Quarto limpo, cama muito boa, vista bonita do quarto que ficamos.

Quarto de bom tamanho, café da manhã adequado, equipe cordial, localização conveniente e piscina muito boa para família.

Atendimento, apesar de ser uma estrutura um pouco mais antiga e super aconchegante com quartos grandes.

Quarto bom e equipe excelente principalmente a camareira ANA que nos ajudou a abrir a porta e sempre nos cumprimentava com sorriso e simpatia.

Quarto, atendimento, tudo excelente, localização. Grato pela excelente atendimento.

Lugar incrível, meio à natureza. Piscina excelente, quartos silenciosos e café da manhã muito bom.

Eu e minha família amarmos. Boa localização,estacionamento tranquilo, a piscina boa ,quarto confortável, bom atendimento,excelente café da da manhã segue os padrões dos melhores da região. Pretendemos voltar.

Sou cliente frequente do hotel. Adoramos tudo; atendimento, instalações e pessoal

Higienizacao do quarto. Muita poeira e sujo, parecia que não era limpo faz tempo.

Estacionamento no local bom...saída para cidade meio estranha....mas excelente custo benefício...boas comodidades...

O quarto é bom. No turno da noite falta pessoas para limpeza/camareira.

O quarto e bom , cama confortável.

Muito bom, atendimento nota 10

Foi tudo otimo

Melhor Custo Benefício de Canela/Gramado e região. Área Verde excepcional, espaço Kids top demais, piscina Coberta e Aquecida das melhores da região, Café da Manhã sensacional. Estacionamento amplo e nunca falta vaga!

Café da manhã maravilhoso! Estacionamento bom, quarto confortável com uma bela vista pois ficamos no 4° andar. Equipe excelente, piscina ampla e nossa estadia foi ótima! O Hotel fica em meio a natureza e com uma trilha para caminhada. Tudo maravilhoso !

Uma boa opção para família.

Gostamos muito do Tri-Hotel Canela. Mas, desta vez, o quarto estava empoeirado e, após a troca da roupa-de-cama na manhã seguinte à nossa chegada, foi colocado um cobertor manchado de sangue. Claro que foi trocado após a reclamação, mas deve ficar registrado o desleixo com a limpeza... um pouco compreensível pela lotação do hotel, mas foi desleixo.

Excelente relação custo x benefício.

Quarto limpo ,cafe mesma coisa todos os dias sem variação ponto negativo tive problema no check in onde não constava o pagamento houve uma demora pra acharem o erro deles com isso fiquei esperando por um tempão resolverem o erro deles uma chateação E não foi a 1 vez esse ocorrido uma outra vez tive o mesmo problema falta de organização