尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,特别是房间内令人不适的气味、浴室的清洁状况以及淋浴和马桶的破旧状况。此外,我们也对墙壁的脏污和不尽如人意的热早餐感到遗憾。这些问题与我们力求为所有宾客提供的高标准服务并不相符。您的反馈对我们管理层至关重要,我们将立即联系相关团队,包括客房部、工程部以及餐饮部,以评估并改进我们未来的服务。同时,我们也感谢您对我们员工的友好态度以及酒店优越地理位置的赞赏。我们非常珍视您的信任和诚实,并真诚地为您提供此次评价。我们真诚地希望您下次光临,享受更加美好的入住体验。此致,前厅部助理经理 Himawan Araya Saptaji