我和家人预订了两间房过周末。我们原本应该下午3点入住，但Le Palmier酒店帮我们提前在下午2点就办理了入住，这真是太好了。 然而，关于房间设施：我们住的房间（我和妻子以及我们两岁的孩子住在一起）热水龙头坏了，水压也很弱。我们不得不等到快到晚上才有人来帮忙，热水才恢复。我的孩子在海里游过泳，只能用冷水洗澡，我和妻子也一样。我妻子发烧了，但为了不耽误下午的行程，她也只能用冷水洗澡。等待热水的时间非常长，而且水压也很弱…… 大堂的工作人员，可能是因为客人太多，也可能是其他原因，态度非常冷漠。我抱着睡着的孩子从车里下来，他们就站在门口，往外看了看，然后就走了，连门都没给我开……！正如所有视频和广告中展示的那样，酒店通常会准备蛋糕和饮料迎接客人，但当我的家人抵达时，我们却没有得到任何帮助，房间里甚至连蛋糕和饮料都没有……！！ 我们一家早上6:30就出发了，错过了5位成人的自助餐，因为餐厅7点才开门……而我的父母年迈体弱，5点就起床了，根本等不到7点吃早餐。我们一家很早就离开了，却没有得到任何热情友好的服务。 这次入住体验非常糟糕……

海滩很美，房间干净又香。我独自一人前往，但海滩救生员艾先生热情地帮我拍照。虽然那天自助早餐客人不多，但服务团队依然热情周到；翠女士、小杭和她的朋友福都非常敬业。前台的小翠更是细致周到地照顾客人。 在Le Palmier Ho Tram Resort度假村的体验温馨舒适，值得再次光临！

太好了，下次我去胡磡的时候，一定会体验这里更多的服务。

全家决定在Le Palmier预订房间，体验非常棒。度假村不大，但非常温馨舒适，树木繁茂，还有漂亮的虚拟生活角，非常适合像我这样热爱拍照的人。游泳池宽敞干净，我的孩子们非常喜欢。令人惊讶的是，这里的早餐非常美味，而且准备充分。晚上，我们全家去了一家当地餐厅，那里也靠近新鲜的海鲜市场，距离度假村仅约1公里。尤其值得一提的是，这里的员工非常可爱，对顾客非常周到。我的孩子在玩滑梯时受伤了，工作人员照顾他，把药送到房间，甚至还送来蛋糕安慰他。这让我感受到了这里管理层和员工处理问题的专业性和亲切感。当然，有了这么好的体验，我和我的家人很快就会再来😘

工作人员很友好，游泳池有点脏，因为有掉落的椰子叶，度假村很漂亮

度假村干净整洁，工作人员热情周到。一定会再来的。

最大的缺点是必须在泳池租一个浮板。你花了不少钱去度假村，但去泳池的时候却要花钱租一个浮板。对于不会游泳的人来说，浮板简直是救命稻草。如果小孩不会游泳，还要租浮板怎么办？ 其他接待人员都很热情友好，但度假村离市中心很远，所以只能在度假村里吃饭，不能出去。度假村也只有一个用餐区，所以有点无聊。

早餐很美味，菜品丰富。蟹肉面汤里有整整四分之一只螃蟹。螃蟹个头不大，但肉质紧实，味道鲜美。越南煎饼和越南龙虾也很棒……

美丽的度假村，热情的工作人员，美味的食物。没有 10 分但是😍

工作人员很友好，也很热情。唯一的问题是您只能在下午 3 点后办理入住手续。

景色优美，工作人员友好

友好而热情的员工

Trải nghiệm tuyệt vời!!! Nhân viên thân thiện

Nhân viên xinh đẹp, thân thiện và rất chuyên nghiệp. Sẽ quay trở lại các dịp sắp tới

Nhân viên, dịch vụ, khách sạn đều rất ok. Đi đúng hôm nhà hàng ngoài biển có tiệc, bù lại được ks gửi bánh ngọt khá ngon. Biển cuối năm sóng lớn, tắm khá nguy hiểm

Nhân viên thân thiện và nhiệt tình, món ăn rất ngon, phòng ốc vệ sinh sạch sẽ. Gia đình có kỳ nghỉ rất vui và hài lòng với dịch vụ của khách sạn. Có thời gian sẽ quay lại tiếp.

Resort nghỉ dưỡng đẹp, tiện nghi, tuy có hơi nhỏ nhưng ấm cúng, đồ ăn ở bếp nấu ngon, một kỳ nghỉ với trải nghiệm tuyệt vời. Sẽ còn quay trở lại

Phòng cách âm không tốt lắm, giá khá cao so với chất lượng phòng, mình thấy phòng, chăn ga gối, khăn tắm khá cũ, rèm trắng mỏng mốc, sàn nhà còn có mấy con thạch sùng chết lúc mình vào nhận phòng, phòng có mùi như mùi mốc dù đã đốt tinh dầu. Hệ thống thoát nước sàn nvs kém. Bãi biển riêng nhỏ, không sạch lắm. Nhiều không san và tiểu cảnh tương đối đẹp. Chắc thích hợp đi gia đình lớn hơn

Nice hotel, good service, except in the hotel don't have ironing. I bit disappointed for luxury hotel. Otherwise it 's very good.

Resort thân thiện môi trường, phòng & dịch vụ chuyên nghiệp, gần với thiên nhiên và không khí thoáng đãng, mọi người vui vẻ dễ gần và phục vụ chu đáo, mến khách. Sẽ trở lại trải nghiệm khu Villa cùng với gia đình. Cám ơn Le Palmier 🙏