Overall Ratings & Reviews OYO 3492 Mandala Residence

Air kamar mandi mati, kotor, staf yang kurang ramah.

Saya nginap harusnya sampai Jumat (long stay), karena ruangannya seperti ini saya ingin muntah dan tidak bisa tidur, sehingga di hari Selasa saya check out. Foto-foto sudah saya lampirkan, dan ini adalah OYO terburuk yang pernah ada. Saya complent tapi pihak receptionis terlalu banyak alasan, dan tidak mau dikasih masukan. OYO harus ada standart dan sekali kali lakukan check di setiap OYO.

Toilet jorokk, minta gantj kamar karena keran wastafel mati. Eh jwbnnya keran wastafel rusak semua. Karyawannya tengik. Ada lagi pungutan wang pajak 15rb 🤪. Kamar gak seindah potonya.

Sangat tidak etis, kelengkapan fasilitas hotel tidak ada, belum lagi nandok pajak 15ribu dari pihak hotel, saya tanya 15ribu untuk apa, emang sudah kewajiban hotel, dan deposit di potong langsung dari pajak 15ributdi. Tolong dong di tindaklanjutin saya sebagai tamu sangat tidak puas atau pihak oyo kalau bisa mencabut kerjasama nya.

Sangat tidak direkomendasikan. Petugas tidak ramah. Kamar dan kamar mandi jorok. Saat check in harus bayar pajak pemesanan lagi. Tidak ada tempat parkir mobil. KTP ditahan sampai check out, ini menyalahi aturan.

Terlalu banyak aturan. Saya merasa sangat tidak nyaman. Saya sudah bayar di depan untuk booking tapi Masi di minta uang tonggok.

Hotel ini cukup strategis dan tenang. Kamar nya juga bersih, dilengkapi dengan televisi dan AC. Tetapi toilet tidak dilengkapi dengan wastafel karena rusak dan shower tidak bisa digantung. Pengunci dan pegangan pintu tidak ada. Tapi untuk pelayanannya dapat dikatakan baik.

Nyaman, bersih dan stafnya ramah-ramah.