亲爱的Lori,感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。房间空调故障给您带来的不便,我们深感遗憾。我们已将此问题转交给技术团队,以便他们立即进行检查和维修。我们完全理解房间位于走廊尽头,因此可能略显安静。我们会将您的反馈纳入未来房间布局的改进计划中。此外,由于楼宇之间距离较远,您在出行时遇到不便,我们深表歉意。酒店布局给您带来的不便,敬请谅解。另外,我们很遗憾房间内未提供牙刷等洗漱用品。这并非我们酒店的常规政策,客房管理团队今后将更加重视此事。如果您对房间氛围感到不适,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们改进服务和设施至关重要。我们将竭尽全力,在未来为您提供更加满意的入住体验。我们期待您的再次光临。谢谢。前台主管 Rinaldy Manoppo