D***g

休闲

10.0

/10

评论于 1几周前

这是一家真正按照日式标准建造的优秀酒店。房间宽敞、干净、设计精良。餐饮种类丰富，员工专业素质高。

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Thu P.

居家度假

9.7

/10

评论于 5几周前

大堂很漂亮，工作人员也很友好，但是停车不方便；大堂里没有停车协助服务。

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V***ũ

居家度假

9.1

/10

评论于 12几周前

节假日期间房价有点高，但总体来说是一次很棒的体验。

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A***h

10.0

/10

评论于 26几周前

酒店维护得非常好，非常干净整洁。设施齐全。我很喜欢这里的氛围和服务。

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Accommodation's Reply

29 Jan 2026

尊敬的顾客，日航海防酒店衷心感谢您对我们酒店的积极评价。我们期待您的再次光临，并祝您入住愉快。谢谢！此致，酒店管理部

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Chiaki K.

10.0

/10

评论于 44几周前

没什么可抱怨的，卧室配有五星级设施床垫舒适，房间景色优美

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1人们认为它很有帮助

Nguyen T. C.

9.4

/10

评论于 52几周前

酒店不错，干净整洁，员工热情友好。如果我再来惠普，我还会住这家酒店👍👍👍👍

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N***ô

5.0

/10

评论于 52几周前

客服服务太差了，我订错了，预订的时候就直接打电话给客服，问改日期或换房间是否需要额外付费，但根本没人理会。我打了三次电话通知旅行社处理机票，结果双方都说酒店不同意，所以不能改。我不明白为什么他们一开始就拖延，然后顾客等到过了日期，酒店就认为顾客已经入住了，什么也没打电话问。真是太棒了。

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T***t

8.8

/10

评论于 62几周前

房间价格还可以至于食物，我参加了 Hp 美食之旅，所以我不知道日光美食是否美味。下次入住时我会尝试一下:))

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My Mai

10.0

/10

评论于 67几周前

我一直很享受在日航酒店的住宿体验。员工非常友好，房间一如既往地舒适，早餐也很棒。

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2人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

28 Apr 2025

下午好，My Mai先生/女士！海防日航酒店向您致以最诚挚的问候。非常感谢您近期选择入住我们酒店，并对我们的员工服务和自助早餐给予了积极的评价。我们将竭尽全力，始终如一地为您提供最优质的服务，您的满意始终是我们的首要任务。再次感谢您对我们酒店的认可，期待您下次入住海防日航酒店。酒店管理层，此致。

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Tran T. N. Q.

居家度假

6.8

/10

评论于 86几周前

Mình đã bị ngộ độc khi dùng buffet tại nhà hàng tầng 1. Thật là 1 trải nghiệm khủng khiếp

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D***o

居家度假

9.1

/10

评论于 89几周前

khách sạn đẹp, sạch sẽ, service tốt, không có gì để chê, đã ở mấy lần và sẽ ở tiếp khi đến HP 👍🏽👍🏽👍🏽

2人们认为它很有帮助

6.5

/10

评论于 99几周前

Đặt nhầm ngày mà khách sạn không cho đổi , trong khi ở đây thường xuyên 😞

1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

30 Sep 2024

您好！感谢您向海防日航酒店 (Nikko Hai Phong Hotel) 提交反馈！对于您在入住期间遇到的任何服务质量问题或不足之处，酒店深表歉意。预订部门已审核您的预订信息，希望与您私下联系。酒店再次向您表示歉意，希望您理解由此造成的不便。谢谢！

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B***h

9.4

/10

评论于 106几周前

Sạch chu đáo, chuyen nghiẹp. Ổn áp lắm ạ

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Accommodation's Reply

29 Jul 2024

您好！非常感谢您抽出时间分享您对海防日航酒店服务的评价。我们很高兴得知您对我们酒店的住宿感到满意。我们期待着不久的将来再次欢迎您。海防日航酒店管理层

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thi h. n.

8.5

/10

评论于 108几周前

Khách sạn sạch sẽ, phòng ốc ổn

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Accommodation's Reply

29 Jul 2024

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Dao T. H.

6.6

/10

评论于 114几周前

Nhân viên lễ tân phục vụ gây ức chế, thái độ phục vụ khó chịu, không tốt.

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Accommodation's Reply

28 May 2024

您好！海防日航酒店谨向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间评价海防日航酒店的客房和服务。我们真诚感谢您选择入住海防日航酒店，并对您在入住过程中遇到的不愉快体验深表歉意。您的反馈已转发至前台部门，以便审核并进行相应改进，从而为宾客带来最佳体验。我们希望在不久的将来继续欢迎您入住海防日航酒店。再次代表酒店管理委员会向您和您的同伴致以诚挚的歉意。此致，海防日航酒店管理委员会

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Mariia M.

9.7

/10

评论于 118几周前

Absolutely satisfied! Very nice rooms, fresh and cozy design, clean, perfect service!

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Accommodation's Reply

23 May 2024

尊敬的Marchenko女士，很高兴得知您在海防日航酒店入住愉快。我们将竭尽全力为您提供最优质的服务，并始终致力于为您提供最优质的服务。再次感谢您的评价，并期待再次欢迎您入住海防日航酒店。酒店管理层，谨致以最诚挚的问候。

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LO THI T. H.

8.5

/10

评论于 118几周前

rộng rãi, sạch sẽ, lịch sự. toàn khách Nhật hay sao đó, thấy rất lịch sự

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Accommodation's Reply

23 May 2024

您好，Ha女士！海防日航酒店谨向您致以最诚挚的问候，并感谢您对海防日航酒店服务的评价。我们很高兴得知您在酒店住宿愉快。我们期待着不久的将来再次欢迎您的光临。此致敬礼海防日航酒店管理层

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Truc C. H.

9.7

/10

评论于 126几周前

Rất tuyệt vời, nhân viên thân thiện dễ thương nhiệt tình! Phòng đẹp!

1人们认为它很有帮助

Tran L. A.

9.7

/10

评论于 127几周前

Mình đã nhiều lần ở đây, phòng nghỉ sạch sẽ, hiện đại, tiện nghi. Book phòng trên Traveloka giá rất ưu đãi🥰

1人们认为它很有帮助

Jeremy N.

9.7

/10

评论于 132几周前

Beautiful hotel, love the interior. Attentive staffs and amazing service.

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Accommodation's Reply

22 Jan 2024

尊敬的Nhat Anh先生，非常感谢您选择入住海防日航酒店并抽出时间分享您的宝贵意见。我们很高兴得知酒店的设施、服务和员工的热情款待让您住得舒适。希望很快再次欢迎您。祝您拥有美好的一天。此致，酒店管理层。

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Hotel Nikko Hai Phong

综合评分和评论 Hotel Nikko Hai Phong

9.2

9.1

8.5

8.7

8.9

旅行者评论 Hotel Nikko Hai Phong