A***d

10.0

/10

评论于 3 天前

住宿舒适，早餐值得推荐。

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W***a

8.5

/10

评论于 5 天前

酒店地理位置优越，靠近市中心。

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F***y

6.8

/10

评论于 2几周前

停车服务员非常友好，帮我们停车并搬运行李。前台接待员也很热情。大堂干净整洁，香气宜人，让我们感觉很舒适。但是当我们进入房间后，却大吃一惊。墙壁上满是污渍，床垫积满了灰尘，空调也不制冷。这就是Regantris酒店的品质吗？我们之前住过价格相近的Royal Regantris酒店，但品质却截然不同。请贵酒店改进，因为我目前看到还没有其他差评，这可能只是我运气不好，碰巧住到了一间维护很差的房间。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

08 Jun 2026

尊敬的法米先生：您好！这是泗水丽晶酒店的问候。感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您可能遇到的任何不便，我们深表歉意。此次调整是我们内部的一项举措，旨在不断提升服务质量，为所有宾客带来更好的体验。我们期待您下次光临泗水丽晶酒店。此致，前台经理法贾尔·普特拉

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M***d

9.7

/10

评论于 3几周前

服务一流，态度友好，氛围轻松。

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Accommodation's Reply

08 Jun 2026

尊敬的宾客，您好！这里是泗水莱甘特里斯酒店。感谢您在入住我们酒店后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您在泗水莱甘特里斯酒店留下了美好的回忆。再次感谢您选择入住我们酒店，期待您下次光临泗水莱甘特里斯酒店。此致，酒店前台经理 Pajar Putra

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已验证旅行者

10.0

/10

评论于 4几周前

一个适合家庭入住的舒适好地方👍

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Accommodation's Reply

08 Jun 2026

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susanah

10.0

/10

评论于 4几周前

非常棒，在这里住得很愉快。

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Accommodation's Reply

08 Jun 2026

亲爱的苏珊娜，您好！我们是泗水丽晶酒店。感谢您抽出宝贵时间撰写入住体验评价。我们很高兴得知您在泗水丽晶酒店度过了难忘的时光。再次感谢您选择入住我们酒店。我们期待您下次光临泗水丽晶酒店。此致，法贾尔·普特拉，前厅经理（酒店集团）

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Ulfa M.

休闲

8.4

/10

评论于 4几周前

电话线一开始坏了，所以我如果需要什么都得去大堂，但这仍然是我常住的酒店，价格和位置都物有所值。

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Accommodation's Reply

19 May 2026

尊敬的Ulpa Meilia女士：您好！我们是泗水莱甘特里斯酒店。感谢您在入住我们酒店后分享宝贵的反馈意见。对于给您带来的不便，我们深表歉意。这是我们为提升服务质量而采取的内部改进措施。期待您下次光临泗水莱甘特里斯酒店。谢谢！酒店前台主管 Pajar Putra

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I***z

8.5

/10

评论于 6几周前

很好，真的很好，这个价格很值。

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Accommodation's Reply

19 May 2026

尊敬的宾客，您好！这里是泗水莱甘特里斯酒店。感谢您在入住我们酒店后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您在泗水莱甘特里斯酒店留下了美好的回忆。再次感谢您选择入住我们酒店，期待您下次光临泗水莱甘特里斯酒店。谢谢！此致，帕贾尔·普特拉，前厅部经理

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P***i

8.2

/10

评论于 6几周前

缺少摩托车停车位。

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Accommodation's Reply

19 May 2026

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I***n

休闲

8.5

/10

评论于 6几周前

员工友善，餐饮选择多，离车站近。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

19 May 2026

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P***a

8.4

/10

评论于 6几周前

很多地方的油漆都剥落了，黑色的墙纸也没清洗过。大堂还不错，但房间就一般般。至少还算干净。

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Accommodation's Reply

19 May 2026

尊敬的普斯皮塔·德维女士：您好！我们是泗水丽晶酒店。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。对于您可能遇到的任何不便，我们深表歉意。此次调整是我们内部的一项改进措施，旨在不断提升服务质量，为所有宾客带来更佳的入住体验。我们期待您下次光临泗水丽晶酒店。此致，前台经理法贾尔·普特拉

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Happy C.

交通

10.0

/10

评论于 7几周前

入住手续办理快捷，需缴纳押金，酒店区域干净整洁且绿树成荫，交通便利。

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Accommodation's Reply

19 May 2026

您好，Happy C。来自泗水莱甘特里斯酒店的问候。感谢您在入住我们酒店后留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在泗水莱甘特里斯酒店留下了美好的回忆。再次感谢您选择我们酒店，期待您下次光临泗水莱甘特里斯酒店。谢谢。此致，区域前台经理 Pajar Putra

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Nurdin L.

10.0

/10

评论于 9几周前

太棒了，气氛超好。

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Accommodation's Reply

27 Apr 2026

尊敬的Nurdin L.女士：您好！我们是泗水丽晶酒店。感谢您在入住我们酒店后留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在泗水丽晶酒店留下了美好的回忆。再次感谢您选择入住我们酒店，期待您下次光临泗水丽晶酒店。此致，前台主管Fajar Putra

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A***a

居家度假

10.0

/10

评论于 11几周前

房间干净整洁，还提供免费小吃（并非所有酒店都提供），洗漱用品一应俱全，客服响应迅速，早餐也很美味（我当时和家人一起入住，大家都觉得很好吃）。以后有机会我还会推荐这家酒店。

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2人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

15 Apr 2026

尊敬的A*a先生/女士：您好！这是泗水丽晶酒店的来信：感谢您抽出宝贵时间撰写入住体验评价。我们很高兴得知您在泗水丽晶酒店度过了难忘的时光。再次感谢您选择入住我们酒店，我们期待您下次光临泗水丽晶酒店。此致，Fajr Putra，前厅经理（酒店集团）

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dony r. n.

休闲

9.3

/10

评论于 12几周前

一切都还好，可能我们入住期间厨师没心情做饭，所以饭菜有点咸。

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Accommodation's Reply

30 Mar 2026

尊敬的Doni Rey Nale先生：您好！我们是泗水丽晶酒店。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您在泗水丽晶酒店度过了难忘的时光。再次感谢您选择入住我们酒店。我们期待您下次光临泗水丽晶酒店。此致，Fajar Putra，前厅经理（酒店集团）

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A***a

6.4

/10

评论于 12几周前

房间卫生状况欠佳，尤其是床垫和枕套。投诉后，酒店立即更换了这些物品。房间隔音效果很差，外面的噪音非常扰人。请改善房间的清洁度和舒适度。入住这家酒店之前，我还住过另一家三星级酒店，那里的舒适度、清洁度和隔音效果都远不能令人满意。

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Accommodation's Reply

30 Mar 2026

尊敬的Anytotia Dewi Suseno女士：您好！我们是泗水莱甘特里斯酒店。感谢您分享对我们酒店的宝贵意见。我们很高兴收到您对今年开斋节假期家庭度假的反馈。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们始终致力于为所有宾客提供最佳服务。收到您的反馈后，我们已为您更换了房间内的所有床上用品。再次为给您带来的不便致歉。我们将竭尽全力确保您下次入住泗水莱甘特里斯酒店时，能够再次享受愉快的假期。谢谢！此致，前台主管Fajar Putra

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T***a

9.1

/10

评论于 13几周前

位置很好，去哪儿都很方便，房间宽敞、漂亮、干净！目前为止感觉很不错，我住了9晚，但是有点吵，因为隔音效果不太好，能听到外面的人说话，门开关的声音也很大，所有声音都很明显，如果睡不着觉会有点烦人。

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Accommodation's Reply

30 Mar 2026

您好，T*a。来自泗水莱甘特里斯酒店的问候。感谢您在入住我们酒店后抽出时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水莱甘特里斯酒店留下了美好的回忆。再次感谢您选择我们酒店，期待您下次光临泗水莱甘特里斯酒店。谢谢。此致，前台区域经理 Pajar Putra

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KM NAZRI

休闲

8.5

/10

评论于 14几周前

设施一流，这家酒店是我最喜欢的酒店之一。

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Accommodation's Reply

30 Mar 2026

亲爱的Nazri，您好！我们是泗水莱甘特里斯酒店。感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水莱甘特里斯酒店留下了美好的回忆。再次感谢您选择入住我们酒店，期待您下次光临泗水莱甘特里斯酒店。此致，前台主管 Fajar Putra

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F***e

8.5

/10

评论于 14几周前

办理入住手续时工作人员友好且乐于助人。

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Accommodation's Reply

09 Mar 2026

尊敬的F*e，您好！我们是泗水丽晶酒店。感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在泗水丽晶酒店拥有美好的入住体验。再次感谢您选择我们，期待您下次光临泗水丽晶酒店。此致，前台区域经理 Pajar Putra

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Afif R.

商业

9.7

/10

评论于 16几周前

舒适、干净、位置便利

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Accommodation's Reply

09 Mar 2026

尊敬的 Afif R 先生/女士：您好！我们是泗水丽晶酒店。感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间留下评论。我们很高兴得知您在泗水丽晶酒店度过了美好的时光。再次感谢您选择我们，期待您下次光临泗水丽晶酒店。此致，酒店前台经理 Pajar Putra

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Regantris Hotel Surabaya

综合评分和评论 Regantris Hotel Surabaya

8.7

8.6

8.2

8.7

8.6

旅行者评论 Regantris Hotel Surabaya