8.9
非常好
基于 1,990 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.1

客房舒适度

9.1

餐食

8.7

地点

9.0

服务和设施

9.1

大家经常提到 Rayz UMM Hotel
所有
员工友好度 (99)
房间空间 (92)
卧室 (88)
氛围 (87)
酒店区域 (85)
无障碍设施 (79)
适合家庭 (73)
浴室 (72)
味道 (72)
周边环境 (70)
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旅行者评论 Rayz UMM Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
Dedy A.
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居家度假
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9.7
/10
评论于 3 天前
工作人员很友好,房间很大,很舒适。
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
您好,Dedi A.,这里是雷氏乌姆玛朗酒店!感谢您与我们一起探索玛朗。我们全体员工都为您在这里拥有难忘的体验感到无比自豪。雷氏乌姆玛朗酒店视每位顾客为家人,每一次旅程都是一个精彩的故事,我们希望让它们更加特别。当您再次光临玛朗时,我们将以更周到的服务、更便捷的设施和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任,并将您的入住托付给我们。我们希望在雷氏乌姆玛朗酒店再次为您带来美好的体验!友好的员工、宽敞的空间、雷氏酒店以及幸福的时光。谢谢!Yanowar Alipin,酒店经理
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Rahma D.
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7.0
/10
评论于 5 天前
对于香港,请加深您对门牌的作用,尤其是化妆间的作用。我没有要求打扫房间,房间未经我的允许就被打扫了(当时我正在吃早餐),当时我的衣服和个人物品都乱七八糟。据我所知,打扫房间是在客人退房后、获得客人许可(入住超过一晚的客人)或外门挂上“请打扫房间”的牌子后进行的。 我入住时,前台告诉我,如果我想使用化妆间,可以告知前台。但没有人提前告知我房间会在我吃早餐时打扫,这意味着我没有获得许可,而且房间是客人的私人区域。这对我来说是一次非常糟糕的经历。
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Muchamad N. Y.
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10.0
/10
评论于 6 天前
很长,还会再去的。
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13 Sep 2025
衷心祝贺Rays Um Malang酒店的Mushammad N.Y.先生!能够陪伴您探索玛朗,我们深感荣幸。我们全体员工都为您在这里的难忘体验感到无比自豪。Rays Um Malang酒店视每位宾客为家人,每一次旅程都是一段精彩的故事,我们希望让它们更加特别。如果您有机会再次光临玛朗,我们将以更加个性化的服务、更舒适的住宿体验和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任,并将您的入住委托给我们。我们期待下次再次与您相见,在Rays Um Malang酒店再次体验美好的时光!友好的员工、宽敞的空间、Rays,以及幸福的时光。谢谢!Yanowar Alipin,酒店经理
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F***y
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 6 天前
酒店员工热情友好,乐于助人。酒店干净整洁。房间宽敞、干净、整洁。食物种类丰富,美味可口。
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11 Sep 2025
非常感谢F*Y和Rayz umm Hotel Malang!很荣幸能与您一起探索玛朗。我们全体员工都为能够为您带来难忘的宝贵体验而感到自豪。在Rayz umm Hotel Malang,我们视每位宾客如同家人。如果您有机会再次光临玛朗,我们将以更周到的服务、更舒适的环境和更多珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。在Rayz umm Hotel Malang,我们期待再次为您带来美好的体验!友好的员工、宽敞的空间、Rayz,以及美好的时光。非常感谢!Yanuar Arifin,酒店经理
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R***a
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10.0
/10
评论于 7 天前
我在这里住过四次,总体来说还不错,只是办理入住手续的时间太长了。
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11 Sep 2025
您好,R*A。我是玛朗雷兹乌姆酒店!很荣幸能陪伴您游览玛朗。我要向所有员工致以最崇高的敬意,感谢他们在我们酒店带来的难忘体验。玛朗雷兹乌姆酒店视每位宾客如家人,致力于让每一次旅程都更加特别。当您再次光临玛朗时,我们将以更周到的服务、更便捷的设施和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。玛朗雷兹乌姆酒店下次一定会为您带来更美好的体验!友善的员工,宽敞的空间,雷兹,美好的时光。谢谢您。酒店经理 Yanuar Arifien
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T***y
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9.7
/10
评论于 1几周前
这家酒店完美融合了舒适、实惠和优质服务。氛围:安静,尽管位于主干道上,却丝毫不吵闹。设施:设施齐全,设有一个引人入胜的儿童游乐场。酒店靠近泳池和早餐餐厅。 食物:相当美味,但我们入住期间菜品种类不多。 价格:与玛琅/巴都其他知名酒店相比,价格实惠。 地理位置:对于前往森卡灵或在玛琅大学出差的客人来说,地理位置优越。
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11 Sep 2025
尊敬的T*Y,我们热烈欢迎您入住Rayz umm Malang Hotel!感谢您在玛朗的旅程中与我们同行。我们全体员工非常荣幸能与您分享您在酒店难忘的体验。Rayz umm Malang Hotel 将每位客人视为家人,致力于让每一次旅行都成为一段特别的故事。当您再次光临玛朗时,我们将以更周到的服务、更便捷的设施和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。Rayz umm Malang Hotel 下次一定会为您带来更美好的体验!友好的员工,宽敞的空间,Rayz,幸福的时光。谢谢。Yanuar Arifin,酒店经理
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F***A
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 1几周前
第一次入住,很喜欢酒店清凉自然的感觉,房间宽敞,床和枕头超级舒服。就是电梯有点小,不过没关系,因为有两部电梯,可以预见退房时超载。总体来说还不错
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11 Sep 2025
您好,F*A,我是玛朗雷兹乌姆酒店!很荣幸能与您一起探索玛朗。得知您在我们酒店拥有难忘的体验,我们全体员工都倍感荣幸。玛朗雷兹乌姆酒店视每位宾客如家人,致力于让每一次旅程都更加特别。如果您再次光临玛朗,我们将以更加个性化的服务、更舒适的环境和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。玛朗雷兹乌姆酒店期待为您带来再次美好的体验!友善的员工、宽敞的空间、雷兹,以及美好的时光。谢谢! 酒店经理 Yanuar Arifien
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D***i
icon-居家度假
居家度假
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9.6
/10
评论于 1几周前
工作人员非常友好。房间很棒,宽敞,氛围优美。电梯有点小。早餐菜单一般。但总体来说还不错,我们真的考虑下次去玛朗时再次预订这家酒店。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2025
您好,D*I。这里是玛朗雷兹乌姆酒店!很荣幸能陪您一起前往玛朗。感谢我们全体员工,让您拥有难忘的宝贵体验。在玛朗雷兹乌姆酒店,我们视每位宾客为家人。当您再次光临玛朗时,我们将以更加个性化的服务、更舒适的环境和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。玛朗雷兹乌姆酒店期待再次为您带来美好的体验!友好的员工,美妙的地方,雷兹,以及幸福的时光。谢谢。经理 Yanuar Arifin
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sri w.
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 2几周前
非常满意在这家酒店的住宿体验。房间干净,员工热情友好。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2025
尊敬的 Sri W.,我们期待您光临 Rayz Umm Malang 酒店。很荣幸能与您一同探索玛朗。我们非常自豪您在酒店拥有难忘的体验。在 Rayz Umm Malang 酒店,我们视每位宾客为家人。如果您有机会再次光临玛朗,我们将以更周到的服务、更舒适的环境和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。我们期待在 Rayz Umm Malang 酒店为您带来另一次美好的体验!友好的员工、宽敞的空间、Rayz,以及美好的时光。谢谢! Yanuar Arifin,酒店经理
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I***m
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 2几周前
开始就给人留下了深刻的印象,干净,舒适,服务好,只是早餐食物的味道不太好,但种类很多👌i
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
Rayz Umm Malang 向您问好!很荣幸能与您一起探索玛朗。我们团队非常荣幸您拥有一次难忘的体验。Rayz Umm Malang 视所有宾客如家人般亲切。当您再次光临玛朗时,我们将以更周到的服务、更舒适的环境和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。下次,Rayz Umm Malang 一定会为您带来更美好的体验!友善的员工、宽敞的空间、Rayz,以及美好的时光。谢谢!酒店经理 Yanuar Arifin
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Y***a
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 2几周前
酒店干净宽敞,早餐种类丰富,员工热情友好。缺点是房间隔音不太好,外面的噪音在房间里听得很清楚。
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
您好,Y*a。这里是玛朗雷兹乌姆酒店!很荣幸能陪您一起前往玛朗。得知您在酒店拥有难忘的体验,全体员工都倍感荣幸。玛朗雷兹乌姆酒店视每位宾客如家人,致力于让每一次旅行都更加特别。如果您再次光临玛朗,我们将以更加个性化的服务、更舒适的环境和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。我们期待下次再次与您相见,在玛朗雷兹乌姆酒店再次体验美好的时光!友好的员工——这里很棒,雷兹,美好的时光。谢谢。Yanuar Arifien,酒店经理
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Arinda L.
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9.4
/10
评论于 2几周前
服务热情友好,房间和周边环境始终保持干净整洁。酒店位于玛朗和巴都之间的中心地带,如果您计划在两座城市之间旅行,这里是理想的下榻之所。
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
您好,Alinda L.,我是雷兹乌姆玛朗酒店!很荣幸能与您一同探索玛朗。我们团队为您在酒店拥有难忘的体验感到无比自豪。雷兹乌姆玛朗酒店视每位宾客为家人,力求让每一次旅程都更加特别。如果您有机会再次光临玛朗,我们将以更周到的服务、更舒适的体验和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。我们期待在雷兹乌姆玛朗酒店再次为您带来美好的体验!友好的员工、宽敞的空间、雷兹,以及美好的时光。谢谢! Yanuar Arifin,酒店经理
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Novia T. A. C.
icon-休闲
休闲
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9.6
/10
评论于 3几周前
谢谢您的好意。工作人员非常乐于助人,也很友好。 点一块蛋糕✅ 泳池边的景色一览无余✅ 食物种类丰富,美味可口✅ 希望UMM更加繁荣昌盛🥰🤏 #alumniforUMM
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
感谢 Novia T.A.C.,您入住过 Rayz Umm Malang 酒店吗?我们非常荣幸能与您一起探索玛朗。我们整个团队都为您在这里的难忘体验感到无比荣幸。Rayz Umm Malang 酒店视每位客人为家人,每一次旅行都是一个故事,我们希望让它们更加特别。如果您有机会再次来到玛朗,我们将以更加个性化的服务、更舒适的住宿体验和更多珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。我们期待再次与您相见,在 Rayz Umm Malang 酒店再次享受美好的体验!友好的员工、宽敞的空间、Rayz,以及幸福的时光。谢谢。Yanuar Arifin,酒店经理
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Risma N. Z.
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 4几周前
我已经无数次住在这里了,因为这里地理位置优越,离我女儿的小屋很近。酒店员工都非常友好,就在昨天,我有点失望,因为我提前一个月预订了一间大床房,因为我要带宝宝,但到达时,唯一空房是双床房,接待员说双人房已经订满了,所以他们不得不把两张床拼在一起,两个大人中间夹着一个宝宝,睡得非常不舒服。希望以后服务能有所改进,这样我就不会再失望了。
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Accommodation's Reply
19 Aug 2025
尊敬的 Rizma N. Z 先生/女士,感谢您对 Rayz umm hotel Malang 的点评和评分。对于此次事件,我们深感抱歉。关于选择大床房(特大床)的问题,我们已与前台和预订团队沟通,并已核实您的凭证,但未发现任何特殊要求。希望您下次光临时,我们全体员工能提供更优质、更友好的服务,并提供更优质的产品和完善的设施。友善的人员 - 优美的场所 - Rayz The Moment。此致,Yanuar Arifien,酒店经理
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F***y
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8.5
/10
评论于 5几周前
酒店氛围宁静舒适,是休息的好去处。服务热情周到。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
非常感谢F*Y和Rayz umm Hotel Malang!很高兴能与您一起探索玛朗。我们团队对您在这里的体验感到非常荣幸,因为您在这里拥有难忘的体验。Rayz umm Hotel Malang视每位宾客如家人,我们希望让每一次旅行都更加特别。如果您有机会再次来到玛朗,我们将以更周到的服务、更舒适的环境和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。在Rayz umm Hotel Malang,我们期待为您带来另一次美好的体验!友好的员工、宽敞的空间、Rayz,以及幸福的时光。非常感谢!Yanuar Arifin,酒店经理
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A***r
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8.5
/10
评论于 6几周前
住在这里真的很舒服,房间干净、漂亮。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2025
A*R,感谢入住玛朗雷兹乌姆酒店!很荣幸能与您一同探索玛朗。得知您在酒店拥有难忘的体验,我们整个团队都倍感荣幸。在玛朗雷兹乌姆酒店,我们视每位宾客为家人。当您再次光临玛朗时,我们将以更周到的服务、更便捷的设施和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。在玛朗雷兹乌姆酒店,我们将为您带来另一次美好的体验!雷兹,友善的员工,美好的酒店,幸福的时光。谢谢!Yanuar Arifien,酒店经理
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W***n
icon-居家度假
居家度假
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9.1
/10
评论于 6几周前
酒店所有员工都非常友好。从提前入住申请到及时详尽的额外费用解释,我在这里住了三个晚上。我一定会再次入住。
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Accommodation's Reply
09 Aug 2025
尊敬的W*N,玛朗雷兹乌姆酒店的宾客!感谢您与我们一同探索玛朗。听到您留下了如此珍贵的回忆,我们全体员工都倍感欣慰。在玛朗雷兹乌姆酒店,我们视每位宾客为家人。当您再次光临玛朗时,我们将以更周到的服务、更舒适的休憩和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。玛朗雷兹乌姆酒店期待再次为您带来美好的体验!友好的员工、宽敞的空间、雷兹,以及美好的时光。谢谢! 酒店经理 Yanuar Arifin
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narpaduitaa
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 6几周前
因为我来自泗水,所以我要求提前入住,酒店工作人员在下午 1 点(提前 1 小时)给我提供空房间,他们的工作人员对我使用轮椅的父亲非常有帮助。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
09 Aug 2025
您好,Narpaduita。这里是雷氏穆玛朗酒店!很荣幸能陪伴您游览玛朗。得知您在我们酒店拥有难忘的体验,我们全体员工都倍感荣幸。雷氏穆玛朗酒店视每位客人为家人,我们希望每一次旅行都成为一段特别的故事。如果您有机会再次来到玛朗,我们将以更周到的服务、更便利的设施和更珍贵的时光迎接您的到来。感谢您对我们的信任。我们希望在雷氏穆玛朗酒店再次为您带来美好的体验!友好的员工、舒适的空间、雷氏,以及幸福的时光。谢谢! 酒店经理 Yanoar Alipien
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S***n
icon-休闲
休闲
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8.2
/10
评论于 7几周前
酒店,嗯,但是酒店718,我房间的厕所🚻不太好,所有厕所都面向朝拜方向。我觉得这栋楼是中国人建的,所以我从不推荐穆斯林来住这家酒店。他们有事要办,必须把厕所从朝拜方向换到其他方向。我对这家酒店非常失望。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2025
尊敬的S*and先生,热烈欢迎您入住玛朗Rayz umm酒店。非常感谢您的点评。对于您在入住期间遇到的一些不便,以及未能达到您的期望,我们深感抱歉,S*and先生。关于朝拜方向,我们已满足相关要求并已获得验证证书。我们衷心希望S*and先生和您的家人下次入住/访问时,仍然能享受到我们优质的服务和产品,以及我们一流的设施。友善的员工 - 舒适的地方。Rayz,此刻。此致,Yanuar Arifien,酒店经理。友善的员工 - 舒适的地方
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S***a
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居家度假
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8.5
/10
评论于 9几周前
总体来说还不错,值得住,但是请再检查一下细节,因为昨天我住的时候茶包破了,水里也有一股难闻的味道。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
尊敬的S*a,感谢您分享您对Rayz umm Malang Hotel的反馈。非常感谢。
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每页评论数
20
40

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