尊敬的宾客,您好!这里是普沃克托卢米诺酒店。感谢您抽出宝贵时间留下详细的评价和反馈。我们很高兴得知您入住愉快。对于复印服务给您带来的不便,我们深表歉意。我们将把您关于酒店复印服务(包括付费选项)的反馈转达给相关部门进行审核。此外,我们将努力改进酒店内复印服务的位置指示,以便您更方便地使用。我们非常重视预订要求,特别是关于非吸烟区域的安排。我们意识到,即使房间清洁后,烟味仍可能残留,我们将持续改进,以更好地满足您对吸烟和非吸烟政策的要求。我们也感谢您对房卡的反馈。我们将考虑提供两张房卡,以便您在不同时间预订活动。感谢您对我们酒店的信任和选择。您的宝贵反馈对于我们不断提升普沃克托卢米诺酒店的服务质量和宾客体验至关重要。谢谢! Rio Nofiando Aceh,Luminor Purwokerto Hotel 总经理