综合评分和评论 Santa Monica Resort

好的，但是当我想退房时，接待员不在，所以保安通过接收退房钥匙为我服务。

酒店工作人员很友好，我住在一间平房里，缺点是位置信号不好，而且 wifi 也很困难。希望将来能有所改进

Nyaman Tempatnya dan staff nya Baik Ramah

Staff Ramah & Nyaman Tempat nya

Tempatnya nyaman banget sumpah, bersih banget, kolam renangnya juga. Buat ruangannya juga nyaman banget, air sowernya panas dan dinginnya berfungsi semua. Pokoknya recommended banget ya. Next kesitu lagi.

Kondisi vila tidak nyaman dan lembab, air untuk flush closet kotor, tv masih bentuk tabung dan tidak ada gambar, saat itu juga kami memutuskan untuk pindah vila, sayangnya tidak bisa di refund, padahal kami cancel di hari 1.

Menikmati alam di resort yang bersih, nyaman, hijau dan pengelola yang ramah dan responsif dengan kebutuhan tamu. Kolam renang yang bersih dan segar. Kamar bersih dan ada fasilitas pemanas air untuk mandi. Yang juga menyenangkan adalah akses langsung ke cafe daon di depan resort, menikmati cafe di alam terbuka. Jadi pengen balik lagi. Terima kasih.

Semalaman menginap bau aroma tak sedap (septitank) dikamar yang saya tinggalin bikin tidur tidak nyaman sama sekali. Malamnya jam 20.30 mau pesan makan sudah closed order, lah kok tamunya disuruh tahan lapar. Besoknya pas mau check-out pagi, Tidak ada orang direception jadi agak nunggu lama sampai akhirnya petugas hotel yang lainnya yang kebetulan lagi lewat pun saya panggil supaya saya bisa.