简直是奇耻大辱。我的伴侣特意预订了一间高级双人房，结果我们拿到的房间连最低标准都达不到。抵达时房间冷得像冰窖，尽管暖气开到最大，也花了整整八个小时才勉强达到可以忍受的温度。浴室里有死苍蝇，垃圾也没人清理——卫生状况极其糟糕。 餐具虽然少得可怜，但根本没法用，因为根本没法清洗：没有洗洁精，没有海绵，什么都没有。像开瓶器或螺旋开瓶器这种必需品？也找不到。冰箱坏了，噪音大得我们晚上不得不关掉。 但真正令人愤慨的是：我们发给酒店的信息竟然杳无音信。没有回复，没有道歉，连个标准回复都没有。这种行为完全无视客人，是对客人的极大不尊重。

自助入住超级便捷，入住体验也非常灵活——一切都现代化且井然有序。房间非常宽敞、干净，家具也时尚。我强烈推荐这家酒店，让您度过轻松舒适的周末！

很棒的酒店！入住手续通过屏幕办理，完全非接触式。您会提前收到所需的密码。房间和淋浴间非常干净整洁，非常宽敞，还设有小厨房。我们注意到，酒店的床很舒服，但酒店通常比这差很多。我们来这里是为了参加法兰克福的一场音乐会，开车十五分钟就到了，所以酒店位置很近，很方便。唯一的缺点是它位于工业区，但晚上睡觉时我并不会感到不舒服。

房间非常干净、宽敞、安静，配备了齐全的现代化设施。卫生间干净整洁，风格现代。 可惜的是，优点也就这些了。停车情况不太清楚。街对面就有停车位，但从早上6点开始，需要停车牌（最多1小时）和停车费。如果你继续沿着小街走，似乎有更多免费停车位，但通常都已经被占了。酒店下面似乎有一个地下停车场，但从外面很难判断是否允许进入。灯光/标识很少，如果你在黑暗中到达，根本看不到。 我通过HRS预订时没有意识到这是一家自动化酒店。通过自动化系统预订虽然很方便，但我觉得它很不人性化。 退房很简单，但我还没有收到发票。我是一名商务旅客，没有收到发票简直令人无法接受。我通过电子邮件咨询，却无人回复。HRS 提供的联系电话也毫无进展。 我向 HRS 提交的投诉至今仍未成功。对于 HRS 这样的门户网站来说，这实在令人恼火，令人无法接受。 顺便说一句，酒店在我抵达前两天就从我的信用卡中扣款了（不仅仅是冻结了）。 ​​我目前无法推荐这家酒店。

我们的房间和浴室宽敞舒适。一切都非常干净，装饰也非常雅致。小厨房很棒；咖啡吧不像很多酒店那样设在桌子上，而且可以直接接水壶​​，不用去洗手间。由于我们之前已经在网上办理了入住手续，所以在自助值机柜台办理入住非常方便。我们很乐意随时再次入住。 酒店提供免费无线网络，还可以通过电视登录自己的Netflix账户。 我们印象非常深刻。