Matthias
家庭
10.0
/10
评论于 13几周前
Expedia Group verified review
Wir waren mit einer Hochzeitsgesellschaft (ca. 10 Zimmer) im Parkhotel Heilbronn und insgesamt sehr zufrieden. Das Hotel bietet einen schönen Rahmen für solche Anlässe. Die Suite können wir besonders empfehlen.
Kleiner Kritikpunkt: In manchen Situationen – z. B. als wir mit 13 Personen in der Panorama Bar saßen oder etwas vor dem offiziellen Check-in auf die Zimmer legen wollten – war die erste Reaktion des Personals eher abweisend, mit dem Hinweis, wir hätten das vorher ankündigen sollen. Am Ende wurde aber alles möglich gemacht und das Personal war letztlich freundlich und entgegenkommend. Bei einer größeren Gruppe, die auch entsprechend Umsatz macht, wäre von Anfang an etwas mehr Kulanz wünschenswert gewesen.
Insgesamt ein gelungener Aufenthalt, den wir gerne wiederholen würden.
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