员工很友好，食物美味极了。

酒店员工真的非常棒！从入住到退房，包括保安在内的所有员工都非常友善热情。我是在新年期间（12月31日至1月1日）入住的，所以酒店非常繁忙。餐厅员工很贴心地解释说，为了方便大家，早餐已经移到楼上供应。能和他们这样聊天让我很开心。昨天我忘记把老公的衣服放进衣柜了，他们把衣服落在了房间里。我联系了前台，他们让我稍等片刻，然后帮我确认一下。工作人员非常友好，他们妥善保管了我的遗落物品，并完好无损地还给了我。非常感谢大家，我和家人在这里度过了非常愉快的时光，留下了非常好的印象🙏

摩托车的噪音非常大，即使我住在10楼也一样。尽管我用了酒店提供的耳塞，噪音还是能传进来。没错，这就是雅加达青少年周六晚上的“恶作剧”。不过，酒店服务非常好。

工作人员超级友好！！！礼貌、友善、面带微笑，而且非常积极主动。

酒店位置优越，但唯一的不足是周六晚上入住时房间外的噪音（房间隔音效果不好）。幸运的是，我被安排到一间面向 Jalan Thamrin 的房间。总的来说，我很满意。

服务很好，但是当我因为空调太热而要求换房间时，这个过程花了很长时间，而且当我拿到新房间时，新房间没有准备好，所以没有水可用。

房间空调温度不能调到22度，也不能调低。

酒店干净整洁，员工热情友好，年轻有活力。

适合商务和家庭入住的绝佳房间

友好、快捷的服务和优越的地理位置

非常具有战略意义的酒店，所有工作人员都非常友好和乐于助人，真的值得推荐，超级好。

服务很棒，价格合理，位置靠近市中心。

房间不大。适合单身旅行者，因为 TJ 或 MRT 站就在酒店前面。

毛巾和床单上有污渍。

我乘坐公共交通工具往返机场，非常方便。入住和退房流程都很顺利。工作人员很乐于助人，我可以在入住前和退房后将行李寄存在前台。谢谢福朋！

我妻子不幸遭遇事故，但酒店工作人员非常乐于助人。他们救了我妻子，甚至还提供了救护车服务。我非常感谢他们的支持。谢谢！

Security di lobby drop off nya ribet banget. Mau check in mobil ga bisa di valet in dulu kayak, try to be more initiative. Dapat kamar ada kolom (tiang) segede gaban menghalangi view. Walaupun emang cuma 1 malam transit. Sayang aja pake branding nama "sheraton" loh.

Malam tahun baruan di sini, seru bisa jalan kaki ke Bundaran HI lihat pesta kembang api, keramahan staff-nya juara👍 terutama petugas di restoran & resepsionis, variasi makan tidak banyak tapi rasanya enak-enak semua, ada ice cream juga, kamar nyaman view bagus, kapan-kapan pengen menginap lagi di sini

Staf hotelnya ramah dan sangat helpful, kamarnya juga nyaman. Cuma sayang kurang kedap suara dan saat menginap 23-26 Des 2024 lagi renov jadi lumayan banyak suara-suara ketukan😁. Makanannya standar.

Enak banget nginep di sini karena kantor ada di gedung sebelah. Tinggal jalan sudah sampai.