El personal muy atento, todo limpio igual a lo ilustrado. Buena ubicación cerca de los parques.

Buena ubicación pero no es la gran cosa, la piscina es pequeña para la cantidad de habitaciones.

Bonito hotel solo se ve que a la piscina no le dan mantenimiento

Muy lindo todo

Muy hermoso hotel ,muy limpio y el restaurante 10/10 y muy buen servicio al cliente y la piscina muy limpia sin duda regresaremos saludos desde California

Todo excelente

Malos entendidos con la aplicación de Expedía. Hotel muy bien

Good

Bueno todo estuvo excelente pero se nos quiso cobrar una tapa de baño que no quebramos no por el dinero que pudimos haberlo pagado sino porque sé nos acusaba de algo que no hicimos así que, revisen bien la habitación antes de entrar sus cositas y tome fotos para que no tenga la experiencia nuestra. Ellos tomaron en cuenta que no la pagamos y agradecemos eso pero no quita que perdimos 30 minutos resolviendo la situación cuando teníamos un viaje de 4 horas conociendo el tráfico en Guatemala. Pero todo excelente

La limpieza y la atencion

La habitación tenía humedad hasta en las paredes, nos cambiaron de habitación y en la otra no funcionaba el TV, hicimos reservación para 4 personas y solo dieron dos toallas y cada toalla extra la cobraban adicional, tenían decoración navideña pero las luces estuvieron encendidas toda la noche e iluminaban toda la habitación, incluyen desayuno pero hacen cobros adicionales

Falta un poco de habitaciones confortables a las camas respaldo de cama, y otros detalles

el lugar fue muy accesible, estblacimiento muy limpio

We enjoyed our 2-night stay at Zafra. It’s located very close to Xocomil, where we went on Saturday. The included breakfast was good. We would do it again.

Me sorprendió el excelente servicio de un mesero llamado Jorge, estaba ahí en la noche y temprano en la mañana y siempre con una excelente actitud.

The accommodation was good, friendly staff.

Muy agradable, habitacion espaciosa y comoda

Estuvo bien la estadía.

The wi fi wasn’t in the tv and we can’t install

They need to have a security at entrance of hotel. In my stay it wasn't door always open . Office front desk other area.