Citygate Kamala Resort & Residence

探索 Citygate Kamala Resort & Residence
8.9
非常好
基于 33 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.0

客房舒适度

8.9

餐食

8.4

地点

8.6

服务和设施

8.7

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旅行者评论 Citygate Kamala Resort & Residence

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20
40
顾客评论
t***a
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10.0
/10
评论于 13几周前
我女儿和丈夫都很喜欢游泳池。住宿条件干净整洁,非常好。
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Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您选择我们酒店作为您家庭度假的目的地,并给予我们满分10分。我们很高兴得知您的丈夫和女儿在游泳池玩得开心,并且对酒店始终保持的高标准卫生状况感到满意。您的赞扬是对我们客房服务团队和全体员工的莫大鼓励。我们真诚地希望您和您的家人能够再次光临,与我们共创美好回忆。谢谢!此致,卡马拉城门度假酒店及公寓酒店管理层
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P***n
icon-商业
商业
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9.1
/10
评论于 41几周前
我喜欢房间布局合理。长期入住的客人可能会喜欢,因为房间内有一个小厨房和一个炉灶。虽然早餐种类不多,但自助早餐该有的都有。味道不错。
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Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的Pn女士:我们衷心感谢您在Traveloka上给予我们酒店9.1/10的高分评价,并分享您入住后的宝贵体验。我们很高兴得知您对房间布局、整体设计,尤其是厨房和烹饪区感到满意。这些设施均经过精心设计,旨在确保商务旅客和长期入住的客人都能享受舒适便捷的住宿体验,让您在入住期间倍感宾至如归。我们也感谢您对自助早餐的赞扬。我们的厨师团队精心烹制各种高品质菜肴,无论您是工作还是休闲,都能让您精神饱满地开启新的一天。我们期待您的再次光临,并将竭尽全力为您提供舒适难忘的入住体验。谢谢。此致,卡马拉城门度假酒店及公寓酒店管理团队
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K***d
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7.5
/10
评论于 50几周前
宏伟的设施弥补了员工短缺和糟糕的自助早餐和清洁度的缺陷,我建议增加员工并注意自助餐的质量。
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Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您在2025年7月入住我们酒店后,通过Traveloka分享您宝贵的反馈。我们很高兴得知您对我们的设施感到满意,并因此更加享受您的入住体验。尤其令我们感激的是,您对我们酒店印象深刻。然而,对于您在人手不足、卫生问题以及自助早餐质量方面遇到的不便,我们深表歉意。我们非常重视您的建设性反馈。您的意见将立即转达给餐饮和运营管理团队,以便他们审核自助早餐菜单、改进卫生流程并重新评估人员配置。我们将尽最大努力,通过您宝贵的反馈找出需要改进的地方,并提供及时周到的服务。我们期待着在未来以更优质的服务和美食再次欢迎您的光临。谢谢。此致,卡马拉城门度假酒店及公寓酒店管理层
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warinnaphat B.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 87几周前
It was a great experience with wonderful environments. The room is tidy and clean. The cafe's staff was lovely, impressive, and friendly.
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Yuli S.
icon-休闲
休闲
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9.0
/10
评论于 104几周前
Staff ramah. Hotelnya bagus, tetapi lokasinya sangat jauh dari mana-mana sehingga susah mencari makanan.
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Aye G.
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6.8
/10
评论于 107几周前
Rude front of house staff maybe just language barrier, pools turns blonde hair green and breakfast is really crappy but only downsides. Awsome set up with rooftop bars. Room service food okay. Great value for money. Feels like North Korea sometimes with no one around but is good would go back again.
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Jenny Vu
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8.3
/10
评论于 126几周前
The hotel is OK, definitely not a 5 star but OK.
1人们认为它很有帮助
Nop T.
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9.1
/10
评论于 140几周前
It is like staying in a service condominium. The accessories are completely there. The hotel is a little bit old but acceptable. Not close to the sea, just nearby. Overall is OK with an acceptable price. The staff are very welcoming and helpful.
3人们认为它很有帮助
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Ploy P. K.
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10.0
/10
评论于 147几周前
ดีมากค่ะ ไว้ไปภูเก็ตจะไปพักอีกแน่นอน
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กนิษฐา พ.
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10.0
/10
评论于 148几周前
ใครต้องการหาที่พัก แนะนำเลยค่ะ วิวสวย บรรยากาศดี พนักงานคือน่ารักทุกคน
2人们认为它很有帮助
Yuta Masuda
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9.4
/10
评论于 155几周前
Citygate is a real modern hotel with beautiful pool and fitness center (receptionist Katai is wonderful). The staff are super helpful and I highly recommend it.
2人们认为它很有帮助
Wissarut
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8.5
/10
评论于 160几周前
房间不错,服务好,食物美味,咖啡不值这个价。
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1人们认为它很有帮助
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Natcha M.
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9.7
/10
评论于 164几周前
ทุกอย่างดีมากค่ะกลับไปพักอีกแน่นอน
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Waranis K.
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9.7
/10
评论于 165几周前
ห้องพักดีมากเกินความคาดหมาย สะอาด สวย สงบ มีโอกาสจะกลับมาพักที่นี่อีกค่ะ
1人们认为它很有帮助
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Wannakan S.
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10.0
/10
评论于 165几周前
ดีมากค่ะ พนักต้อนรับยิ้มแยิ้ม แจ้งรายละเอียดห้องรายละเอียดรถที่พักไปหน้าหาดกมลา ช่วยเหลือนิด ๆ หน่อย ๆ ของในห้องพักครันมาก
1人们认为它很有帮助
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prapastepthong
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8.5
/10
评论于 167几周前
เป็นโรงแรมสไตล์โมเดิร์น สวย ห้องพักใหญ่ มีอุปกรณ์ครบครัน สามารถทำครัวได้ สระว่ายน้ำใหญ่มีสองสระ อาหารเช้าหลากหลาย รสชาติโอเค โรงแรมตั้งอยู่หาดกมลา ภูเก็ต ใกล้ๆกลับสวนสนุกคาเนเว่ล
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Toke T.
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8.8
/10
评论于 173几周前
Very good bed and location, but staff is really not good-many don't understand a word of english and reception is very slow, ect took us 10 min to get information about check-out, think they forgot us. Absolut no information when check-in, nothing about wifi code, nothing about how to go to pool ect, some tool us go staigt and we not find then some other say go over in the other building, same with parking, I can keep gooing. Maybe that 's why this hotel get bad review-overall OK hotel, teach staff better.
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