Mình đặt khách sạn Hana, có xác minh và đã thanh toán nhưng đến lúc nhận phòng thì nhân viên mới báo là khách sạn đang sửa (dù chẳng có chút biểu hiện nào là đang sửa) và đề nghị mình sang một khách sạn gần đó (tất nhiên phòng nhỏ hơn, khác với phòng mình đã đặt và thanh toán, mình có thử tìm khách sạn đó và thấy giá rẻ hơn gần 1/3 giá mình đã đặt). Vì mình check in cũng buổi tối (tầm 22h) muộn và ở có 1 đêm nên cũng không thích đôi co, tuy nhiên, mình thấy bị lừa và rất thất vọng vì cách làm ăn chộp giật này, mình đã đặt trước đúng 1 tháng, trước ngày check in mình cũng đã liên hệ nhân viên của khách sạn để báo trước nhưng nhân viên không hề đề cập gì về việc check-in của mình sẽ ở một khách sạn khác gần đó.