Overall Ratings & Reviews OYO 92314 De Coco Guesthouse

Room is big, 100 % worth for money, location is good, there is AC, hot water, parking.

Parah ni. Kita pesan 4 kamar yang executive begitu mau check-in, staf mengatakan yang ada 3 kamar deluxe, 1 kamar executive. Komplain dunk, kata nya fasilitas sama tapi beda ukuran kamar aj. Sampai staff nya menghubungi pemilik dengan tidak ramah dan berkeras nya mengatakan semua kamar executive tapi beda ukuran tapi fasilitasnya sama, ya sama aj bohong. Kami booking executive karena ingin kamar yang lebih besar sesuai keterangan. Tapi pemilik terus berkeras itu sama aj fasilitasnya tanpa mau refund sesuai tarif kamar deluxe. Setelah berdebat dan komplain ternyata ada 2 kamar executive lagi yang kosong yang di awal alasannya uda ditempati oleh orang kost. Jadi akhirnya baru dikasi 3 executive, 1 deluxe. Aneh kenapa gak dari awal aja jujur, tidak berbohong seperti itu. Cukup buat sangat kecewa sampai kami mutusin gak jadi nginap disitu dan ninggalin tempat begitu aj. Untuk semua mikir-mikir lagi lah kl mau booking disitu. Benar-benar mengecewakan sikap dan respon pemiliknya. Sangat sangat tidak rekommended.

Sangat tidak recommended, satpam sangat arogan, dan merengkap menjadi receptionis yang sangat tidak ramah. Area hotel gelap, dan tidak steril, karena banyak orang luar sekitar yang bebas keluar masuk dan duduk di teras, membuat penginap tidak nyaman dan membahayakan keamanan juga. Punya masalah terkait kamar malah tidak menemukan solusi, akhirnya terpaksa jam 1 malam keluar untuk cari penginapan lain, pengalaman yang sangat buruk yang saya harap juga peristiwa ini tidak terjadi di orang lain.

Tempat tidur rusak, dipan patah, kamar jorok, gorden rusak. Kamar luas sih, cuman kebetulan dapat yang rusak.

Pelayanan yang kurang bagus, pelayanan hotelnya cuek dan jutek.

Kualitas pelayanan sebanding dengan harga.

Harga murah tapi tidak murahan, nyaman.

Suasannya sangat tidak enak pelayananan sangat kurang apalagi dimalam hari suasana sepi dan gelap, proses check in malam sangat ribet.

Toilet kotor, licin dan bau seperti tidak pernah dibersihkan, sprei juga kotor seperti tidak diganti. Padahal sebelumnya sudah ditelepon dan minta dibersihkan

Lokasinya strategis namun perlu ditingkatkan kebersihan, kenyamanan karena banyak tamu atau siapun itu yang kondisi siang dan malam bicara, ketawa keras.

Kamar bau, pengap, kamar mandi licin, sprei kotor, ampun tingkat dewa. Dulu saya sering menginap disini mantapnya, sekarang jauh berubah.

Tdk sesuai gambar. Tdk di ganti selimut semuanya bekas pake dan tdk sesuai gambar. Karena sudah terlanjur booking ajaa kecewa banget

Cukup nyaman dan bersih. Terima kasih.

Clean room, but only provide one towel