Rayz UMM Hotel

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8.9
非常好
基于 2,114 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.1

客房舒适度

9.1

餐食

8.8

地点

9.0

服务和设施

9.1

大家经常提到 Rayz UMM Hotel
所有
员工友好度 (121)
房间空间 (112)
卧室 (110)
氛围 (109)
酒店区域 (107)
无障碍设施 (97)
浴室 (93)
味道 (91)
适合家庭 (90)
周边环境 (87)
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旅行者评论 Rayz UMM Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
C***a
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居家度假
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8.5
/10
评论于 4 天前
住在那里很不错,氛围很好。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
尊敬的C*A先生/女士:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅瑞兹酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifien
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A***s
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居家度假
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8.4
/10
评论于 6 天前
我们在这家酒店入住期间唯一不太愉快的经历就是酒店提供的免费晚餐和早餐。而且不止我一个人有这种感觉;那些杯子闻起来还是有点怪异。抱歉,但确实有点不对劲。或许以后酒店应该更注意一下;杯子不仅要干净,还要除臭。所以,当我们用那些小杯子喝东西时,不管是果汁还是茶,杯子都会散发出难闻的气味。
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Accommodation's Reply
05 Jun 2026
尊敬的A*S:感谢您宝贵的反馈。对于我们的服务未能达到酒店服务标准给您带来的不便,我们深表歉意。我们对此深感歉意,目前正在与相关部门商讨改进方案,并密切关注此事。再次为给您带来的不便致歉,并期待未来能以更优质的服务再次欢迎您的光临。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Arifien
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已验证旅行者
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居家度假
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10.0
/10
评论于 1几周前
这已经是我第N次入住Rayz UMM酒店了,每次都享受到了非常棒的服务。员工友善,环境干净整洁,食物美味可口。简直太棒了!
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Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的评价。您的赞扬是对我们全体员工莫大的鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅莱斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Aripien。
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T***i
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居家度假
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6.8
/10
评论于 2几周前
需要审查客房清洁标准操作规程的执行情况,以确保操作程序与客人舒适度方面相符,尤其是在客人仍在房间内时进行的客房清洁活动方面。
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Accommodation's Reply
02 Jun 2026
尊敬的T*I,感谢您宝贵的反馈。对于未能达到服务标准给您带来的不便,我们深表歉意。我们对此深感歉意,目前正在与相关部门讨论改进方案,并密切关注此事。再次为给您带来的不便致歉,并期待以更优质的服务迎接您的再次光临。Rayz The Moment,汇聚最优秀的人才,打造最美好的体验。此致,酒店经理 Janouar Arifien
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S***l
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9.7
/10
评论于 4几周前
交通便利,工作人员友好
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02 Jun 2026
尊敬的S*L女士:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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Arif F.
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商业
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10.0
/10
评论于 6几周前
住宿放松的好地方。下次还会再来。
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02 Jun 2026
尊敬的Arif F先生,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅莱斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Arifien。
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d***n
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8.8
/10
评论于 7几周前
这真是太棒了,尤其是我们还得到了惊喜晚餐,这样我们那天晚上就不用出去找吃的了,可以好好休息。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
尊敬的D*N女士:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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D***i
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居家度假
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8.5
/10
评论于 8几周前
员工非常友好,房间也很干净。
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
尊敬的D*I先生/女士:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifeen
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Intan G.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 9几周前
房间宽敞、干净,环境舒适,工作人员友善,入住和退房流程非常快捷。
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1人们认为它很有帮助
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14 Apr 2026
尊敬的Intan Gee先生:感谢您的好评。您的赞扬激励着我们整个团队继续努力,保持优质的服务。我们期待您再次光临Reyz Umm Malang酒店。此致,酒店经理 Yanuar Arifeen
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S***a
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居家度假
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10.0
/10
评论于 10几周前
酒店员工非常友好热情,乐于助人。酒店氛围舒适宁静,环境非常干净整洁。停车场安全、宽敞且有保障。
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14 Apr 2026
尊敬的S*A:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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R***a
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居家度假
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8.1
/10
评论于 10几周前
这家酒店位于玛琅-巴图公路旁,环境宜人,景色优美,但距离市中心较远。客房宽敞舒适,设施和服务都相当不错。
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14 Apr 2026
尊敬的R*A,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢。此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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N***l
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 10几周前
它位于玛琅市中心和巴图之间,如果您想在玛琅度假,这里是完美的选择。
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07 Apr 2026
尊敬的N*I女士,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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l***a
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9.7
/10
评论于 10几周前
总体上值得推荐,只是停车场区域需要扩建。
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Accommodation's Reply
07 Apr 2026
尊敬的I*A:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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已验证旅行者
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 11几周前
非常喜欢这家酒店,选择了别墅房型,里面有私人温泉泳池、客厅、厨房,真的有家的感觉。
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07 Apr 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的评价。您的赞扬是对我们全体员工莫大的鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅莱斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Aripien。
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 11几周前
房间舒适宽敞,而且很干净。
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07 Apr 2026
尊敬的顾客,感谢您宝贵的评价。您的赞扬是对我们全体员工莫大的鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临玛琅莱斯乌姆酒店。谢谢。此致,酒店经理 Janouar Aripien。
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y***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 11几周前
员工友善,对孩子也很友好,这使得假期非常舒适,而且酒店靠近巴图的旅游景点和美食中心。
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07 Apr 2026
尊敬的Y*A,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢。此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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p***i
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 11几周前
服务、基础设施、食物都是一流的,一切都令人满意。
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Accommodation's Reply
07 Apr 2026
尊敬的P*I,感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。谢谢。此致,酒店经理 Yanuar Aripien。
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M IQBAL Z.
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 13几周前
这是我在玛琅住过的最好的四星级酒店。房间宽敞,设施比其他四星级酒店更齐全,而且员工非常友好。
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1人们认为它很有帮助
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07 Apr 2026
尊敬的 M Iqbal Z 先生/女士:感谢您留下好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临 Rayz Umm Malang 酒店。谢谢!此致,酒店经理 Yanuar Arifien。
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v***o
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 15几周前
我入住的是豪华房,房间宽敞舒适。隔音效果也非常好,听不到邻居和走廊的噪音。早餐还可以,但两晚期间菜式都一样,缺乏变化。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Mar 2026
尊敬的V*O,感谢您的好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。此致,酒店经理 Yanuar Aripien
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A***a
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10.0
/10
评论于 19几周前
好地方!环境好,位置好。
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Accommodation's Reply
31 Jan 2026
尊敬的A*A,感谢您的好评。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持优质的服务。我们期待您再次光临Rayz umm Malang酒店。此致,酒店经理 Yanuar Aripien
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20
40

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