1. 订房间的时候,有注明需要提前入住(费用也还可以),结果就是我们得等到下午2点以后才能拿到房间,没有任何解释?
2. 我和老公从两个地方飞到胡志明市,老公先入住,我晚到,去前台更新信息,结果前台女服务员态度很差,连话都不说,只是摇头点头?(之前打电话过去问预订情况,也是同一个女服务员接的,态度很不礼貌,我话还没说完就打断我,不知道是不是同一个人?)
3. 早餐品种不多,也不好吃,连肉都闻起来有异味!
4. 花了将近300万/间/晚(套房),结果入住的房间有股鱼腥味、霉味,毛巾上还有霉斑,地毯还没清洗!
5. 结论:提前1天退房,因为我们连续2晚没睡好!