d'Kalora Hotel & Resto
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综合评分和评论 d'Kalora Hotel & Resto
Traveloka (281)
8.3
非常好
基于 281 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.4
客房舒适度
8.2
餐食
8.1
地点
8.4
服务和设施
8.2
大家经常提到 d'Kalora Hotel & Resto
所有
员工友好度 (18)
卧室 (18)
房间空间 (17)
周边环境 (16)
Wifi (16)
味道 (16)
浴室 (15)
距市中心的距离 (13)
适合家庭 (12)
氛围 (12)
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旅行者评论 d'Kalora Hotel & Resto
每页评论数
20
40
顾客评论
MI
Mila I.
5.0
/10
评论于 7几周前
这里真是太糟糕了，从我们进门的那一刻起，床单上就有熨烫痕迹，没人知道是谁弄的。退房的时候，他们立刻把床单剪掉了，说会帮我们熨衣服。想想看，我们是来度假的，不是来洗衣店的。任何想来这里的人都应该三思，别像我一样，让我们为根本不属于我们的事情买单，这纯粹是个陷阱。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好，对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们将通过今后更彻底的检查，确保此类情况不再发生。我们始终会在客人退房时检查房间状况。此外，对于熨烫造成的污渍，我们不会收取额外费用。我们希望此次事件能成为我们未来提供更优质服务的契机。谢谢。
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M***a
7.0
/10
评论于 7几周前
我经常来这里，但这是最后一次了。自来水漏水而且不热，所以我只好换房间，空调也不制冷。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好，姐妹，感谢您分享您的体验。对于您未能获得满意的服务，我们深表歉意。这并非我们一贯的服务标准。我们将努力改进，并希望此类情况不再发生。
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sb
sonata b.
10.0
/10
评论于 8几周前
景色优美，舒适干净。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。
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I***h
8.5
/10
评论于 8几周前
酒店员工热情友好。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。
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sita A. I.
商业
8.3
/10
评论于 9几周前
没有信号。即使手机已连接，Wi-Fi 也经常断开连接。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好 Kak，感谢您分享您的入住体验。对于未能让您满意的服务，我们深表歉意。目前 Wi-Fi 已恢复正常。感谢您入住 Dkalora 酒店及度假村，我们期待您的再次光临。
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AM
Asma M.
5.0
/10
评论于 13几周前
我打电话给前台询问什么时候可以使用游泳池，但被告知要自己问泳池服务员。泳池服务员的态度也不太友好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好，姐姐。感谢您分享您的不愉快经历。对于未能提供令您满意的服务，我们深表歉意。这不符合我们的服务标准。我们将进行改进，以确保此类情况不再发生。
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R***y
商业
8.1
/10
评论于 15几周前
入住时间截止到下午4点，我们刚拿到一个房间。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好。感谢您分享您的不愉快经历。对于未能提供令您满意的服务，我们深表歉意。这不符合我们的服务标准。我们将进行改进，以确保此类事件不再发生。
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AH
Adnan H.
10.0
/10
评论于 16几周前
员工很友好，食物也很美味，下次我还会再去。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
感谢您光临迪卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临 :)
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MD
Mirnawati D.
8.5
/10
评论于 17几周前
房间里的空调不制冷，WiFi和Telkom网络在房间里都不好。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好，很抱歉给您带来不便。目前Wi-Fi已恢复正常，我们将确保此类问题不再发生。
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n***i
休闲
8.5
/10
评论于 17几周前
景色优美，适合那些想在山上享受风景假期的人。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好，感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。
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M***y
居家度假
8.4
/10
评论于 23几周前
抱歉，床垫上有鼻毛。床铺有汗臭味。没有窗户。房间很潮湿。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好，感谢您分享您的入住体验。您预订的是一间没有窗户的标准间。对于您此次入住体验不佳，我们深表歉意。这不符合我们的服务标准。我们将改进服务，确保此类情况不再发生。
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S***y
8.2
/10
评论于 24几周前
改善无线网络，因为位置难以连接到互联网网络，而且无线网络速度慢、经常断线，所以在房间里没有网络，感觉不像在家一样！
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好。感谢您分享您的入住体验。目前Wi-Fi运行正常。感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。
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G***y
10.0
/10
评论于 24几周前
酒店不错，食物不错，房间也很好。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临 :)
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MM
Miftahudin M.
9.7
/10
评论于 26几周前
不幸的是我没有时间在房间里拍照。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好。感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。
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A***a
8.5
/10
评论于 27几周前
有助于人们逃避日常烦恼
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27 Mar 2026
您好，感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。
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HT
Hi Tah
居家度假
10.0
/10
评论于 29几周前
酒店工作人员非常友好🌟🌟🌟🌟
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临 :)
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H
Hasriani
居家度假
10.0
/10
评论于 31几周前
友好的酒店员工、美味的食物和美丽的景色。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
感谢您光临迪卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临 :)
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H
Hasriani
10.0
/10
评论于 36几周前
酒店工作人员非常友好，食物也很美味。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临 :)
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Muhammad R. S.
商业
8.5
/10
评论于 41几周前
酒店工作人员很友好，乐于助人，交通便利，距离市中心也不太远。
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Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好，感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。期待您的再次光临 :)
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z***r
居家度假
8.8
/10
评论于 42几周前
这个地方风景优美，适合儿童。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 Mar 2026
您好，感谢您光临德卡洛拉酒店及度假村。我们期待您的再次光临。
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每页评论数
20
40
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