我们在武吉丁宜的开斋节假期本应是一年一度的盛事，令人翘首以盼，但入住这家酒店后却远不如预期。 值得称赞的是，酒店员工在处理我们的投诉时展现出了极大的耐心和冷静，并在混乱中迅速协助我们获得了退款。 然而，入住体验本身却令人非常失望。从一开始，咖啡厅白天就显得脏乱不堪，垃圾遍地。候客室闷热潮湿，散发着一股浓重的霉味。考虑到酒店地理位置优越，靠近钟楼，我们努力保持乐观。 然而，房间的情况更糟。房间闷热，窗帘散发着尿骚味，浴室天花板敞开着，显然正在装修，而且到处都积满了灰尘。更糟糕的是，房间里还有蚊子和螨虫在飞来飞去。浴室灯光昏暗，地板由于使用了不合适的瓷砖而十分湿滑。 酒店门前有停车场，但旺季时很难找到车位。我们甚至和隔壁旅馆的停车管理员发生了争执，他拒绝让我们把车停在酒店门前，尽管停车场已经停满了咖啡馆的顾客。结果，我们只好停在了停车场，不到两个小时就花了10,000印尼盾。 总而言之，这次入住体验让我们非常失望。或许我们对100万印尼盾三晚的房租要求过于苛刻，但我们认为，一家人入住一个干净舒适的住所是合理的。然而，每晚333,000印尼盾的房租，却只能提供远低于标准的设施，这让我们感觉被宰了。

最糟糕的经历是遇到极端恶劣的天气，到处堵车，他们甚至连当天的退款都不能申请。😑 不像其他住宿，如果不能入住，可以申请改期。结果就是钱白花了，因为根本没住成。

酒店工作人员在办理入住手续时热情友好，乐于助人。

酒店位置非常优越，靠近钟楼和众多美食景点。员工热情友好。房间很大，但是热水供应有问题。

酒店员工热情友好，房间宽敞干净。休息非常舒适。酒店位置离钟楼很近，步行即可到达。

房间干净漂亮，但MLM的员工经常在大堂吸烟。请勿在大堂吸烟。

这是我第三次入住这里，每次都感觉像在家一样，睡得香甜。房间舒适干净，浴室宽敞，有热水。洗漱用品也齐全。不过，去酒店需要爬楼梯，下雨天爬楼梯很滑，很吓人，所以要小心。 前台接待员也很友好，服务也很快。谢谢你，维多利亚。以后去武吉丁宜我还会再来这里。

每次住在这里都很开心。我每次去武吉丁宜都会预订这家酒店。这里干净舒适，每次都能睡个好觉。谢谢维多利亚别墅的管理层。下次我还会再来的。

服务很好，地方舒适

只需步行即可到达钟楼，非常棒。

酒店离Jam Gadang钟楼很近，步行即可到达钟楼和其他旅游景点。酒店服务也很棒，酒店门前就有一家咖啡馆。

酒店工作人员非常友好热情，设施也很好。但是，浴室里有一股难闻的气味，让人很不舒服。

强烈推荐维多利亚别墅

Kamar nyaman, ada air panas, sangat membantu saat udara dingin, pas pula hujan di Bukittinggi.

Kalo ad yang mau nginap jangan ambil kamar depan arah cafe, astagah toilet jadi bau pipis, bau cofee ntah dari mana asal nya, jadi gak mood padahal kamar udah nyaman, tapi kamar mandi parah banget aroma nya karena dekat cafe.

Lokasi akses dekat dari jam gadang, kamar luas

Room's great, but the toilet has a bad smell, probably from the sewer. It's a 5-minute walk to The Clock Tower and the adjoining cafe serves great coffee.

Staf nya ramah, bisa jalan kaki ke jam gdang, bersih, kamar nya cukup besar, tiap ke bukit tinggi selalu nginap nya di sini. Worth it dengan harga under 300k.

Udah 2x nginap di sini, bersih dan nyaman

Kamar bersih, suasana dingin, minusnya banyak yang nongkrong ngerokok. jadi keluar kamar langsung nyium aroma rokok orang-orang. Kurang children friendly karena aroma rokok sih. Plusnya pelayanannya ramah, baik. Kalo mau parkir kendaraan harus lapor dulu sama pihak hotel biar gak dimintain duit sama tukang parkir liar disekitar sana. 👍