一句话:*令人作呕* 酒店环境和服务
1月17日入住,1月20日退房。
但我17日晚上8点才办理入住,当晚就决定退房了。
前台接待员当时正忙着玩手机游戏,而我还在和她说话。
当晚,我下楼去找前台,说要取回身份证和10万印尼盾的押金。
这时,前台房间里有一位警官,还有一个只穿着T恤和短裤的年轻男子。我不认识他。
我解释说我带了个小孩,孩子正在睡觉,所以我想先办理入住手续。因为外面下雨,
我的押金过了三天才到账。仅仅因为钥匙还在我孩子睡觉的房间里,而且那位老人的语气和态度很不恰当,他们就被拒绝办理入住。
按理说,押金只有10万。在我没入住的三天里,我的钱却进了30多万。
他们完全没有容忍度,也没有任何政策。
系统运行良好,但住宿申请还是被拒绝了。