7.5
Pleasant
From 27 reviews
Provided by travelers on
Cleanliness

7.0

Room Comfort

7.5

Meal

7.4

Location

7.2

Service and Facilites

7.5

Sort by
Most Recent
Format
With Text
Preferences
All Ratings, Current App Language, See all reviews

Traveler Reviews Tirta Arsanta Hot Springs & Villa

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
I***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 1 week(s) ago
漂亮、干净、漂亮、友好、专业,基本上真的很酷,只是道路有点窄,大约 500 米,停车很安全。
Translated by Google Icon
See original
Find this review helpful?
L***a
icon-Leisure
Leisure
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
Reviewed 13 week(s) ago
总体来说,对于喜欢远离城市喧嚣的人来说,这里还不错。缺点是浴室没有热水,停车费需提前支付3万。
Translated by Google Icon
See original
2 people find it helpful
A***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago
akses menuju lokasi wisata harus diupgrade pemkab / pemprov setempat.
1 people find it helpful
A***i
icon-Leisure
Leisure
icon-origin-TRAVELOKA
9.2
/10
Reviewed 28 week(s) ago
Villa nya nyaman ko, air panas y juga panas banget enakn, so happy sama keluarga di sini
Find this review helpful?
S***o
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
Reviewed 35 week(s) ago
Please add fasility & meal not standard
1 people find it helpful
S***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
Reviewed 43 week(s) ago
Best staycation! Love this area and hotel. We stayed in 2 villas Papandayan and Pangrango, they are connected wall to wall, nice to stay with friends, also near restoran, one level down from reception. Villas Ijen and Lawu are connected same way and located first level with reception. Our villas were trully amazing! Hot spring pools are really hot and give you max relaxation. Trackings start right from hotel and fantastic, roadsiup and down with spectacular views on hills, rice fields, incredible waterfalls just in awwalksteps, food is delicious everywhere. Just one night and we were fully recharged! Highly recommend.
阅读更多
1 people find it helpful
N***i
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 52 week(s) ago
Onsen oke pas di depan kamar. Tp lokasi agak jauh ya dr jalanan besar sentul, makanan bfast std tapi ok lah. Tp dengan kamar range 1,8 an pricey ya.
3 people find it helpful
cellyna t. d.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 130 week(s) ago
Suka dekat dengan sungai, dan ada private hotsprings. Namun Kamar dan kamar mandi kurang bersih, dan banyak nyamuk. Dispenser bocor, air panas jauh harus ambil ke resto. Harus ada peremajaan, karena perjuangan ke lokasi yang cukup menantang (jalan kecil dan berliku), namun kondisi kamar seperti itu membuat sdkt kecewa.
13 people find it helpful
Regina
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 160 week(s) ago
Di harga segitu terlalu mahal aku kira akan waw banget, kalo malam agak serem, dan lantai kayunya itu agak reot dan ada yang bolong.
32 people find it helpful
Dhiandra Safira
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
Reviewed 163 week(s) ago
This hotel is perfect buat yang mau staycation, kalau lebih dari satu malam bisa juga sambil trekking, tapi kalau cuma satu malam mending santai-santai nikmatin air panas dan sungai dan hijau-hijaunya aja. Agak pricey tapi worth it banget. Dapet afternoon snack dan breakfast tiap hari, katanya dapat makanan 3x sehari tapi aku tidak dapet. Untuk breakfast-nya jujur B aja tapi yaudah tidak jadi masalah besar. Kamarnya luas sekali, untuk Villa Lawu yang kapasitas 2 orang masih bisa tambah bed sampai 2. Kebersihannya oke, 4/5, lumayan bersih tapi ada beberapa serpihan kayu dibalik bantal dan keran di kamar mandinya karatan. Kolam air panasnya juara sih, bisa masuk sampai 4-5 orang bahkan lebih, dalemnya dan luasnya cukup banget. Panasnya pas. Servicenya lumayan, not the best tapi cukup helpful. Paling masnya suka tibatiba nyelonong ke villa sedangkan beberapa anggota keluarga ada yang lagi buka jilbab berendem. Dari awal udah ngebantu banget karena aku tambah satu malem dan tadinya Villa Lawu tidak available untuk malam kedua tapi bisa diatur jadi gaperlu pindah villa. Terus aku request di dekor juga dibantuin (extra fee tapi gapapa) Alamnya juga masih ijo banget, terus turun ke bawah ada sungai yang masih bisa main ciprat-ciprat atau celup-celup kaki dan aman karena banyak batu, memang bukan untuk berenang karena kalau hujan arusnya jadi deres banget. Ohiya, tidak wheelchair friendly yaa karena lepas lobby semuanya udah serba tangga turun kebawah. Pasti bakal balik lagi, tinggal cari waktu yang pas karena alamnya & air panasnya nagih banget. Rekomen!
阅读更多
19 people find it helpful
irmawati
icon-origin-TRAVELOKA
5.1
/10
Reviewed 187 week(s) ago
Pelayanannya engga oke, di list dari mereka bilangnya dapat jatah makan 3x sehari untuk 12 orang ternyata cuma 1x doang, merasa tertipu juga.
23 people find it helpful
Profile Picture
Ardi A.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Reviewed 187 week(s) ago
Pada saat check in tidak ada pengecekan identitas, sehingga sempat salah pencatatan kamar. Sudah minta keset tambahan tapi tidak diantarkan. Berharap bisa langsung berendam air panas, tapi baru dikuras dan bisa dipakai setelah maghrib. Sinyal tidak ada dan wifi hanya di resto, tidak sampai ke kamar.
14 people find it helpful
Dian T.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 213 week(s) ago
Tiba di lokasi sekitar pukul 14, ternyata petugas di lokasi tidak menemukan catatan reservasi kami untuk Villa Slamet. Padahal beberapa hari sebelumnya Kami sudah konfirmasi dengan Sales Tirta Arsanta via WA untuk memastikan order yang kami lakukan via Traveloka. Pihak Sales menyatakan sudah ok, bahkan menjelaskan kembali fasilitas yang akan diperoleh. Sehingga sangat mengecewakan karena reservasi kami ternyata diabaikan. Untungnya tidak ada double booking, tapi kami harus menunggu sekitar 1 jam karena Villa nya masih harus dibersihkan dan kolam air panas pun harus dikuras. Hal yang harusnya sudah dilakukan lebih awal kalau ada koordinasi yang baik antara Tim Sales yang di Jakarta dan Tim operasional yang di lapangan. Kolam air panas yang dikuras, bahkan baru bisa digunakan sekitar jam 8 malam karena harus menunggu air kolamnya penuh. Untuk Villa Slamet, hanya 1 toilet yang bisa digunakan dari 2 toilet yang tersedia. Tidak disediakan tissue dan toiletries, hanya disediakan handuk. Air AC ternyata dibuang ke lantai kamar mandi, sehingga lantai kamar mandi selalu basah (rawan terpleset). Tidak disediakan cermin sama sekali untuk berkaca. Hal lain yang kurang menyenangkan adalah tidak terjaganya sungai yang menjadi daya tarik dari Villa ini. Banyak sampah plastik bertebaran dan tidak ada petugas yang membersihkan. Tidak ada pengumuman tegas agar pengunjung tidak membuang sampah ke sungai. Karena gemas, kami berinisiatif untuk mengumpulkan sampah-sampah plastik tersebut, hingga terkumpul 1 kantong plastik besar (kantongnya juga kami pungut dari sungai). Tolong pihak Villa lebih memperhatikan kebersihan lingkungannya dan memperbaiki komunikasi/kordinasi antara tim sales dan tim operasionalnya.
阅读更多
83 people find it helpful
Yacobus A.
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
Reviewed 215 week(s) ago
5 hours before check-in, I contacted them to say they wanted to clean the bath and clean the hot spring water, but it wasn't cleaned, and the bed was not cleaned.
34 people find it helpful
Rendi W.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Reviewed 223 week(s) ago
No Wifi. No internet access for Telkomsel users. So you’re stuck paying Rp 100,000 for Indosat modem provided by the hotel. Somehow your always run out of quota within 5 hours after use, forcing you to buy another 100,000 for additional quota and so on.
29 people find it helpful
Widia
icon-origin-TRAVELOKA
5.7
/10
Reviewed 230 week(s) ago
view-nya bagus, kebersihan kamar terutama tempat tidur di bantal ada banyak kotoran cicak sebaiknya di chk lg kebersihan kamar sebelum tamu chk in. kalau menginap disini jangan lupa bawa lotion nyamuk karena banyak nyamuk didalam kamar. Kualitas makanan tolong ditingkatkan lagi karena villa ini lokasinya jauh dari restaurant otomatis pasti makan didalam villa
阅读更多
39 people find it helpful
Wasiti
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 236 week(s) ago
Sampai disana kamar yang kami pesan sudah terisi orang lain. Dan kami di pindahkan kamar yang lain. Meskipun view bagus tapi tidak sesuai harapan. Makan hanya ada 2 menu nasgor, ayam goreng. Minum sekali saja jeruk hangat ketika datang dengan pisang goreng, kebersihan kurang. Tolong manajemen lebih bagus lagi sistemnya, pelayanan biasa saja.
阅读更多
30 people find it helpful
You’ve read all the top reviews.
Number of reviews per page
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved