Pertama kali pengalaman yang sangat tidak nyaman di aplikasi, udah booking via aplikasi malah di telepon pihak Travelio (pihak ke-3) untuk download aplikasinya dan buat akun serta mentransfer dana lagi (deposit) 200.000,-. Udah gitu sampe di alamat penginapan jam 15.00 di suruh tunggu lagi 1-2 jam. Sangat tidak nyaman.