房间散发着一股难闻的潮湿气味，房门从外面很难锁上，锁上后也很难再打开，这让想要暂时离开房间的客人感到焦虑。客人预订的是含早餐的房间，酒店告知早餐餐厅正在装修，前台也说明早餐会送到房间，但退房时早餐却并没有送到房间……

非常不推荐……房间脏乱，设施极差，半夜因为房门打不开不得不换房间……电梯里有股霉味……半夜因为三楼的夜店一直营业到凌晨四点而吵得睡不着觉……总之，不推荐入住。

这里只适合情侣约会之类的……也适合喜欢酒吧和夜店的人。楼上的酒吧很吵，所以凌晨的时候去很早。

房间里有很多蟑螂，房间里有股异味，床单和枕头都有异味。因为连着下了好几天雨，所以毛巾都是湿的，没有干毛巾。

酒店员工很友善，房间也很干净，而且总是乐于助人。

这地方……真脏……到处都是蟑螂 到处都是垃圾 好在工作人员还算友好。

房间不太干净，卧室和浴室里都有蟑螂。三楼震耳欲聋的音乐一直吵得我睡不着觉，直到凌晨。

德汤加酒店。脏乱不堪，到处都是小蟑螂，空调不制冷，气味难闻，服务态度极差且冷漠。

房间里有很多小动物，比如小蟑螂到处乱跑，房间的空调也不冷，厕所坏了（堵塞了），打电话通过WA联系后才修好，厕所也有味道。。我没有吃早餐，是带我的两个孩子去3楼的，一开始他们要出示酒店住宿付款证明才能吃早餐，而我孩子的早餐只有一小堆米饭和一个鸡蛋（早餐是用泡沫塑料盛的），我不知道，因为孩子们吃了早餐，所以他们只得到了一堆米饭和一个鸡蛋，没有其他配菜。。如果酒店只为酒店客人提供鸡蛋和米饭作为早餐，那是不可能的。最后我点了gofood。CS也不是很热情，好像我带着孩子们来住就像要求免费住宿一样。

接待员很愤世嫉俗，对客人不友好

请保持酒店清洁，如有空调或毛巾等设施未提供，请尽快处理。

服务非常棒，很棒，没有药物

接待员很生气，有很多蟑螂，智能门无法进入，许多房间都没有打扫，很脏。

服务非常好，这就是我喜欢住在这家 D'tonga 酒店的原因

所有投诉都得到了快速回复，总体来说是最好的，希望它能成为您前往棉兰时休息的地方

浴室的封闭门坏了，没有热水。

其实我已经第六次入住这里了，但前两次的服务有点令人失望。房间卫生很差，臭气熏天，蟑螂满天飞。我甚至要求换房间，但淋浴竟然没有热水。

舒适宽敞，氛围平静

工作人员还行，但说实话，房间很脏。房间里有小蟑螂，马桶冲不出来。酒吧太吵了，从一楼都能听到。整晚都很吵，有点烦人。至少酒吧隔音不错。

卫生间不能用来排便