Traveloka (41)
Other sources (1)
8.6
Very Good
From 41 reviews
Provided by travelers on
Cleanliness
9.0
Room Comfort
8.7
Meal
8.4
Location
8.7
Service and Facilites
8.6
Sort by
Most Recent
Format
With Text
Preferences
All Ratings, Current App Language, See all reviews
Traveler Reviews Muong Thanh Grand Bai Chay Hotel
Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
A***u
Staycation
9.1
/10
Reviewed 1 week(s) ago
一切都很好，景色优美，房间干净，但是酒店应该清楚地说明哪个房间可以看到城市景观，哪个房间可以看到海景，以避免混淆。
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
尊敬的顾客：
首先，我们谨代表孟青大白斋酒店全体员工，衷心感谢您选择入住并抽出时间分享您的宝贵体验。
我们很高兴得知您对酒店的服务质量、整洁的空间和优美的景色感到满意。您的赞赏是我们继续努力提升服务质量的强大动力。
我们也非常感谢您提出的关于清晰区分城景房和海景房的建议。这是一个非常实用的建议，我们会尽快审核，并提醒前台工作人员在客人入住时告知，避免不必要的混淆。
再次感谢您对我们的信任和陪伴。我们期待在不久的将来再次欢迎您的光临，并为您带来更加完美的体验。
此致，
阮翠庄女士
酒店执行董事
See original
PD
Pham D. D.
6.7
/10
Reviewed 2 week(s) ago
房间有霉味。我可能会被分配到最高的19楼。
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
尊敬的顾客：
首先，我们衷心感谢您选择入住孟青大白斋酒店 (Muong Thanh Grand Bai Chay Hotel) 并抽出时间提供反馈。
很遗憾，您的房间出现霉味，影响了您的入住体验。对于由此造成的不便，我们深表歉意。
收到您的反馈后，我们的技术和客房服务部门已立即对房间进行了全面检查，并彻底解决了上述问题，以确保其他顾客不会再次遇到此类问题。
我们始终致力于为您打造最舒适、最愉悦的度假空间。因此，所有宝贵的意见都对我们改进工作至关重要。
我们希望在不久的将来能再次为您提供服务，并以更优质的服务迎接您的到来。
此致，
阮翠庄女士 (Nguyen Thuy Trang)
酒店执行董事
See original
T***h
Leisure
9.7
/10
Reviewed 12 week(s) ago
BF菜品少，不太好吃，海景房品质很好
See original
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
尊敬的宾客：
首先，感谢您选择入住我们酒店并抽出时间分享您的入住感受。
我们很高兴得知您对客房的品质感到满意，尤其是海景——这是酒店一直以来引以为豪的亮点之一。
此外，我们也非常感谢您对早餐的真诚评价。这将成为我们餐饮部门审核和调整菜单的重要参考，以提升品质，更好地满足未来宾客的期望。
我们希望在接下来的假期继续欢迎您的光临，并为您带来更完美的体验。
此致，
Nguyen Thuy Trang（女士）
酒店执行董事
See original
N***n
10.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago
Rất thân thiện nhiệt tình , luôn vui vẻ hoà đồng
1 people find it helpful
Accommodation's Reply
18 Feb 2025
尊敬的宾客：
首先，非常感谢您信任并选择入住孟青大白斋酒店，并抽出时间分享您的入住体验。
酒店董事会及全体员工衷心感谢您的反馈。这些反馈将激励我们继续努力，为宾客提供最优质的服务。希望您在下龙市和孟青白斋酒店拥有美好的体验。
再次感谢您，并祝您身体健康，事业有成。
此致，
阮翠庄女士
孟青大白斋酒店总经理
See original
NT
Nguyễn T. T. H. N.
8.5
/10
Reviewed 46 week(s) ago
Nhân viên thân thiện và rất nhiệt tình
1 people find it helpful
Accommodation's Reply
01 Oct 2024
尊敬的宾客：
首先，非常感谢您信任并选择入住孟青大白斋酒店，并抽出时间分享您的入住体验。
酒店董事会及全体员工非常感谢您通过Traveloka提供的反馈。这些反馈将激励我们继续努力，为您提供最优质的服务。希望您在下龙市和孟青白斋酒店拥有美好的体验。
再次感谢您，并祝您身体健康，一切顺利。
此致，
阮翠庄女士
孟青大白斋酒店总经理
See original
T***i
9.7
/10
Reviewed 65 week(s) ago
Khách sạn sạch sẽ bữa sáng ngon gần ngay cảng tàu quốc tế
1 people find it helpful
KH
Khanh H.
10.0
/10
Reviewed 128 week(s) ago
Khách sạn chất lượng, nhân viên vui vẻ, kỳ nghỉ tuyệt vời.
3 people find it helpful
BM
Bui M. T.
8.5
/10
Reviewed 138 week(s) ago
Khách sạn đẹp. Sạch sẽ. Yên tĩnh. Sát biển. Nên tuyệt
Find this review helpful?
NY
NT Yen
6.4
/10
Reviewed 144 week(s) ago
vào phòng toàn mùi thuốc lá, ga giường thì bẩn thấy toàn vết ố tùm lum khắp nơi, được cái đặt phòng được view đẹp
1 people find it helpful
Accommodation's Reply
22 Oct 2022
尊敬的颜女士：
首先，我们衷心感谢您选择芒清大白斋酒店作为您的旅行住宿。我们也感谢您通过Traveloka提供的宝贵反馈。
因此，对于您和您家人在近期旅行中遇到的不便和不适，我们深表歉意。您的意见和建议对于酒店管理层找到改进服务质量的解决方案至关重要。您的所有意见已转发至相关部门进行认真审核，并提醒各部门员工以及全体酒店员工注意。
我们希望您接受我们的歉意，并希望我们未来有机会以更优质的服务再次欢迎您。
祝您及您的家人身体健康，万事如意！
此致，
阮翠庄女士
芒清大白斋酒店总经理
See original
DL
Diep L. h.
6.3
/10
Reviewed 150 week(s) ago
Nhân viên tại sảnh chỉ cho khách nước ngoài uống trà chanh miễn phí . Khách Việt Nam như chúng tôi không được phụ vụ chu đáo như họ
4 people find it helpful
Nguyen T. D.
9.7
/10
Reviewed 155 week(s) ago
4 sao tôi thấy cũng ổn. pòng đẹp đầy đủ. săn được giá rẻ trên 1 triệu tí ở khá thoải mái
3 people find it helpful
Le
9.1
/10
Reviewed 156 week(s) ago
Khách sạn đẹp, nhân viên thân thiện
2 people find it helpful
Tran Q. T.
6.1
/10
Reviewed 171 week(s) ago
Mọi cái ở khách sạn đều ok, đáng được 5*. nhưng riêng cái khoản cách âm phòng nghỉ thì thua cả khách sạn hạng bét. 5h sáng đang ngủ, phòng bên nói gì nghe rõ, không xót 1 chữ nào. Chưa từng ở khách sạn nào có quả cách âm tồi tệ đến như vậy. Chaecs sẽ không bao giờ quay lại lần nữa.
5 people find it helpful
Bui Q. A.
Family
5.7
/10
Reviewed 266 week(s) ago
Nhận phòng lúc 23h30’ vào phòng nghỉ ngơi sáng 6h30 trả phòng. Người nhà không mang hành lý. Đi người không. Ra check out lễ tân báo mất khăn lau chân. Không hiểu bên khách sạn làm việc kiểu gì mà làm mất cả buổi sáng của gia đình vì lỗi bên khách sạn setup thiếu đồ ? Yêu cầu check camera kiểm tra thì không được. Không hiểu khách sạn 4 sao mà làm ăn rất chán
阅读更多
2 people find it helpful
VK
Vu Kien G.
Family
8.5
/10
Reviewed 285 week(s) ago
Sạch sẽ, view biển đẹp, nên chọn khu này cho đỡ đông so với mường thanh đối diện sun world
5 people find it helpful
Accommodation's Reply
06 Feb 2020
尊敬的黄先生/女士：
首先，非常感谢您信任并选择芒清大白斋酒店作为您的旅行目的地，并抽出时间分享您的入住体验。
酒店董事会和全体员工非常感谢您通过Tripadvisor提供的反馈。这些反馈将激励我们继续努力，为客户提供最优质的服务。希望您在下龙市和芒清白斋酒店拥有美好的体验。
再次感谢您，并祝您身体健康，一切顺利。
此致，
阮翠庄女士
芒清大白斋酒店总经理
See original
Le
9.7
/10
Reviewed 286 week(s) ago
khách sạn view đẹp, đồ ăn sáng ngon!
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
06 Feb 2020
尊敬的黎先生/女士：
首先，非常感谢您信任并选择芒清大白斋酒店作为您的旅行之选，并抽出时间分享您的入住体验。
酒店董事会及全体员工非常感谢您通过Tripadvisor提供的反馈。这些反馈将激励我们继续努力，为宾客提供最优质的服务。希望您在下龙市和芒清白斋酒店拥有美好的体验。
再次感谢您，并祝您身体健康，一切顺利。
此致，
阮翠庄女士
芒清大白斋酒店总经理
See original
TV
TRUONG V. V. A.
Romantic
10.0
/10
Reviewed 289 week(s) ago
Friendly staff. Lovely modern hotel, can see the beach from my room very romantic
2 people find it helpful
You’ve read all the top reviews.
Number of reviews per page
20
40
Facebook 
Instagram
TikTok
YouTube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved