尊敬的T*ke女士:感谢您分享入住万隆格兰达帕姆酒店(Grand Da Palm Braga Bandung)的体验。对于阳台噪音给您带来的不便,特别是持续到深夜的噪音,我们深表歉意。我们完全理解这影响了您的休息。为了所有客人的安全,所有带阳台的客房在办理入住时都会上锁。如果您需要使用阳台,请联系前台办理解锁。持续到深夜的噪音是确保所有客人舒适入住的重要因素。我们将加强监控,以防止类似问题再次发生。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要,我们将努力提供更优质的服务。我们期待您再次光临,我们将竭诚为您打造更加舒适愉悦的入住体验。感谢您的关注、理解和宝贵反馈。此致,总经理