I’ve previously stated in the hotel (5 times). Clean and modern hotel! Although the room hairdryer didn’t work and the room was extremely cold, very uncomfortable!

E

Hotel em mal estado de conservação, equipe mal treinada, serviço de quarto inexistente.

Hotel muito bom !!

Tudo otimo e dentro da expectativa

O hotel tem boa infraestrutura e um quarto bem aconchegante. Apenas melhoraria a limpeza das poltronas que começam a ficar encardidas.

Excelente hotel, com uma equipe fantástico

Já me hospedei várias vezes neste hotel e sempre gostei muito do local, da estrutura e da experiência em geral. No entanto, nesta última estadia, percebi que o hotel começa a apresentar sinais de falta de manutenção, o que merece atenção. Também senti falta de maior disponibilidade da equipe em tentar auxiliar na acomodação em um apartamento melhor. Foi alegada lotação, o que compreendo, porém não houve uma tentativa mais efetiva de buscar alguma alternativa ou melhorar a experiência do hóspede. Outro ponto importante é a internet, que precisa melhorar bastante. Hoje, especialmente em um hotel desse padrão, o acesso à internet deve ser estável e eficiente, pois é uma necessidade básica para muitos hóspedes. Em relação à equipe, gostaria de destacar positivamente o café da manhã, que continua maravilhoso, com atendimento muito bom. Por outro lado, a equipe do período da noite precisa de mais treinamento em atendimento ao hóspede, principalmente em relação à cordialidade, comunicação e resolução de demandas. Continuo gostando do hotel e do local, mas acredito que alguns pontos precisam ser corrigidos para que a qualidade da experiência volte ao padrão esperado.

Variedade do café do manhã incrível. Localização excelente, bem em frente ao porto, com janelas anti ruídos que permitem apreciar a vista sem incômodos.

Viagem a trabalho. Quarto limpo, localização excelente e equipe muito atenciosa. O café da manhã também é maravilhoso. A única ressalva foi um cheiro forte e desagradável vindo do duto no quarto. No mais, a experiência foi muito boa e a hospedagem valeu a pena.

Incrível, seguro, limpo e co Uma excelente área de lazer

Definitivamente la mejor opción en Itajai, de largo. Moderno, limpio, tiene una vista espectacular del puerto. El gimnasio podria estar mejor equipado !

O check-in foi extremamente demorado. Apesar de haver três colaboradores realizando o atendimento e apenas eu na fila, aguardei mais de 30 minutos para ser atendido. Funcionários muito cordiais. Quarto e banheiro impecáveis.

Hotel muito bom e bem localizado

Excelente opção de hospedagem, com custo e benefício

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Ótimo hotel! Limpo, cama boa, chuveiro bom!

El hotel es moderno, mi habitación tenia una vista espectacular al puerto, el.personal es atento , es limpio todo. El desayuno lo encontré caro, 150 reales y tiene poca variedad para ese precio. Solo tienen 1 restaurante y tambien encontré el menu algo limitado aunque en precios bien. El gimnasio es muy básico. Por lo demas es un hotel muy cómodo

instalacoes fisicas excelentes! o serviço deixa a desejar! recepcao confusa! bar sem padrao de atendimento..., melhorando o treinamento de funcionários, será uma ótima opcao!

Café excelente, atendimento pode melhorar.