综合评分和评论 Zambezi Inn Hotel

Very terrible customer service and over charged food. Really bad place , all the staff a mess

Scammed at Hotel Zambezi, Conakry – A Warning for Travelers Staying at Hotel Zambezi was a costly mistake. I was conned out of 1.5 million Guinea Francs in what felt like a well-coordinated scam involving hotel staff, the supervisor, and the manager. A friendly "guest" at the bar insisted on buying me a drink. He seemed genuine—until I was slapped with his tab at checkout. Language barriers made my protests useless, and the manager, despite claiming American experience, refused to listen. With the scammer vanished, I was forced to pay up—practically frog-marched to Western Union to settle the bill. If you don’t speak French or are approached by a smooth-talking stranger at Hotel Zambezi, beware—you might be next. I’ll never set foot in Guinea again.

We enjoyed our stay. Manager was very helpful.

Horrible place

Light wasn't always available and some staff were mean

Very good

Close to the airport

Receptionist cannot speak english. The power went off and they were reluctant to turn on the generator. Water supply was poor.

Awful service and WIFI as promised . Never again.

Dirty, expensive, no customer service except 2 kind hard working individuals. No electricity by day. Refused to refund after checking out as very low standards

I wouldn't recommend anyone to stay here. No WiFi in the room, no hot water, flush wasn't working in the toilet. Non of the staff speak English and to top it off no breakfast provided, no food prepared at all. The manager was very aggressive over the phone when I made a complaint and didn't even speak to me. I will never be coming back here

They didn’t arrive at the airport even tho they emailed me to walk to the hotel I didn’t know which way it is so after I even paid for the hotel I stayed at another hotel!

Nice decor but that’s where it ended. No water running in the bathroom, wifi not working, and rarely anyone in reception to help. Deeply disappointed as was recommended by a reliable friend so suspect things have recently gone downhill.

Assistance by the hotel to arrange rides for me to the city center and to the Sierra Leone border was invaluable. Location is about five minutes from the airport and about 20 - 30 minutes from the city center. Rooms are clean but basic. Restaurant service is good. Overall, a reasonable choice.

The hotel was clean and comfortable with the right amenities. The location was very close to the airport and convenient. The staff made all the difference in our stay. They were professional, friendly and attentive to our needs.

Het is Guinee Conackry je kan dit niet vergelijken met europa . Redelijk hotel met ontbijt spanisch omelette , schoon alleen dingen kapot zo als slang hand douch kast.

Dans l'ensemble j'ai eu une tres bonne expérience. Le seul hic est le manque d'attention des détails... mettre du papier toilettes quand il n'en reste presque plus (pour citer un exemple)

Chambre vétuste Salle de bain sale Serviette de bain et tapis de bain sales Frigidaire en panne Pas de télécommande pour la climatisation Prises cassées et dangereuses Prix exorbitant pour les boissons Très peu de programmes Personnel rechignant à vous servir, j’ai payé pour 2 petits déjeuners mais impossible d’en avoir 2, personnel lent et pas professionnel, chambre refaite bien après notre retour en ville

Horrible

L'hôtel a dû connaitre des meilleurs années, là ça ressemble à la décadence. Le pb est que les prix sont restés tels qu'au moment où il était correctement géré (il le fut selon mes sources). Le personnel est mal formé, mal informé et les services touchent le fond (de la piscine qui est bâchées, donc inutilisable). J'ai commandé un taxi pour l'aéroport, mais à l'heure venue je me suis aperçu qu'aucun chauffeur n'avait été appelé, j'ai donc fait le siège de la réception pour qu'ils le fassent sous ma pression. Mon vol étant à 22h00, j'ai demandé de conserver un chambre jusqu'à 17h30, pas de geste commercial, paiement plein pot comme pour une nuit complète. Le service de restauration est franchement lent (même personnel à l’accueil et à la restauration), l'ardoise des plats proposés qui n'a sans doute pas changé depuis des années n'est qu'un vague indication de ce qu'on sert. Je conseille aux prochains clients d'insister s'ils veulent des brochettes de poisson, on me dit que si on fait un peu d'archéologie du congélateur on peut en trouver. Enfin, si l'hôtel reste globalement assez propre, les carrelages de la salle de bain de ma chambre étaient franchement sales. Pour l'anecdote, sur la photo de l'entrée de l'hôtel, on distingue une C4 neuve. Elle est est encore, roues crevées, couverte de poussière. L'unique avantage de cet hôtel est sa proximité de l'aéroport