节假日期间房价有点高，但总体来说是一次很棒的体验。

酒店维护得非常好，非常干净整洁。设施齐全。我很喜欢这里的氛围和服务。

没什么可抱怨的，卧室配有五星级设施 床垫舒适，房间景色优美

酒店不错，干净整洁，员工热情友好。 如果我再来惠普，我还会住这家酒店👍👍👍👍

客服服务太差了，我订错了，预订的时候就直接打电话给客服，问改日期或换房间是否需要额外付费，但根本没人理会。我打了三次电话通知旅行社处理机票，结果双方都说酒店不同意，所以不能改。我不明白为什么他们一开始就拖延，然后顾客等到过了日期，酒店就认为顾客已经入住了，什么也没打电话问。真是太棒了。

房间价格还可以 至于食物，我参加了 Hp 美食之旅，所以我不知道日光美食是否美味。下次入住时我会尝试一下:))

我一直很享受在日航酒店的住宿体验。员工非常友好，房间一如既往地舒适，早餐也很棒。

Mình đã bị ngộ độc khi dùng buffet tại nhà hàng tầng 1. Thật là 1 trải nghiệm khủng khiếp

khách sạn đẹp, sạch sẽ, service tốt, không có gì để chê, đã ở mấy lần và sẽ ở tiếp khi đến HP 👍🏽👍🏽👍🏽

Đặt nhầm ngày mà khách sạn không cho đổi , trong khi ở đây thường xuyên 😞

Sạch chu đáo, chuyen nghiẹp. Ổn áp lắm ạ

Khách sạn sạch sẽ, phòng ốc ổn

Nhân viên lễ tân phục vụ gây ức chế, thái độ phục vụ khó chịu, không tốt.

Absolutely satisfied! Very nice rooms, fresh and cozy design, clean, perfect service!

rộng rãi, sạch sẽ, lịch sự. toàn khách Nhật hay sao đó, thấy rất lịch sự

Rất tuyệt vời, nhân viên thân thiện dễ thương nhiệt tình! Phòng đẹp!

Mình đã nhiều lần ở đây, phòng nghỉ sạch sẽ, hiện đại, tiện nghi. Book phòng trên Traveloka giá rất ưu đãi🥰

Beautiful hotel, love the interior. Attentive staffs and amazing service.

Phòng có view nhìn ra hai toà nhà nên không riêng tư. Vị trí không trung tâm. Decor tối giản, giường nhỏ. Lúc dừng xe để vào check in không ai hướng dẫn kịp thời (tự mở cửa vào gần đến quầy lễ tân mới có 1 bạn nhân viên nam đi ra hỏi có cần hỗ trợ gì ko?). Welcome drink ra chậm và không có gì đặc sắc (đi 2 vợ chồng nhưng chỉ mang 1 cốc, khi mang thêm thì đã chuẩn bị lên phòng). Tuy nhiên những điều này có thể thông cảm được. Điều làm hai vợ chồng tôi không hài lòng nhất khi lưu trú tại đây là nhân viên không thực sự niềm nở, tinh tế và không thân thiện với khách hàng (trừ nhân viên nhà hàng). Cách xưng hô và cách đặt vấn đề của nhân viên khiến chúng tôi cảm thấy khó chịu. Đặc biệt trao đổi nhắc nhở chúng tôi những điều hết sức vô lý khiến chúng tôi cảm thấy không thoải mái (nếu nhớ không nhầm thì người đó đeo biển tên “Thuy Pham”). Mặc dù đã trải nghiệm nhiều nơi nhưng với giá cả khi so sánh với những khách sạn khác cùng phân khúc thì có lẽ Nikko Hải Phòng là nơi tôi sẽ không quay lại. Theo đánh giá cá nhân thì điểm cộng duy nhất ở đây là chất lượng chăn ga gối êm ái và đồ ăn sáng tương đối chất lượng mặc dù hơi ít món.

Very professional and friendly staff of Nikki, and facilities also were good maintained.