Alsus Boutique Hotel

探索 Alsus Boutique Hotel
9.4
超棒
基于 49 条评论
清洁度

9.6

客房舒适度

9.2

服务和设施

9.8

旅行者评论 Alsus Boutique Hotel

每页评论数
20
40
热门评论
Valeria
icon-双人入住
双人入住
10.0
/10
评论于 15几周前

Expedia Group verified review

Everything was perfect. The staff was incredibly welcoming, the room was clean and comfortable, and the location was excellent. The caldera view and the private infinity pool made our stay even more special. Highly recommended!
Dani
icon-双人入住
双人入住
8.0
/10
评论于 17几周前

Expedia Group verified review

Amazing hotel but the night shift hotel staff was rude and wouldn’t help book anything the day of including a taxi to the other side of the Island which we ended up doing ourselves. We also tried to book a sailing excursion the day of and they told us no and then we did it ourselves and both times when we got back the staff questioned where and how we went and did it day of 😂 it was honestly really uncomfortable
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Manuel
icon-双人入住
双人入住
10.0
/10
评论于 20几周前

Expedia Group verified review

Parken war direkt an der Unterkunft möglich, das ganze Hotel ist wirklich sehr, sehr schön eingerichtet. Komischerweise gibt es einen Blick auf eine gegenüberliegende Bauruine.
Marie
icon-双人入住
双人入住
10.0
/10
评论于 21几周前

Expedia Group verified review

We had a lovely stay
jacob
icon-双人入住
双人入住
8.0
/10
评论于 21几周前

Hotels.com verified review

The staff is amazing Very nice breakfast
lea
icon-双人入住
双人入住
6.0
/10
评论于 22几周前

Expedia Group verified review

Wir waren zehn Tage in diesem Hotel und sind zwiegespalten. Positiv hervorzuheben sind das moderne und sehr saubere Zimmer, die gepflegte Anlage, die langen Frühstückszeiten (7:30–11 Uhr), das nachhaltige Handtuchkonzept sowie der private Pool, der rund um die Uhr nutzbar ist. Leider gibt es viele technische Probleme: Der „Do Not Disturb“-Knopf legt bei uns das komplette Zimmer lahm und löst sogar die Sicherung aus. Vorhangsteuerung, Klimaanlage und Ventilator funktionieren nur eingeschränkt oder gar nicht. Insgesamt wirkt vieles modern, aber nicht fertig durchdacht oder schlecht gewartet. Auch der Komfort ist eingeschränkt: wenig Stauraum und Ablagefläche, kleines Bett, kaum deutsche TV-Sender. Die größte Enttäuschung ist jedoch die fehlende Privatsphäre. Für ein Zimmer mit Privatpool erwartet man deutlich mehr Abgeschiedenheit. Durch offene Seitenelemente und Glasabtrennungen kann man Nachbarn und andere Gäste problemlos sehen – und wird selbst ebenfalls gesehen, teils sogar bis ins Zimmer hinein. Dadurch mussten wir oft die Vorhänge geschlossen halten. Außerdem wurde das beworbene Ruhekonzept nicht eingehalten, da es am Hauptpool regelmäßig sehr laut war. Insgesamt ein schönes Hotel mit guten Ansätzen, aber für den Preis hätten wir deutlich mehr Komfort, Ruhe und Privatsphäre erwartet.
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Rajan
icon-双人入住
双人入住
8.0
/10
评论于 22几周前

Expedia Group verified review

The room was lovely and clean and the bed was fantastic. The staff are amazing and attentive and are happy to help make the stay feel welcoming. The ourdoor area is top notch, comfortable seats and lots of space to relax in the sun. The hotel is not far from all the areas youll want to go and plenty of taxis or car hiring as well. Our only complaints are, we had repeating trouble with the wifi which would shut down and stop working regularly, on one of our nights the lights in our room turned on while we were sleeping and would not turn off. It was also quite noisy but not enough to cause us to lose any sleep. Overall I would definitely recommend this hotel as a go to spot and we are considering returning next year.
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Florian
icon-好友同行
好友同行
10.0
/10
评论于 24几周前

Expedia Group verified review

Parking super facile d’accès. Hôtel très bien situé à 12 min de l’aéroport et du centre ville d’heraklion. Avec une location de voiture tout est à proximité ( restaurants, spa, port, bars). Personnel au top et aux petits soins! Merci à Dimitris pour son accueil chaleureux, ces conseils et sa gentillesse. Les chambres sont vraiment très belles et spacieuses. Une décoration en air avec le style de l’hôtel. Un plus pour la très bonne qualité de l’eau. Petit déjeuner copieux et avec des produits de qualité. Et surtout le restaurant de l’hôtel qui est une pépite ! Que dire, un rapport qualité prix hors norme. Des produits frais et savoureux ! Les sushis sont vraiment bons. Spa partenaire de l’hôtel avec un parcours thermal accessible financièrement et digne d’un spa parisien. On reviendra !
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Maksimilijan
icon-双人入住
双人入住
10.0
/10
评论于 26几周前

Expedia Group verified review

Das Personal stets sehr bemüht und war bei allen Problemen sofort anwesend. Die Zimmer waren sehr sauber und das Bett sehr gemütlich. Parkmöglichkeiten sind sehr viele vor Ort und einfach zu erreichen. Die Pools sind sehr sauber und werden immer geprüft, ob das Wasser noch passt. Der Wellnessbereich dazu ist sehr gemütlich und hat eine tolle Atmosphäre.
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Vanessa
icon-朋友和家人 好友同行
朋友和家人 好友同行
10.0
/10
评论于 26几周前

Hotels.com verified review

Wonderful stay from the first minutes entering the hotel. Great staff and lovely room. Had dinner in the restaurant the first night and it was excellent. Breakfast both mornings was exceptional. Helped us find transportation to our next stop.
Andrea
2.0
/10
评论于 27几周前

Expedia Group verified review

I was put in a room and they had workers doing construction work ON MY BALCONY. you know, cutting metal with a saw, painting the fence, installing tent. So I was in a room with 4 men on my balcony peering inside for 8 hours/day. A lot of noise and smell from painting. I had multiple discussions with the property, explaining to them that that was unacceptable. They offered to change my room but only after two days because they were full. They said they did not understand why I was making such a fuss, since the other customers were fine... 😂 Zero customer service, a huge culture gap. So, very bad experience. Unless of course you are someone that enjoys men peering into your room when you are undressed...
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Zahra
icon-休闲
休闲
10.0
/10
评论于 40几周前

Expedia Group verified review

Comfortable and moderm room/bed, kindly staff, nice location, cozy and friendly vibe
Frederick
10.0
/10
评论于 43几周前

Expedia Group verified review

Staff Service Cleanliness Wonderful hosts
Sachen
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 44几周前

Expedia Group verified review

Super Zimmer , super Service Personal überaus freundlich! Gut gelegen mit dem Bus schnell in die city! Hotel sehr gepflegt ! Inhaber kümmert sich sehr ums Hotel ! Frühstück super !
Roy
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 50几周前

Expedia Group verified review

Our stay at Alsus Boutique Hotel was a wonderful experience. The hotel is beautifully modern, with great attention to detail throughout the design and atmosphere. The food and drinks were of excellent quality, and we especially appreciated the breakfast, which was diverse and well prepared. The staff were exceptionally friendly and made us feel truly welcome from the moment we arrived. The amenities are plentiful and very well maintained, contributing to a relaxing and comfortable stay. The location is good: the beach is only a short walk away, and there’s both a supermarket and a bus stop nearby, making it easy to reach Heraklion in about 15 minutes. Overall, Alsus Boutique Hotel combines modern comfort, warm hospitality, and convenience in a perfect way. We would gladly stay again and highly recommend it to others.
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Emmanuel
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 51几周前

Expedia Group verified review

Service at the front desk was excellent and Anthi really made us feel welcome.
Katrin
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 52几周前

Expedia Group verified review

Wir waren für 11 Nächte im Alsus Resort und fanden es super schön. Es ist ein kleines, ruhiges Hotel. Die Pools sind sehr angenehm und sauber. Das Frühstücksbuffet war lecker, Mini-Kritikpunkt: es hätte etwas abwechslungsreicher sein dürfen, dennoch sehr lecker! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein tolles Hotel in dem man gerne länger bleibt. Was man jedoch wissen muss, von den Haupt-Touristenspots ist etwas abgelegener, aber trotz Flughafennähe-kein Fluglärm.
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Emily Clare
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 53几周前

Expedia Group verified review

Beautiful hotel, friendly and helpful staff, delicious food and big, comfy, well-designed rooms. It really does feel like a little oasis on the edge of the city.
Dejan
icon-休闲 双人入住
休闲 双人入住
10.0
/10
评论于 63几周前

Expedia Group verified review

It was really good, thank you for the Nice Time!! :) The Personal was amazing, all of them!
Burcu
icon-休闲 好友同行
休闲 好友同行
10.0
/10
评论于 64几周前

Expedia Group verified review

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt (Mädelsurlaub zu zweit) und können es auf jeden Fall weiterempfehlen. Die Lage des Hotels ist etwas abgelegen, dadurch jedoch sehr ruhig und eine Oase für Entspannung. Das Hotel hat keinen eigenen Strandabschnitt, allerdings ist der Strand fußläufig schnell zu erreichen und man kann sich für 6€ am Strand eine Liege mieten. Man erreicht die Innenstadt sehr schnell mit dem Auto oder Taxi. Das Personal war sehr zuvorkommend, sodass uns der Abschied schwer gefallen ist.
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每页评论数
20
40

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