠近购物和餐饮区。如果您下次选择入住我们酒店,我们希望能够为您提供更加满意的体验。此致,美居望加锡Nexa Pettarani酒店管理层
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M***e
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9.7
/10
评论于 5几周前
房间和服务都很好,健身中心需要改进的地方是,请增加哑铃,为什么只有5公斤的哑铃?
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
尊敬的顾客,您好!我们衷心感谢您对美居望加锡Nexa Pettarani酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您对客房的舒适度和我们提供的服务感到满意。尤其感谢您对健身设施提出的宝贵建议,特别是关于增加不同重量级别器械的建议。我们已将您的反馈转达给相关部门,以确保将其应用于设施改进。我们将继续努力,在未来提供更优质的服务。再次感谢您的宝贵反馈,我们期待您再次光临美居望加锡Nexa Pettarani酒店。此致,美居望加锡Nexa Pettarani酒店管理层
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Muhammad P.
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8.3
/10
评论于 6几周前
在望加锡,我住过Aryaduta和Four Points(价格差不多),Mercure绝对比它们好得多。这家酒店还不错,但算不上惊艳。不过,房间的空间和设计绝对物有所值。 我喜欢这里齐全的设施、舒适的床、办公桌等等,但是因为我的房间在角落,所以交通噪音很大。对我来说不是问题,但对有些人来说可能比较困扰。如果你不喜欢警车和救护车的噪音,可以要求换一间不在角落的房间。 大堂和早餐区光线昏暗。望加锡的酒店客人比较吵闹——即使是禁烟房里也有烟头烫痕,走廊里有时堆满了个人物品,早餐区也很混乱。不过,酒店也尽力了。 总而言之,这可能是望加锡百万以下价位酒店里最好的房间之一了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Oct 2026
尊敬的 Muhammad P. 先生/女士:我们衷心感谢您对入住 Mercure Makassar Nexa Petarani 酒店的详细评价。我们很高兴您对房间的空间、设计、设施以及床铺的舒适度感到满意,并给予我们酒店“同类最佳”的评价。同时,我们也感谢您就角落房间的噪音、大堂和早餐区的氛围、走廊环境的维护以及无烟客房等方面提出的宝贵意见。您的反馈对我们持续评估和改进酒店环境及提升宾客体验至关重要。再次感谢您真挚的评价和赞扬,我们期待您再次光临 Mercure Makassar Nexa Petarani 酒店。谢谢!Mercure Makassar Nexa Petarani 酒店管理团队
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M***e
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10.0
/10
评论于 6几周前
酒店地理位置优越,环境舒适,价格与设施相符。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您。感谢您对美居望加锡Nexa Petarani酒店的好评,并给予我们满分10分。得知您对我们酒店便利的地理位置、舒适的客房和完善的设施感到满意,我们感到非常高兴。能够为您提供满意的住宿体验,我们深感荣幸。期待您再次光临美居望加锡Nexa Petarani酒店。谢谢。美居望加锡Nexa Petarani酒店管理团队
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a***h
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8.5
/10
评论于 7几周前
舒适干净,员工也很友好。
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Accommodation's Reply
14 Sep 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您分享您在美居望加锡Nexa Petarani酒店的入住体验。我们非常高兴收到您的好评。我们会将您的宝贵意见分享给全体员工,作为我们不断提升服务质量的强大动力。感谢您分享您的入住体验,我们期待您下次光临也能拥有同样满意的体验。此致,总经理 Joyce Barker
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s***a
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 8几周前
酒店工作人员协助办理了入住手续。
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Accommodation's Reply
04 Sep 2026
亲爱的顾客,我们衷心感谢您分享您在美居望加锡Nexa Petarani酒店的入住体验。我们非常高兴收到顾客的好评。我们会将您的宝贵意见分享给全体员工。您的反馈是我们不断提升服务质量的强大动力。感谢您分享您的宝贵体验,我们期待您下次光临也能拥有同样满意的体验。此致,总经理 Joyce Barker
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A***i
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 9几周前
员工友善,服务周到。
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Accommodation's Reply
04 Sep 2026
尊敬的宾客:非常感谢您对入住美居望加锡Nexa Pettarani酒店的反馈。我们很高兴收到如此积极的评价。我们会将您的反馈分享给我们的团队。我们相信,您的反馈将激励我们全体员工不断提升服务质量。再次感谢您分享您的入住体验,我们期待您下次入住也能拥有同样难忘的体验。此致,总经理 Joyce Bucker
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S***i
icon-医疗
医疗
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8.6
/10
评论于 12几周前
我们要求提供毛巾,但直到早上才拿到毛巾,尽管房间里只有一条毛巾。
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Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的宾客:感谢您选择入住望加锡美居酒店(Mercure Makassar Nexa Petarani),并感谢您宝贵的反馈。对于您房间内毛巾不足以及我们工作人员未能及时响应您的毛巾需求,我们深表歉意。这未能达到我们的服务标准。我们已将您的反馈转达给客房部和前台,以确保改进措施,防止类似问题再次发生。我们将采取措施,确保客房内的用品在您入住前始终处于最佳状态。如果您再次选择入住,我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,望加锡美居酒店(Mercure Makassar Nexa Petarani)管理层
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I***r
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 13几周前
酒店不错,房间干净,厕所也很干净。
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Accommodation's Reply
08 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您对美居望加锡Nexa Petarani酒店的好评。我们很高兴得知您对酒店的舒适度以及客房和浴室的清洁度感到满意。您的满意和舒适是我们最重要的目标。希望您入住愉快,期待您的再次光临。谢谢。美居望加锡Nexa Petarani酒店管理层
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Pocipto H.
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10.0
/10
评论于 15几周前
地理位置优越……活动众多。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的 Pocipto H. 先生/女士:我们衷心感谢您对 Mercure Makassar Nexa Pettarani 酒店的好评和满分 (10/10)!我们很高兴得知您对酒店的优越位置、各种便利设施以及周边活动感到满意。您的舒适和便利始终是我们的首要任务。期待您下次光临 Makassar!此致,Mercure Makassar Nexa Pettarani 酒店管理层
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Muhammad
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10.0
/10
评论于 15几周前
不得不承认,工作人员非常友好热情,乐于助人。谢谢。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的穆罕默德先生:我们衷心感谢您对美居望加锡Nexa Petarani酒店的好评和满分10分的评价!得知您对我们全体员工提供的周到服务感到满意,我们倍感欣慰和自豪。您的赞扬是对我们团队莫大的鼓励,激励我们继续为所有宾客提供最热情、最贴心、最优质的服务。期待您下次光临望加锡时再次入住!此致,美居望加锡Nexa Petarani酒店管理层
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moh r.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 19几周前
邻居的声音有点大,不过没关系。非常适合家庭度假。
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Accommodation's Reply
25 Jun 2026
尊敬的 Moh R. 先生/女士:我们衷心感谢您选择 Mercure Makassar Nexa Petarani 作为您家庭度假的目的地。我们很高兴得知酒店舒适宜人,让您与家人共度了美好的时光。同时,我们也感谢您对隔壁房间噪音的反馈。您的舒适是我们工作的重中之重,我们将把您的建议融入到未来客房隔音设施的改进中。我们期待着您和您的家人下次光临,届时我们将提供更加优质的服务。谢谢!此致,Mercure Makassar Nexa Petarani 酒店管理团队
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A***i
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9.4
/10
评论于 22几周前
如果你去望加锡的话,推荐这家……很干净。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
尊敬的宾客:我们衷心感谢您对美居望加锡Nexa Petarani酒店的简短评价和积极推荐。我们很高兴酒店的清洁度符合您的期望,并确保您拥有舒适的入住体验。我们酒店始终将清洁和舒适放在首位,力求在各个方面为所有宾客提供最佳体验。我们希望您下次到访望加锡时,首先想到的就是我们酒店。我们期待着您下次光临,并再次为您提供最优质的服务。谢谢!此致,美居望加锡Nexa Petarani酒店管理团队
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i***e
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10.0
/10
评论于 23几周前
员工热情友好,非常棒。谢谢。
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Accommodation's Reply
24 May 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您对入住美居望加锡Nexa Petarani酒店的宝贵评价。我们非常感谢您对我们员工热情友好的赞扬。您的积极反馈激励着我们所有团队成员在未来继续提供并保持更优质的服务。我们期待您的再次光临。谢谢。美居望加锡Nexa Petarani酒店管理团队
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ice i.
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10.0
/10
评论于 23几周前
酒店和服务都很好,谢谢。
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24 May 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您分享在望加锡美居Nexa Petarani酒店的宝贵体验。我们非常感谢您对我们酒店及服务的积极评价。您的好评是我们全体员工不断提升服务品质的动力。我们期待您下次光临望加锡时再次入住我们酒店。此致,望加锡美居Nexa Petarani酒店管理团队
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I***r
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9.4
/10
评论于 24几周前
好的。好的。 很好。 干净、舒适。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您对美居望加锡Nexa Petarani酒店的好评。我们很高兴得知您对酒店的清洁度和氛围感到满意。您的满意是我们不断努力为所有宾客提供最佳服务的动力。期待您下次光临美居望加锡Nexa Petarani酒店。谢谢!此致,美居望加锡Nexa Petarani酒店管理层
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 25几周前
酒店员工和保安人员非常友好地迎接客人,停车场宽敞,房间干净,水质也很干净。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的宾客,感谢您入住美居望加锡Nexa Petarani酒店,享受了一次宝贵的体验。我们很高兴得知您对酒店员工和安保人员的友好服务感到满意。同时,我们也非常感谢您对宽敞的停车场、干净整洁的客房以及优质的客房设施给予的积极评价。您的好评激励着我们全体员工提供更加优质的服务。我们期待您再次光临美居望加锡Nexa Petarani酒店。谢谢。美居望加锡Nexa Petarani酒店管理层
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O***a
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9.1
/10
评论于 25几周前
要求的是无烟房,结果却给了吸烟房,整层楼都弥漫着烟味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的宾客:感谢您对入住望加锡美居Nexa Petarani酒店的宝贵反馈。对于您要求入住无烟客房给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解舒适的客房环境和清新的空气对所有宾客都至关重要。我们将竭尽全力改进客房,营造更加舒适的酒店环境,并根据您的反馈不断提升服务,以满足您的需求。我们将尽最大努力确保您在未来再次入住时享受到舒适的体验。谢谢。此致,望加锡美居Nexa Petarani酒店管理层
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D***i
icon-商业
商业
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6.7
/10
评论于 26几周前
酒店员工友善,交通便利。唯一剩下的吸烟房烟味很重,即使经过臭氧处理也依然存在。
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Accommodation's Reply
05 May 2026
尊敬的马卡萨美居酒店管理层:感谢您对我们员工的友好态度和酒店便利设施的评价和赞扬,我们深表感谢。然而,对于您在吸烟房遇到的不便,我们深感抱歉。尽管我们已使用臭氧消毒,但房间内仍有较浓的烟味。您的反馈对我们至关重要,我们将认真考虑并改进客房维护标准,以确保宾客获得最佳的入住体验。我们期待您的再次光临,并期待在未来为您提供更加优质的住宿体验。此致,酒店管理层
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