Swiss-Belcourt Serpong
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综合评分和评论 Swiss-Belcourt Serpong
Traveloka (1,548)
8.7
非常好
基于 1,548 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.8
客房舒适度
8.7
餐食
8.6
地点
8.8
服务和设施
8.8
大家经常提到 Swiss-Belcourt Serpong
所有
员工友好度 (82)
卧室 (82)
氛围 (68)
浴室 (68)
无障碍设施 (67)
房间空间 (62)
Wifi (60)
味道 (57)
酒店区域 (54)
入住/退房时间 (52)
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旅行者评论 Swiss-Belcourt Serpong
每页评论数
20
40
顾客评论
YP
Yono P.
商业
9.7
/10
评论于 1 天前
员工友善，设施齐全，入住和退房流程非常便捷。
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DF
Dinda F.
9.1
/10
评论于 5 天前
房间非常舒适，员工也很热情周到，下次还会入住这家酒店。
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Accommodation's Reply
23 Dec 2025
尊敬的宾客，您好！瑞士贝尔库尔塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们酒店的宝贵反馈，特别是您对我们舒适客房和优质服务的赞扬。祝您和您的家人身体健康，我们期待您再次光临瑞士贝尔库尔塞尔蓬酒店。此致，总经理 Leah Andrini
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D***d
居家度假
8.8
/10
评论于 3几周前
交通便利，入住/退房手续快捷，酒店周边美食众多，瑞士贝尔酒店包含早餐。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
尊敬的宾客，您好！瑞士贝尔库尔塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们酒店的宝贵反馈，特别是您对我们舒适客房和优质服务的赞扬。祝您和您的家人身体健康，我们期待您再次光临瑞士贝尔库尔塞尔蓬酒店。此致，总经理 Leah Andrini
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J***n
商业
8.5
/10
评论于 3几周前
热水器有点问题，时冷时热。浴室没有地垫，但总体来说还可以。
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Accommodation's Reply
19 Dec 2025
尊敬的宾客，您好！瑞士贝尔库尔塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们酒店的宝贵反馈，特别是您对我们舒适客房和优质服务的赞扬。祝您和您的家人身体健康，我们期待您再次光临瑞士贝尔库尔塞尔蓬酒店。此致，总经理 Leah Andrini
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N***l
居家度假
8.5
/10
评论于 4几周前
周末休闲好去处，舒适宜人。
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Accommodation's Reply
19 Dec 2025
尊敬的宾客，您好！瑞士贝尔库尔塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们酒店的宝贵反馈，特别是您对我们舒适客房和优质服务的赞扬。祝您和您的家人身体健康，我们期待您再次光临瑞士贝尔库尔塞尔蓬酒店。此致，总经理 Leah Andrini
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R***u
10.0
/10
评论于 5几周前
非常满意，正如预期，还会再来。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间评价瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店，尤其感谢您对我们舒适环境和优质服务的赞赏。我们衷心祝愿您和您的家人身体健康，并期待您下次光临瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店。此致，总经理 Ria Andrini
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T***i
商业
9.7
/10
评论于 5几周前
所有员工都非常友好热情，而且交通便利。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Dec 2025
尊敬的宾客，您好！瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您对瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店的评价。我们尤其感谢您对我们舒适环境和优质服务的赞赏。祝您和您的家人身体健康，我们期待您的再次光临。此致，总经理 Leah Andrini
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J***n
居家度假
8.2
/10
评论于 6几周前
最好至少提供 2 个访问密钥，而不是 1 个，其他方面都没问题。
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Accommodation's Reply
02 Dec 2025
尊敬的宾客，您好！瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您对瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店的评价，尤其感谢您对我们舒适环境和服务的赞赏。祝您和您的家人身体健康，我们期待您的再次光临。此致，总经理 Lia Andrini
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C***a
休闲
9.4
/10
评论于 7几周前
员工都很友好。
房间很干净，但浴室里只有一个垃圾桶。
大堂里没有垃圾桶，所以不知道该把垃圾扔到哪里。
不过，无论是在房间里还是在大堂外，都有垃圾桶。
食物还不错。
但他们需要改进。鸡肉粥是冷的，没有加热。鲜榨果汁有气泡，所以我没喝。
巧克力碎屑太油腻了。
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的宾客，我们热烈欢迎您入住瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店。感谢您选择瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店作为您家庭度假的理想下榻之处，并分享您的入住体验和反馈。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。您的反馈将作为我们员工的参考。我们正与相关部门紧密合作，力求为您提供更优质的服务和体验。我们期待您再次光临瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店。此致，总经理 Lia Andrini
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T***q
商业
9.6
/10
评论于 7几周前
我住了三天。
我上床睡觉时，发现被子底下有四五根女人的头发，尽管我是独自一人入住的。
浴室的情况也一样，地板上甚至墙上都散落着头发。
我投诉了，但那天下午回到酒店时，发现浴室和墙上仍然粘着几根女人的头发。
这让我很不舒服，因为我早上已经投诉过了，但晚上回到酒店时，情况依然如此。
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的宾客，我们热烈欢迎您入住瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店。感谢您选择瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店作为您家庭度假的理想下榻之处，并分享您的入住体验和反馈。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。您的反馈将作为我们员工的参考。我们正与相关部门紧密合作，力求为您提供更优质的服务和体验。我们期待您再次光临瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店。此致，总经理 Lia Andrini
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 7几周前
酒店位置优越，交通便利，房间宽敞凉爽，浴室干净整洁，前台和前台服务员笑容满面，整体服务很好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的宾客，您好！瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您对瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店的评价。我们尤其感谢您对我们舒适环境和优质服务的赞赏。祝您和您的家人身体健康，我们期待您的再次光临。此致，总经理 Leah Andrini
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已验证旅行者
商业
5.3
/10
评论于 8几周前
浴室地面坡度不理想，导致大部分淋浴水都向外流，使浴室变得脏乱、难以擦干，而且很不舒服。早餐需要去同一集团旗下的另一家酒店，因为必须离开酒店，穿过吸烟区，很不方便。早餐质量一般，种类少，而且补充食物的速度很慢。
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的宾客，我们热烈欢迎您入住瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店。感谢您选择瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店作为您家庭度假的理想下榻之处，并分享您的入住体验和反馈。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。您的反馈将作为我们员工的参考。我们正与相关部门紧密合作，力求为您提供更优质的服务和体验。我们期待您再次光临瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店。此致，总经理 Lia Andrini
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已验证旅行者
商业
6.8
/10
评论于 8几周前
房间大小与应用程序上的描述不符，无论是照片还是实际面积都与描述不符。应用程序上显示房间面积为28平方米，但实际房间甚至不到15平方米。床垫是由两张单人床拼凑而成，因为空间有限。房间隔音效果很差，听不到外界噪音。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的宾客，我们热烈欢迎您入住瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店。感谢您选择瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店作为您家庭度假的理想下榻之处，并分享您的入住体验和反馈。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。您的反馈将作为我们员工的参考。我们正与相关部门紧密合作，力求为您提供更优质的服务和体验。我们期待您再次光临瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店。此致，总经理 Lia Andrini
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已验证旅行者
商业
10.0
/10
评论于 9几周前
总的来说，这里很棒。
地理位置优越，就在BSD收费站出口附近，靠近帕斯莫德（Pasmod），而且靠近居民区。去机场也很方便。
房间舒适，强烈推荐，价格也很合理。
附近有很多餐厅，也是寻找小吃的好地方。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
尊敬的客人，瑞士贝尔库尔手机酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您对瑞士贝尔库尔手机酒店的评价。我们尤其赞赏您提供的舒适环境和优质服务。祝您和您的家人身体健康。谢谢！总经理 Leah Andolini
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AH
Anwar H.
交通
10.0
/10
评论于 10几周前
酒店工作人员友好且热情。
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
尊敬的客人，瑞士贝尔库尔手机酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您对瑞士贝尔库尔手机酒店的评价。我们尤其赞赏您提供的舒适环境和优质服务。祝您和您的家人身体健康。谢谢！总经理 Leah Andolini
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sk
steven k.
9.7
/10
评论于 12几周前
酒店工作人员很友好，位置便利，房间和浴室干净。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔库特塞尔蓬酒店全体员工向您致以诚挚的问候。我们非常高兴您在我们酒店享受到了舒适的环境和优质的服务。祝您和您的家人身体健康，期待您的再次光临。此致，总经理 Leah Andolini
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a***i
休闲
9.0
/10
评论于 13几周前
如果您住在这里，您可能可以要求一间距离 KRL 火车轨道不太近的房间。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
尊敬的客人，瑞士贝尔库尔手机酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您对瑞士贝尔库尔手机酒店的评价。我们尤其赞赏您提供的舒适环境和优质服务。祝您和您的家人身体健康。谢谢！总经理 Leah Andolini
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D***y
居家度假
9.7
/10
评论于 16几周前
我喜欢住在这里。这里很舒适，而且离一切都很近。
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
尊敬的客人，瑞士贝尔库尔手机酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您对瑞士贝尔库尔手机酒店的评价。我们尤其赞赏您提供的舒适环境和优质服务。祝您和您的家人身体健康。谢谢！总经理 Leah Andolini
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h***y
休闲
10.0
/10
评论于 16几周前
那里是个好地方，我喜欢那里的房间氛围和材料质量。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
尊敬的客人，瑞士贝尔库尔手机酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您对瑞士贝尔库尔手机酒店的评价。我们尤其赞赏您提供的舒适环境和优质服务。祝您和您的家人身体健康。谢谢！总经理 Leah Andolini
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S***i
商业
8.5
/10
评论于 17几周前
在我入住期间，Swissbel Court 的所有员工都很友好。然而，当我去 Swissbel 吃早餐时，却发现那里一点也不友好，尤其是餐厅里的女员工。一家四星级酒店的员工素质竟然比一家三星级酒店还低，真是令人遗憾。我入住的两晚食物几乎一样，最后一天所有的食物都咸了。
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Accommodation's Reply
04 Nov 2025
尊敬的客人，瑞士贝尔库尔手机酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您对瑞士贝尔库尔手机酒店的评价。我们尤其赞赏您提供的舒适环境和优质服务。祝您和您的家人身体健康。谢谢！总经理 Leah Andolini
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