Overall Ratings & Reviews Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo
Explore Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo
Traveloka (101)
Other sources (89)
9.1
Exceptional
From 101 reviews
Provided by travelers on
Cleanliness
9.4
Room Comfort
9.4
Meal
8.9
Location
9.1
Service and Facilites
9.3
People often mention about Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo
All
Staff Friendliness (13)
Variety (13)
Room Space (12)
Bedroom (12)
Bathroom (12)
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Traveler Reviews Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo
Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
f***i
Leisure
9.6
/10
Reviewed 8 week(s) ago
食物种类太少，不如三星级酒店丰富。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2025
尊敬的宾客，感谢您抽出时间与我们分享您的想法。很遗憾，菜品种类未能满足您的期望。我们希望在您入住期间能够更多地了解您的偏好，这样我们就会尽力满足您的需求。您的反馈非常宝贵，我们欢迎您提出任何有助于我们改进服务的补充建议。再次感谢您的好评。我们期待您再次光临科莫多苏达玛拉度假村，享受美好的住宿体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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A***r
Leisure
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago
这是我今年度假期间住过的最好的酒店。
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1 people find it helpful
Accommodation's Reply
13 May 2025
尊敬的客人，非常感谢您宝贵的评价。我们很荣幸被评为今年您假期中的最佳酒店。很高兴您入住我们酒店，希望未来能再次欢迎您光临科莫多苏达玛拉度假村，享受更多难忘的体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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B***k
Leisure
9.7
/10
Reviewed 15 week(s) ago
对于餐馆来说，它很贵，是一美元级别的。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
尊敬的宾客，感谢您与我们分享您的想法。我们理解餐厅价格可能略高，我们致力于提供高品质的用餐体验，体现食物和服务的价值。感谢您的反馈，我们将不断改进我们的服务。我们也希望您的整体体验舒适。您喜欢我们海滩上令人惊叹的日落吗？我们期待您再次光临科莫多苏达玛拉度假村，并再次为您带来愉快的住宿体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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ID
Istifadah D.
Leisure
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago
酒店工作人员非常友好且乐于助人。
酒店干净，设施齐全
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
尊敬的Istifadah，感谢您的好评。我们很高兴听到您觉得我们的团队友好热情，乐于助人，并且对我们提供的清洁环境和齐全的设施感到满意。我们期待着您再次光临科莫多苏达玛拉度假村，享受再次愉快的住宿体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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MA
Malgalina A.
Leisure
9.7
/10
Reviewed 15 week(s) ago
我们在苏达马拉的住宿很棒。由于航班延误了很长时间，我们只比原定的预订日期晚了一天才到达。我们错过了飞往拉布安巴焦的航班，苏达马拉让我们将预订改到第二天。房间很漂亮，很舒适，健身房也很好。工作人员很棒。我们用酒店套餐在科莫多岛度过了美好的一天。我们唯一不喜欢的是科莫多岛人们居住的村庄周围有大量的垃圾。
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1 people find it helpful
Accommodation's Reply
13 Apr 2025
尊敬的 Malgalina，感谢您与我们分享您的体验。我们很高兴您度过了愉快的时光，享受了我们的服务和设施，并且我们的团队能够协助您调整由于航班延误而导致的预订。很高兴得知您也与我们一起度过了一次难忘的科莫多岛之旅。感谢您就岛上村庄周围垃圾问题提供的反馈。我们也有同样的担忧，并希望负责任的旅游实践能够改善这种情况。祝您拥有美好的一天，我们期待着再次欢迎您来到科莫多苏达玛拉度假村，享受又一次难忘的住宿体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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Y***a
Leisure
8.1
/10
Reviewed 15 week(s) ago
酒店还行，房间很大。房间和酒店本身没什么可抱怨的。唯一的问题是早餐。早餐很差，就像一家三星级酒店，品种不多，味道也很一般。
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13 Apr 2025
尊敬的宾客，感谢您分享您的反馈。我们很高兴您觉得房间宽敞，度假村也满足了您的期望。然而，对于我们的早餐未能达到您的期望，我们深感抱歉。我们致力于提供丰富多样的美味佳肴，并且我们理解您的喜好各不相同。您的意见非常宝贵，我们会与我们的团队进行沟通。我们期待您再次光临科莫多苏达玛拉度假村，享受更愉快的住宿体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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D***y
Leisure
9.7
/10
Reviewed 16 week(s) ago
房间清洁度👍👍👍👍，每天清洁2次。
工作人员非常友好。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
尊敬的客人，感谢您的宝贵反馈。我们很高兴听到您对房间的清洁度和我们团队的热情服务感到满意。我们以保持高标准的清洁度为荣，很高兴我们的努力让您拥有更加愉悦的入住体验。我们期待未来再次欢迎您光临科莫多苏达玛拉度假村，享受愉快的住宿体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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M
Mellyna
8.5
/10
Reviewed 17 week(s) ago
早餐种类不太丰富。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
亲爱的 Mellyna，感谢您的反馈。我们非常重视您对早餐的评价。虽然我们的菜单上确实提供了丰富的选择，但我们理解每个人都有自己的喜好。我们的目标是提供满足不同口味的菜肴。我们一直在寻求改进，您的意见对我们而言至关重要，因为我们将持续提升所有宾客的体验。我们期待您再次光临科莫多苏达玛拉度假村，并为您提供更愉悦的体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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monicha s.
10.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago
I booked this room for my parents in law, they happy and comfortable, this type good for elderly too cz really easy access to everywhere , to pool to restaurants. The size just perfect.
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10 Jul 2025
感谢 Monisha 分享您的宝贵体验。我们很高兴您和您的家人度过了一段轻松愉快的时光。我们也很高兴房间结构以及通往泳池和餐厅的便捷交通，为成年人提供了极大的便利。希望您能继续与家人在科莫多苏达玛拉度假村享受乐趣。谢谢。Stefan Winkler，集群总经理
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monicha s.
Leisure
10.0
/10
Reviewed 19 week(s) ago
This is my 1st time coming to sudamala , and i fallin love right away, the staff super friendly and helpful, the room clean and comfy, the food at wae rebo restaurant spot on ! The beach really nice and clean, good spot for sunsets, the wave ? Almost no wave , so calm . Definitely be back soon.
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10 Jul 2025
亲爱的莫妮莎，感谢您首次入住我们度假村，我们友好的员工让您度过了一段轻松愉快的时光。希望您喜欢我们舒适的客房、美丽的海滩以及 Waerebo 餐厅的美味佳肴。希望您能继续在科莫多岛的苏达玛拉度假村度过美好的时光。谢谢！Stefan Winkler，度假村总经理
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M
Maryadi
Business
9.4
/10
Reviewed 22 week(s) ago
Ada free shutle airport, mempermudah tamu untuk transportasi
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04 Mar 2025
尊敬的 Maryadi，感谢您的好评。我们很高兴您入住愉快，我们的免费机场接送服务也为您的出行增添了便利。我们致力于提供周到的设施，提升宾客的体验，也很高兴这为您的入住体验增添了价值。我们期待您再次光临科莫多苏达玛拉度假村，享受难忘的旅程。此致，Stephan Winkler，集团总经理。
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DI
Dedi I. S.
Leisure
6.4
/10
Reviewed 28 week(s) ago
Environment vibes resort pantai. Clean air. Breakfast menu kurang variatif untuk ukuran resort hotel
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12 Jan 2025
尊敬的 Dedi I. S.，感谢您的反馈。我们很高兴得知您在入住期间享受了海滩度假村的氛围和清新的空气。感谢您对早餐菜单的评价，我们一定会认真考虑您的意见，不断改进我们的服务。我们期待您再次光临科莫多苏达玛拉度假村，享受更美好的体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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I***o
Leisure
10.0
/10
Reviewed 30 week(s) ago
Everything’s good, love to come back again next time
2 people find it helpful
Accommodation's Reply
12 Jan 2025
尊敬的宾客，感谢您的好评。我们很高兴得知您拥有美好的体验，并期待再次光临。我们期待您再次光临科莫多苏达玛拉度假村，享受美好的住宿体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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DR
Dhendy R.
Leisure
9.7
/10
Reviewed 31 week(s) ago
Pada baik dan ramah staff nya baru pertama kali kesini kaya rumah sendiri. Terima kasih sehat selalu untuk para staff
2 people find it helpful
Accommodation's Reply
12 Jan 2025
尊敬的Dhendy，感谢您的精彩点评。我们很高兴听到您在首次入住期间感到宾至如归，并且我们的团队给您留下了如此积极的印象。您的好评对我们意义重大。我们一定会将您的谢意转达给我们的团队，并期待您再次光临科莫多苏达玛拉度假村，享受另一次美好的住宿体验。此致，Stephan Winkler，集群总经理
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S***i
Leisure
10.0
/10
Reviewed 52 week(s) ago
TERBAIK! Luar biasa bagus banget.
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10 Jul 2025
感谢您留下热情的评价。我们很高兴您在我们度假村度过了愉快的时光，并对我们员工的优质服务印象深刻。我们期待您下次光临科莫多苏达玛拉度假村，再次享受完美的住宿体验。谢谢。Stefan Winkler，度假村总经理
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ID
Intan D. a. Y.
Leisure
10.0
/10
Reviewed 55 week(s) ago
Super bagus banget! Super recommended! Fasilitas dan pelayanan bagus banget! 100 0f 10 ini sih.
1 people find it helpful
V***n
Staycation
7.1
/10
Reviewed 55 week(s) ago
My second time is different. First experience at Sudamala was amazing, everything was perfect. Second time was much less. Service wasn't good, not a warm welcome, staff prioritised foreigners than locals, staff wasn't knowledgeable about the hotel service and not well trained to respond, and they have water activities without a standby lifeguard. Don't will come back for the third.
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2 people find it helpful
N***i
Staycation
9.7
/10
Reviewed 58 week(s) ago
Amazing experience, thank you sudamala. Friendly staff, clean environment.
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Guest
Leisure
10.0
/10
Reviewed 60 week(s) ago
We spent 12 days there and it was like in paradis! Beautiful resort and absolut fantastic staff! Perfect in every way! Diving was also great! Terima kasih!
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bernardus
10.0
/10
Reviewed 74 week(s) ago
Mantap ni hotel, kamarnya besar pelayanan baik, fasilitas lengkap, untuk harga segini sangat worth di labuan bajo.
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40
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