综合评分和评论 Yama Resort

很愉快的体验。在寒冷的地方泡温泉真是太合适了。

床单看起来好像没有换过，很脏，床垫上有很多斑点和痕迹。

洗手池水龙头坏了，马桶漏水到地上，经常造成水淹，设施不齐全。

总体不错，但是房间有蚂蚁，而且隔音不太好

良好的服务总体而言，服务很友好，非常好，唯一缺少的是公共厕所和水疗中心仍在建设中。

房间里有很多不尽人意的地方，比如经常卡住的吹风机、没有插电的电视以及没有电池的电视遥控器。

服务和设施都很好。 房间清洁度和实用性有待提高

优点：公共区域大部分仍然维护良好且干净（大堂、大堂卫生间、室内餐厅区），接待人员很友好并能满足预订时提出的要求。房间一如既往的干净舒适。 这些是我注意到的一些似乎需要改进的地方，因为我总是喜欢住在这里，但不幸的是很多东西的质量都下降了。 首先，最令人印象深刻的是工作人员需要接受更多与酒店业相关的培训，尤其是保安部门。到了晚上，雨下得很大，我没带伞。大堂有保安和接待，也有雨伞，但没有打算用雨伞去接。也没有人帮我抬行李（我碰巧带着一个相当重的行李袋），只是看了一眼并为我办理登机手续的接待员并聊了聊。我最后一次入住是在一月份，当时保安非常警惕且友好，我不知道发生了什么，但他们变得如此冷漠。不仅晚上入住时被忽视，下午退房时也被忽视。我以为只有一个人这样，但似乎几乎每个人都是这样的，是吗？毫无热情好客的精神。 第二，订购客房服务。工作人员很棒。友好且快速的响应。不幸的是，我总是点牛尾汤，这次的味道不像往常。无味.. 第三，枕套上有类似生锈的污渍（？），不过因为有4个枕头，所以污渍可以忽略。而且香味比较淡，但是没有异味，还是很舒服的。。 第四，与去年的体验相比，早餐的质量和数量都有很大的下降。我回来吃炒饭三次，每次都吃完了。除了鸡肉之外没有其他肉类选择（我碰巧对鸡肉过敏），有含牛肉的 soto，但它又小又细小，只有 3 块漂浮在碗里😅。 第五，“健身房”设施不再使用，也没有人打扫，甚至哑铃也很脏......尽管这很遗憾，但您可以在入住期间进行轻度锻炼，这些设施是供客人使用的。 感谢 Yama Resort！

酒店不错，但酒店设施和儿童游乐区维护得很差。多注意酒店区域的清洁。

最好的，设施还行，还有温泉。最好的。

人们说的是真的，房间里没有脚巾，你必须先要，而当你要时他们不会马上给你，而是要花很长时间才能到。所以，我认为，就这个价格来说，有点太贵了，而且食物质量也只是一般。

位置和热水池都很棒，但也有一些重大缺点：- 办理入住时只有 1 名前台人员，所以我办理入住时，需要排队。- 床单、枕头床单和床罩有异味，几处有污渍。不知道客房服务人员是否更换了它们。- 尽管 Tondano 是一个寒冷的地区，但我们房间里的热水器无法使用。- 从房间看到的景色是另一栋建筑的屋顶，不太吸引人。

位置和热水池都很棒，但也有一些重大缺点：- 办理入住时只有 1 名前台人员，所以我办理入住时，需要排队。- 床单、枕头床单和床罩有异味，几处有污渍。不知道客房服务人员是否更换了它们。- 尽管 Tondano 是一个寒冷的地区，但我们房间里的热水器无法使用。- 从房间看到的景色是另一栋建筑的屋顶，不太吸引人。

房间的舒适度也是很好的标准👍👍。适合家人👍👍。

所有工作人员的服务都非常好，非常友善，一切都很好👍🥰 但如果我可以提出建议，在住过几次之后，也就是从 2021 年到昨天我再次入住，那就是需要考虑游乐场的维护，以便对家庭友好🙏😊

交通便利，气氛平静凉爽，工作人员友好

一家非常适合度假的舒适酒店。酒店附近有很多有趣的地方。

房间很舒适，工作人员很友好。食物也很美味。在 Yama Resort 住宿是一次愉快的经历。

Minesnya kamar tidak kedap suara jadi sanggat terganggu dengan suara di luar

rekomendasi buat keluarga, suasana cocok untuk healing karena asri dan sejuk, kolam air panas onzen.