我提前很久就预订了 2 间客房,入住时间是下午 2 点,而我到的时候已经是下午 4 点了。即便如此,我仍然要等 1 间房间打扫了大约 30 分钟。当我们到达房间时,我们正在休息,突然一名警察以送眼镜为借口未经允许进入房间(至少要按门铃/敲门),不要用备用钥匙进入。而且空调不冷 + 灯一直闪烁。结果,直到晚上 10 点才修好,孩子们已经昏昏欲睡,烦躁不安。1508 房间,5 岁以上儿童,按 1 名成人收费。因此,2 名 6 岁和 10 岁的儿童按 2 名成人收费。尽管他们只吃麦片。当我们在另一个城市度假时,酒店对 10 岁以上儿童的规定是按 1 名成人收费。警察也不友好(在餐厅和退房时,他们都不友好)。请修复此问题。