櫃檯下午3點才有服務，4點才能入住，所以3點過後才能寄放行李。 如果是自由行的外國旅客，要推行李上坡道走800公尺，會累到無法言語。建議沒有日本手機不會講日文的朋友，因為無法去電請飯店到有馬溫泉站接送，可以仔細考慮後，再決定是否入住。 而飯店本身，服務好，房間大，也乾淨。房間沒有浴室，統一使用大浴場。大浴場也很棒。 對我而言是間很棒的飯店。有機會會再造訪。

It is excellent if you just like enjoy onsen for its long opening time. Eating and shopping would need to go out.

Traditional Japanese hotel. Good location and friendly staff. No shower but we expected that. Close to central food and shopping.

駐車場が近くていい｡

駐車場は無料で時間制限なくありがたいです。

5 th floor onsen with full benefits of Arima onsen and clean and comfortable room with fast WiFi and easy parking. Convenient location to nearby restaurants and shops. Good stay

古さはありますが、掃除はきちんとされていて良かった。

チェックイン時、フロントスタッフが不在でかなり待たされたのが、不満な点です。 温泉はとても良かったです。

エアコンが効かなかったので暑かったです。

風呂のシャワーの水流が少し弱いかった以外は特に問題なく宿泊出来ました。レストランがまだオープンしてなかったのでオープンしたらさらに良いと思います

施設も古いので、しょうがないとは思いますが、全体的にもう少し頑張ってもらいたい

古いので設備全般、特に水栓が使いづらかった。休めだしペットも可なので有馬温泉に来たらまた泊まりたい。

I love the hot springs ♨️ Soothing

家族で過ごすのにとてもよかったです。 温泉街までは少し距離がありましたが、送迎サービスが20:00まであり、利用しやすかったです。

連休の中日に慌ててとったホテルで正直期待はしていませんでした。 しかし遅いチェックインにも丁寧に対応していただき施設自体は古いものの大浴場に濡れ物を入れられるビニール袋が準備してあったり、部屋にも小さいタオルとバスタオル用のタオル掛けが別にあったり部屋に扇風機が準備されていたり結構痒い所に手が届く感じでとても良かったです。 布団敷きはセルフでしたがかえってのんびりくつろげました。 温泉にのんびりつかってゆっくり休むなら十分満足できるホテルです。

露店風呂無かった

メインストーリーから距離がある

Great location. good size of room, and excellent Onsens. but with limited service.

fast wifi, comfortable room, clean, both gold and silver hot springs, easy access parking, well located with walking distance to shops and restaurants, only downside is smelling smoke on the hallway of the fourth floor. The room is fine. Overall a very satisfactory stay

とても丁寧で素晴らしい場所でした。 また機会があれば行きたいです。