9.2
超棒
基于 45 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.2

客房舒适度

9.3

餐食

9.1

地点

8.7

服务和设施

8.9

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旅行者评论 The Saren

每页评论数
20
40
顾客评论
I MADE R. W.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 11几周前
位置非常安静,尽管别墅旁边有施工,直到下午 5 点,服务非常友好,响应很快,保持清洁,尽管游泳池里有一些树叶和草,降低了清洁的印象,但工作人员可以快速清理,感谢最后一天能够升级到更安静的房间..希望可以改进
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1人们认为它很有帮助
V***a
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 14几周前
位置很方便,很安静,整体氛围简洁、舒适、阴凉、美丽,房间超级舒适,工作人员都很友好,尽管停车场很小,但工作人员非常乐于助人停车,很高兴住在 The Saren
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Accommodation's Reply
24 May 2025
尊敬的Vanessa女士,The Saren酒店向您致以最诚挚的问候!感谢您与我们分享您在The Saren酒店的美好住宿体验!我们很高兴听到您喜欢我们便利的地理位置、宁静的环境、舒适优美的氛围以及超级舒适的客房。您对我们员工友好热情的称赞,尤其是在停车方面,对我们来说意义非凡。我们期待您再次光临The Saren酒店,享受愉快的住宿体验。此致,Saren一家
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Y***i
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 16几周前
设计很有意思,非常干净,员工也很友好。设计上还有一点小建议,洗手池应该靠近马桶,而不是在房间的另一边。 因为方便完之后,你可能想洗手……然后你需要绕到另一边才能到洗手池。
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+5
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Accommodation's Reply
17 May 2025
尊敬的客人,Saren 酒店向您致以最诚挚的问候!感谢您与我们分享您的入住体验。尊敬的客人,感谢您的评价,并感谢您对我们别具一格的设计、整洁的环境以及员工的热情服务。我们非常感谢您的积极反馈!我们也非常感谢您就洗手池与马桶位置关系提出的宝贵建议。这是宝贵的反馈,我们一定会在未来的设计改进中予以考虑。我们理解如厕后方便使用洗手池的实用性。再次感谢您的建设性意见。尽管存在这个设计细节,我们希望您能在这里度过愉快的时光。我们真诚地希望不久的将来能再次欢迎您光临。此致,Saren 家族
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T***a
icon-商业
商业
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8.4
/10
评论于 24几周前
Tempatnya bagus dan estetik, Staff sangat ramah dan helpful, makanan sarapan enak, suasana penginapan menenangkan. namun karena tidak standby 24 jam terutama utk teknisi, saya harus menunggu lama untuk memperbaiki keran bathtub yang rusak dan sinyal wifi kurang bagus sama nambah tv namun tidak bisa digunakan krn tidak bisa connect internet.
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Apr 2025
尊敬的客人:非常感谢您对Saren的积极评价。我们很高兴听到您喜欢我们美丽而赏心悦目的空间、我们友好热情的员工、美味的早餐以及酒店轻松的氛围。对于技术人员在24小时营业时间以外无法提供服务而导致您不得不等待维修损坏的浴缸水龙头给您带来的不便,我们深表歉意。对于WiFi信号不佳以及电视连接互联网遇到的困难,我们也深表歉意。您的反馈对我们非常宝贵。我们将重新评估技术人员的可用性,并努力改善WiFi连接。我们还将确保电视等其他设施能够正常使用,供所有客人使用。希望您在Saren继续拥有愉快的住宿体验,我们期待未来以更优质的服务和设施欢迎您再次光临。此致,Saren一家
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Ilham A. W.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 26几周前
Staff and place very excellent
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Mar 2025
尊敬的 Ilham 先生,Saren 酒店向您致以最诚挚的问候!非常感谢您与我们分享您的入住体验。我们非常感谢您抽出时间分享您的积极反馈。我们很高兴听到您对我们员工和房源的评价非常满意。从酒店的环境氛围到团队的培训和敬业精神,我们对每一个细节都倾注了心血。很高兴我们的努力得到了您的认可。我们将致力于保持这些高标准,并期待您再次光临,享受非凡的体验。此致,Saren 家族
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S***i
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 27几周前
The location is easy to find, and the staff are all very helpful and friendly. Once we arrived, they happily assisted us with our baggage. The room was beautifully designed and decorated, and everything worked well—except for the water, which took some time to heat. Other than that, everything was great!
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Accommodation's Reply
22 Feb 2025
尊敬的Stefani女士,Saren酒店向您致以最诚挚的问候!非常感谢您分享您的入住体验。我们很高兴您觉得我们酒店位置便利,员工热情友好且乐于助人。我们尤其感谢您对我们酒店美观设计的称赞。然而,对于热水供应不足给您带来的不便,我们深感抱歉。我们仍在研究如何提高热水供应能力。希望不久的将来能再次欢迎您的光临。此致,Saren 一家。
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Amanda P.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 27几周前
The staff at the Saren were incredible. We stayed for 3 nights in a 1 bed and pool villa and it was perfect for a couple. The pool being right outside the door is amazing. Breakfast was great, and the team delivered it to the room so we could enjoy it by our pool in the morning. We were able to rent a moped directly from the team which was incredible value. We took it to Tanah Lot and Canggu. Only thing to warn about is if you’re riding in the rain the drivers in the area aren’t the safest so if you’re not confident it would be better to gojek/gocar, as it’s located in a secluded area (perfect for privacy, but you’ll need some transportation to get anywhere). Shout out to Anggy, Juni, and Rini for their amazing hospitality. We will definitely be back when we return to Bali :)
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Feb 2025
尊敬的Amanda女士,The Saren酒店向您致以最诚挚的问候!非常感谢您与我们分享入住体验。也非常感谢您精彩的点评!我们很高兴您在我们的单卧室泳池别墅度过了愉快的时光,并且喜欢门外就是泳池。很高兴您对我们的早餐服务以及直接从我们这里租赁轻便摩托车的便利表示赞赏。我们一定会将您的赞美转达给Anggy、Juni和Rini——她们一定会非常高兴!感谢您提供的交通建议,尤其是对于那些在雨中骑行不太自信的人来说。我们很高兴酒店僻静的地理位置能为您的隐私增添一抹亮色,期待您下次来巴厘岛时再次光临The Saren酒店!此致,Saren一家
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Aervinda B. K.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 28几周前
Pelayanan ramah, tempat asri dan sejuk, suasana terasa privat. Kamar real pic sesuai ekspektasi, seru dengan privat poolnya. Untuk lahan parkir masih sempit semoga management bisa memperluas lahan parkirnya. Makanannya enak2, saya dan suami sarapan menu indonesia dan amerika dan untuk porsi tersebut sudah mengenyangkan. Thank’s The Saren
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Accommodation's Reply
13 Feb 2025
尊敬的 Aervinda 女士,The Saren 向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出时间撰写关于您在 The Saren 的入住体验的点评。我们很高兴您在这里过得愉快。感谢您称赞我们热情友好的服务,以及酒店氛围的舒适、优美和私密。感谢您提到我们发布的照片与您抵达酒店时看到的景象完全一致。希望未来能再次见到您。此致,Ayu Indah 女士,预订部
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R***k
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 32几周前
Me and my wife have a good memories in this villas
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Jan 2025
尊敬的Rick先生,Saren家族向您致以最诚挚的问候!感谢您的好评并分享您的入住体验。您和您的妻子在我们别墅留下了如此美好的回忆,我们深感荣幸。我们致力于为所有宾客提供卓越的服务,也很高兴您给予了我们认可。希望不久的将来,我们有机会再次欢迎您。此致,Saren家族。
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a***a
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8.3
/10
评论于 34几周前
Cocok buat yang mencari ketenangan, villa bagus dan breakfast enak! Tapi sayangnya berdasarkan pengalaman saya staffnya kurang friendly dan attitude perlu diperhatikan
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Accommodation's Reply
08 Jan 2025
尊敬的客人,萨伦酒店向您致以最诚挚的问候!感谢您的宝贵反馈。我们很高兴您喜欢别墅宁静的氛围、一流的设施和美味的早餐。然而,我们也非常抱歉您与我们员工的不愉快经历。我们将立即跟进,并对我们的团队进行额外的培训,让他们了解提供友好专业服务的重要性。希望您能在未来给我们机会,为您提供更好的服务。此致,萨伦家族
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I***I
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9.6
/10
评论于 36几周前
Wifi nya susah di akses (dengan villa harga segitu mungkin bisa ditingkatkan lagi untuk provider nya), resepsionis dan orang-orang nya sangat ramah, tapi susah dihubungi. Saya mau pesan makan di jam 19.30 sebelum resto tutup, tidak ada respon sama sekali dari resepsionis dan baru di respon pagi ketika mau breakfast. Ditingkatkan lagi respon by whatsapp nya, overall it’s a good experience to stay there, thank you The Saren 👍🏽
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Accommodation's Reply
19 Dec 2024
尊敬的宾客,萨伦酒店向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出时间分享您在我们酒店的入住体验。我们对您的入住体验深感遗憾,并为此给您带来的不便深表歉意。我们将与相关团队进行评估,以改进未来的宾客服务。再次向您致以诚挚的歉意,并期待未来再次与您相见。此致,萨伦酒店全体同仁。
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M***y
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休闲
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10.0
/10
评论于 39几周前
Good service, fasilitas ruangan bagus nyaman, cck untuk berlibur santai, dengan private pooll
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Accommodation's Reply
19 Dec 2024
尊敬的宾客,萨伦酒店致以最诚挚的问候!感谢您抽出时间分享您在我们酒店的入住体验。我们很高兴也很自豪您享受了这次住宿,并称赞了我们一流的客房设施和服务。我们相信,对于想要逃离喧嚣都市生活、寻求宁静的宾客来说,我们的酒店是理想之选。期待很快再次见到您。此致,萨伦酒店全体同仁
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Diederik L.
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休闲
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9.1
/10
评论于 43几周前
The staff was very helpful and service was great. If you want quiet location, great place to stay.
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Profile Picture
Muhamad R.
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休闲
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9.6
/10
评论于 44几周前
Untuk keramahan, kesigapan, pelayanan dan informatif seluruh stafnya juara. Kebersihan kamar semua sudut, poolnya, aroma kamar tidak ada celah. Hanya saja penempatan AC yang tidak center cendurung jauh dari kasur. Welcome drinknya sangat proper, bukan sekedar ala2. Saran untuk menu breakfast lebih baik ambil yang western/american saja, semuanya sangat enak, kalau yang indonesian food menurut saya kurang dari rasa dan tidak balance bumbunya. Buahnya pun opsional bisa dalam bentuk jus atau potongan, nice. Side dish serta dessert breakfastnya enak. Kekurangan villa ini hanya satu. Aksesnya cukup jauh dan menyulitkan ketika mau masuk ke jalan villa dengan tanjakan yang terjal dan ada pecahan dari coran tanjakan yang akhirnya mobil saya bagian bawah bemper depan tergores baret semua, mohon diperhatikan. Selebihnya? Worth to stay, good job the saren, i’ll be back soon!
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2人们认为它很有帮助
K***n
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休闲
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5.7
/10
评论于 45几周前
Hotel ini ternyata overbooked, alasannya-alasannyakamar lupa di update jika full-full, ketika mau check in, kamar tidak tersedia, harus berdebat dulu hingga dicarikan villa sekitarnya, dan kondisi sudah jam 00.00 malam. Next tolong di update jika kamar full sehingga tidak bisa di booking kembali.
2人们认为它很有帮助
Devin H.
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休闲
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8.8
/10
评论于 48几周前
Stuff was great. Early check in. And the place is awesome.
1人们认为它很有帮助
A***i
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9.4
/10
评论于 49几周前
All fine, just the tiles a bit slippery when its wet. 🫶.
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E***A
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居家度假
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10.0
/10
评论于 53几周前
Kenyamanan oke. View keren. Makanan enak.
1人们认为它很有帮助
F***o
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休闲
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9.4
/10
评论于 57几周前
Exceptional friendly Staff and really nice rooms.
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i***n
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9.4
/10
评论于 60几周前
Nice place for our holiday, worth it for us.
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每页评论数
20
40

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