服务太差劲了！我预订了102号房间，但到了之后才发现已经有人住了。我打电话联系不上前台，他们只回复短信，这让我更加恼火。这种情况令人无法接受，也暴露出酒店管理和客户服务的缺失。

我希望我丈夫来越南时能有一个温暖、舒适、干净的休息场所。选择Cozrum酒店系统后，我发现它很方便，离市中心很近，自动系统也很方便，但是关于毛巾，我建议更换一下。它们太旧了，而且有异味。Hoa Hung酒店的房间也应该更干净一些。

手续简单，说明热情易懂。地处中心位置，交通便利。周围商店林立。不过，房间与照片相比略显老旧。影响不大，只是一开始有点失望。

入住和退房无需与任何人见面，非常方便。房间干净整洁，设施齐全。如果您来的话，记得带上牙刷。这里似乎正在施工，所以有时会有点吵。空调比较旧，有时会漏水，建议再检查一下。

我第三次入住这家连锁酒店，但这次我的房间在一楼。一切都和前两次入住时一样好。然而，这次我住的房间有一扇门正对着小巷。虽然外面还有一扇铁门，但由于没有窗帘，住在那里感觉不太舒服。

自行入住房间，房间尚未打扫

不使用一次性牙膏

再也不来了。房间脏兮兮的。入住时，房间里还挤满了老客人。不得不等着打扫。后来我要求去10区的另一家分店。而我却不得不住在3区。服务很不专业。

大家都不该住这里。这里服务是我住过的所有地方里最差的。再也不来了。

服务太差了。我从来没有住过这么差的地方。清洁工作很不干净。入住的时候，房间还没打扫干净。房间里还留着很多之前客人留下的东西。我给亲戚订了三间房，结果有两间也是这样。而且，这家旅馆也不提供摩托车停放服务。

打过补丁的房间设计很糟糕，墙壁是肮脏的水泥，上面满是脚印。浴室甚至没有地方挂衣服。

我租了3个房间但是有1个房间没有房卡。不过支持人员非常热情并且迅速。房间很漂亮，和图片描述的一样。

吹风机坏了，有点不方便。

Check in check out dễ dàng Phòng sạch sẽ Tuy nhiên có kiến 🥲

Phòng đẹp, nhiều tiện ích, có thể nấu nướng tại chỗ. Phòng vệ sinh sạch sẽ, khá ưng. Lần đầu trải nghiệm phòng không có lễ tân

Nhân viên hỗ trợ online rất tận tình

Good hotel but medium check-in process

Cực kỳ tệ. Phòng cực cũ và hôi. Nhân viên chẳng quan tâm gì tới khách hàng. Tới giờ nhận phòng nhưng vẫn chưa có phòng và không nhận được lời xin lỗi nào. Không bao giờ quay lại nữa!

Payment methods is not efficient as in app.

Tidak ada pelayanan apapun dari pihak penginapan. Sangat mengecewakan.