1. Proses cek in lama, tidak bisa langsung masuk. Menunggu karena menggunakan pihak ke 3 (aplikasi-pengelola-housekeeping-penginapan) 2. Harus bayar deposito 600.000 ke pengelola agar bisa masuk (tanpa pemberitahuan dari traveloka). Biaya pemesanan sudah melalui aplikasi 3. Kondisi kamar kurang bersih (masih ada debu) 4. Wifi tidak tersambung