尊敬的宾客,感谢您选择入住阿斯顿凯马约兰城市酒店!我们很高兴得知您入住愉快,即使只是短暂的一晚中转停留。我们也欣慰地得知,尽管您抵达较晚,前台工作人员热情友好的接待仍然让您的旅程更加舒适。此外,我们很高兴得知您对客房内的设施(包括可观看YouTube的电视和迷你冰箱)以及种类丰富的美味早餐感到满意。感谢您对我们酒店的信任,我们期待您的再次光临。此致,总经理 Cirilla Bertania Sari
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N***a
8.8
/10
评论于 2几周前
夜景不错,我的建议是房间应该更干净一些,食物种类很丰富,而且味道也很好。
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
尊敬的顾客,感谢您选择入住阿斯顿凯马约兰城市酒店!我们很高兴得知您欣赏了我们美丽的夜景,并品尝了丰富美味的佳肴。然而,如果客房的清洁度未能达到您的预期,我们深表歉意。我们非常感谢您的宝贵反馈,并将转达给相关部门进行审核和改进。期待您下次光临。此致,总经理 Cirilla Bertania Sari
尊敬的宾客,感谢您选择入住阿斯顿凯马约兰城市酒店!我们很高兴得知您对我们前台员工的优质服务和客房部团队的贴心服务感到满意。您的赞扬激励着我们继续提供更优质的服务。期待您的再次光临。此致,总经理 Cyrila Bertania Sari
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E
Esysyam
商业
8.5
/10
评论于 3几周前
干净的酒店房间,宽敞的浴室,友好的工作人员
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Accommodation's Reply
28 Dec 2025
尊敬的顾客,感谢您选择入住阿斯顿凯马约兰城市酒店!我们很高兴得知您对我们干净整洁的客房、宽敞舒适的浴室以及热情友好的服务感到满意。您的舒适和满意始终是我们的首要任务。我们期待您再次光临阿斯顿凯马约兰城市酒店。此致,总经理 Sirila Bertania Sari
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N***I
8.8
/10
评论于 4几周前
位置绝佳。通过应用程序预订也一直很方便。
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Accommodation's Reply
22 Dec 2025
尊敬的顾客,感谢您选择阿斯顿凯马约兰城市酒店!我们很高兴您对我们优越的地理位置和便捷的应用程序预订服务感到满意。您的舒适入住是我们的首要任务,我们期待您的再次光临。此致,总经理 Sirila Bertania Sari
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已验证旅行者
商业
8.5
/10
评论于 4几周前
房间干净整洁,空间宽敞,还有浴缸和迷你吧。
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Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的宾客,感谢您选择入住阿斯顿凯马约兰城市酒店!我们很高兴您对干净宽敞的客房(包括浴缸和迷你吧)感到满意。您的舒适始终是我们的首要任务,我们希望这些设施能提升您的入住体验。期待您的再次光临。此致,总经理 Sirila Bertania Sari
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已验证旅行者
商业
8.8
/10
评论于 4几周前
房间中央有一根大柱子。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Dec 2025
尊敬的顾客,感谢您选择入住阿斯顿凯马约兰城市酒店!我们衷心感谢您对房间状况的宝贵反馈。对于房间中央的柱子给您带来的不便,我们深表歉意。我们将把您的宝贵意见融入到未来的工作中,力求为您提供更优质的服务。如果您有机会再次光临,请告知我们的工作人员您偏好的房型,我们将竭诚为您安排最合适、最舒适的客房。此致,总经理 Cirilla Bertania Sari
尊敬的宾客,感谢您入住阿斯顿凯马约兰城市酒店!酒店管理层谨代表全体员工,就您入住期间遇到的不便深表歉意,包括入住延迟、走廊噪音、净水器缺水、客房电话故障、热水供应问题以及电梯间歇性故障。我们已针对您提出的所有问题进行了处理,包括重新检查客房设施、为每层楼提供热水、维修电话线路和电梯系统以及维护热水系统。我们非常感谢您的宝贵反馈,并将努力在您下次入住时为您提供更加满意的体验。此致,总经理 Cirilla Bertania Sari
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S***a
居家度假
10.0
/10
评论于 8几周前
地理位置优越,服务热情周到,员工友善,入住手续简便。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Nov 2025
尊敬的宾客,感谢您选择入住阿斯顿凯马约兰城市酒店!我们很高兴您入住愉快,这得益于我们优越的地理位置和热情友好的员工。我们还要感谢员工在您办理入住手续时提供的帮助。期待您下次光临。此致,总经理 Cirilla Bertania Sari
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已验证旅行者
商业
10.0
/10
评论于 9几周前
房间干净整洁,地理位置优越。
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Accommodation's Reply
18 Nov 2025
尊敬的宾客,感谢您选择入住阿斯顿凯马约兰城市酒店!我们衷心感谢您的好评。我们很高兴得知您对我们干净整洁的客房和便利的地理位置感到满意。您的满意是我们工作的重中之重,我们很高兴能够满足您的期望。期待您下次光临。此致,总经理 Cirilla Bertania Sari
尊敬的宾客,感谢您入住阿斯顿凯马约兰城市酒店!我们衷心感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您的房间干净舒适。对于走廊噪音和电梯前往停车场速度较慢的问题,我们代表酒店管理层向您致歉。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们正在与相关部门合作,改进电梯运行,提升整体入住体验。再次感谢您的反馈。我们期待您的再次光临,为您提供更优质的入住体验。此致,总经理 Cirilla Bertania Sari
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Y***i
10.0
/10
评论于 10几周前
房间非常干净宽敞,早餐选择也很丰富。做得好。
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Accommodation's Reply
18 Nov 2025
尊敬的宾客,感谢您选择入住阿斯顿克马约兰城市酒店!我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。酒店地理位置优越,毗邻克马约兰国际展览中心,舒适宜人的环境也旨在为您提供最佳的入住体验。我们衷心感谢客房部Shendi女士的赞扬。您的好评是对我们团队的莫大鼓励,也将激励我们继续为您提供更优质的服务。我们期待您的再次光临。此致,总经理 Cirilla Bertania Sari
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