空调不够冷，床罩和枕套质量很差，有很多污渍，而且颜色暗淡。

一开始我就不满意，因为我最初被安排在四楼的房间，结果发现床垫还是湿的，没干，所以我下楼要求换房，换到了二楼的房间。我想开空调，结果很难打开，晚上七点半左右，房间突然停电停灯了。我下楼去前台，结果发现房间的通行证用完了，我等了一个小时房间还是没电，最后只好提前退房了。

床垫上沾满了别人的头发，多到我不得不要求换个枕套。他们给了我一个，但没给我两个。床垫上的毯子上也有头发。

一切都很好，设施干净、齐全且功能完善。

对于一家价格低于25万的酒店来说，这是最好的了，舒适、安静、水很干净，一切都很好。虽然酒店提供的毛巾被忘记了，但服务很及时，谢谢

酒店很热情，总体不错

工作人员非常友善，乐于助人！服务很棒！

缺点是房间不是每天打扫。

Recomended banget dekat dengan bandara juanda

mantap sesuai pesanan, aman. bersih

Staf Hotel sangat ramah, kamar menurut saya sangat oke untuk harga segitu secara luasan, kenyamanan dan kebersihan, WiFi juga ok banget, untuk kamar mandi biasa saja, kalau boleh saran exhaust diberikan saklar beda karena cukup berisik ketika nyala, untuk TV siaran lokal lengkap, AC, kulkas juga berfungsi sangat baik, yang kesulitan akses ke tempat ini, saran saya ketika di Merr nanti belok kiri arah UPN, nanti sekitar 300 meter belok kanan pas sebelum A&W, karena kalau pakai Maps dilewatkan jalan yang ternyata ada portalnya

roomnya bersiih and wangii 👍

keseluruhan nyaman dan bersih, pegawainya ramah ramah semua sopan santun, intinya gak nyesel nginep disini deh

Selalu langganan disini. Nyaman pakai banget. Bersih wangi. Drpd di O*O wajib disini. 4 lantai dan ada lift. BEST pokoknyaa

lokasi tenang, tapi jauh dr mana manaa tapi tetep okee. kamar juga bersih, wangi. semuanya bintang lima dehh

Bersih, wangi, nyaman juga. Next time klo ke sby bakal nginep situ lgi 🤗

Hotel parah, mengecewakan, saran ku yang lain gak usah minep di sini.

Tempatnya nyaman dan bersih. Rekomnded banget.

Awal masuk sabunnya kosong, saya kontak front office langsung gercep diisi gapake nunggu 2 menit 👍.

Tempat nyaman dan bersih. Jangkauan aksesnya mudah.