Hotel O The Roy Suite Guest House

探索 Hotel O The Roy Suite Guest House
7.2
基于 43 条评论
由旅行者提供
清洁度

6.7

客房舒适度

6.7

餐食

6.4

地点

7.4

服务和设施

6.7

排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 Hotel O The Roy Suite Guest House

每页评论数
20
40
顾客评论
m***a
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 51几周前
Staf kali ini sangat ramah, sopan santun, dari sebelumnya dan membantu apa yang kami tidak mengetahui tentang fasilitas, pokoknya the best banget deh, sukses selalu🙏🤩
1人们认为它很有帮助
T***h
icon-origin-TRAVELOKA
7.6
/10
评论于 52几周前
Staf responsif tidak ramah dan bertanggung jawab atas fasilitas dan semua pertanggungjawaban
觉得此评论有用吗?
Ahmad A.
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
评论于 55几周前
Gak saya rekom, pelayanan kurang baik, masa sudah pesan kamar via online sampai tempat dibatalkan, malah suruh nambah dana. 🤬
6人们认为它很有帮助
B***a
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
评论于 89几周前
Baru kali ini mau check in hotelnya tutup, di telpon katanya lagi libur tp udah bayar di traveloka. Udah mau refund traveloka tp akhirnya bisa check in magrib. Dan setelah check in bener-bener di luar expect banget. Bagi yang mau nginap di sini coba cek di bawah kasur nya banyak harta karun 😡😡 pesen 2 kamar dua duanya sama aja.
阅读更多
4人们认为它很有帮助
dedy w. s.
icon-origin-TRAVELOKA
4.9
/10
评论于 105几周前
Dari order 2 hari, hanya saya gunakan 1 hari saja, kamar kotor, fasilitas banyak yang rusak, bantal dan selimut bau (iler), ruangan pengap. Komplain gak di respon. Apes bener terlanjur order di sini.
3人们认为它很有帮助
ayu w.
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
评论于 156几周前
Kotor kayak tidak terawat, gapapa gak bagus yang penting bersih point penting.
4人们认为它很有帮助
Al Fajri
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
评论于 168几周前
Tempatny kecil, ac nya ngk dingin terus berisik sumpek di dalam kamar.
2人们认为它很有帮助
Profile Picture
Rafly P. L.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 236几周前
Tidak enak sekali nginep di sini pelayanannya kurang puas dan masih banyak kekurangan sebagai untuk penginapan seperti engsel untuk pintu kamar rusak disarankan jangan menginap di sini.
5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2021
尊敬的 Laparta 先生, 感谢您就我们住宿体验不佳以及门铰链松动的问题提出反馈! 对于您在我们住宿期间遇到的不愉快经历,我们深表歉意。我们致力于提供最优质、最舒适的服务和设施。我们还会定期维护设施,并进行每日员工简报,以确保我们以热情周到的态度为客人提供服务。 我们将确保及时修复故障/损坏的门铰链,以便您在下次入住时能够充分享受我们的设施和服务。 感谢您的光临。 此致, THE ROY SUITES RESIDENCE LAMPUNG
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Anggun S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 236几周前
Ya untuk tempat lumayan strategis tetapi tidak ada air mineral, selimut cuman satu. Dengan harga segitu memang cukup si:)
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Jun 2021
尊敬的安贡女士, 楠榜罗伊套房酒店 (THE ROY SUITES RESIDENCE LAMPUNG) 非常荣幸地欢迎您和您的家人入住。我们始终致力于确保我们的客房、服务和设施为宾客留下难忘的回忆。我们也很高兴您提供了积极的反馈/指正。由于您选择的房间是我们的标准空调促销房,我们不提供矿泉水。关于毛毯的供应情况,我们每间客房提供一条毛毯。但是,如果客人觉得没有提供,可以联系前台索取额外的毛毯。安贡·塞蒂亚·迪尼女士,对于由此造成的不便,楠榜罗伊套房酒店深表歉意,我们将努力解决此问题,防止类似事件再次发生。 感谢您选择我们的住宿。我们希望您和您的家人能够再次入住楠榜罗伊套房酒店,享受美好的住宿体验。 谨致以最诚挚的问候 楠榜罗伊套房酒店
Translated by Google Icon
查看原文
MUHAMMAD MAKRUS
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 239几周前
Dua tamu handuk cuma satu, selimut tidak tersedia, wajar karena harga nya murah.
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jun 2021
尊敬的穆罕默德先生, 对于您在楠榜罗伊套房公寓 (THE ROY SUITE RESIDENCE LAMPUNG) 入住期间的不愉快体验,我们深感抱歉。您预订的客房一直以来都是我们最满意的,如果您的体验有所不同,我们深感抱歉。我们保证,我们认真听取了您对床具的反馈,并将竭尽全力改进,确保您拥有愉快的入住体验。 感谢您的光临。 此致, 楠榜罗伊套房公寓
Translated by Google Icon
查看原文
Muhammad N.
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
评论于 258几周前
Saya suka konsep hotelnya tapi semurah murahnya kamar yang dipesan harusnya ada selimut dan air minum. Ini tidak ada sama sekali dan tidak diberitahu jika ada.
6人们认为它很有帮助
Regita I. C.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
评论于 263几周前
really bad. berisik banget pegawai disini jadi ga bisa tidur karena berisik, kamarnya kurang bersih dan sangat tidak rekomen 😅 emang bener sih ada rupa ada harga 😂
1人们认为它很有帮助
Yusnaidi
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 267几周前
Kamar kecil, tidak ada kursi tidak ada TV menyesal. Pokoknya jangan deh.
觉得此评论有用吗?
您已阅读所有热门评论。
每页评论数
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved