Surprised that my room wasn't being cleaned...

There are some feedback regarding with the attitude of hotel staffs, but everyone was extremely helpful and nice during my stays which I really appreciated. Location is great! very convenient, internet is fast and stable, gym is small but enough for simple exercise.

Always a pleasure to stay in TRYP hotel Sao Paulo

Muito confortável, atendimento excelente, otima localização perto metro Paraiso e Paulista! Café da manhã poderia ser mais inclusivo para dietas restritas, fora isso tudo maravilhoso.

La habitación es muy pequeña, no es la de las fotos que mu serán en la web. Limpia correctamente Personal del bar Restaurante es muy malo, y hay que cuidar lo que te cobran en consumision. No tiene un lugar para poder estar descansando en el jardín. La recepción no tiene un lugar cómodo para esperar tipo living.

Gosto bastante da localização, que é um dos pontos fortes do hotel. O café da manhã, no entanto, já foi melhor — desta vez achei as opções limitadas e o sabor deixou a desejar. Acredito que investir um pouco mais na experiência do hóspede tornaria a estadia ainda mais agradável.

Excelente quarto e bela equipe

Tudo ótimo!!!

O quarto é bom, confortável. Mas acredito que o café da manhã já foi melhor, agora conta com poucas opções e bem limitado.

Hotel confortável e com boas condições

Quarto limpo e confortável. Ótimo café da manhã. O chuveiro é excelente.

Muito bom o atendimento de um modo geral.

As tvs sao antigas e a internet e pessima. Voce nao consegue entrar em nenhum app na tv. P quarto n tem guarda roupa. Nao tem ferro eletrico. Servico de quarto é pago na hora, nao tem conforto de pagar so no checkout. Tudo isso no quarto PREMIUM. O cafe é decepcionante. Nao tem uma quitanda de padaria. Estamos falando de SP, a capital mundial das melhors padarias. O suco de laranja e artificial. O restaurante no hotel e terceirizado e os pratos sao de culinaria alema. A pizza por sinal e pessima e o ketchup é aquele vermelho claro , de pessima qualidade. O que salva e a atendente que e bem simpatica. Enfim, pelo preco cobrado na diaria, nao vale a pena.

Muito bom

Clean room, kind and helpful staff. Good breakfast. Walking distance from Av. Paulista. Safe neighbourhood.

Quarto limpo, café da manhã pode melhorar. Ar-condicionado automático então no meio da noite acordávamos devido ao calor sem conseguir ajustar.

E a segunda vez que fico no hotel . Ele e maravilhoso, limpeza,lugar. Mas poderia melhorar um pouco café.

Fiz meu checkin dia 11/09 porém na reserva estava como quarto com acessibilidade tinha acabado de chegar canasado e precisava tomar um banho para ir à reunião. A primeira funcionária que me atendeu foi muito inflexível aonde explicava a mesma que não era a primeira vez que me hospedava no mesmo. Que conhecia muito bem. Primeiro vejo que a HOTÉIS.COM tem quer ser mais explícito no que tange a palavra “Acessível” para “Acessibilidade” e se for o caso até colocar o ícone da cadeira de rodas. Fiz o checkin por que não existe outra alternativa no momento. Só fiz tomar banho não mexi em nada do quarto e fui a minha reunião. Ao retornar não falei essa colaboradora e fui ser atendido pela “Srta. Fernanda” expliquei o equívoco e também a forma que fui tratado pela sua colega de trabalho. A Srta. Fernanda vendo o erro não questionou sabendo até que foi um erro e como os valores das diárias são iguais fez a troca para o quatro com a cama de casal adequada. Parabéns ao Hotel Tryp Paraiso por ter uma colaboradora que se colocou na posição do hóspede e fora isso realizou tudo de forma muito competente. O hotel é fantástico, café da manhã também e tem uma pizza para você comer a noite maravilhosa. Quando forem se hospedar procure pela Srta. Fernanda. Nota 1000 como ser humana e profissional!

Overall excellent stay and would stay here again!

Nós deram um apartamento com um cama muito pequena. Ridículo. Nós recusamos a ficar naquele apartamento e o atendimento foi da pior qualidade. Espero receber nosso nosso crédito no cartão, seria o mínimo esperado!