masuk gerbang hotel pintu buka sendiri, security tidak ada di tempat, pas check in tidak ada staf yg jaga di resepsionis, sehingga sy harus cari2 org dan tanya2 akhirnya ada org dilantai dua dia sedang membersihkan ruangan, akhirnya dia yg melayani sy pas check in, masuk kamar, mau mandi tidak ada handuk, sehingga kita hrs minta ke lantai bawah bolak balik jadinya, suasana hotel sangat sunyi, seperti tidak ada kehidupan, padahal sy menginap pas suasana liburan, nilai plus nya hanya view yg bagus.
pihak manajemen tolong diperbaiki ya, untuk meningkatkan kepuasan para tamu yg datang