The Kanjeng Suites & Villas Sanur

探索 The Kanjeng Suites & Villas Sanur
6.9
基于 700 条评论
由旅行者提供
清洁度

6.2

客房舒适度

6.3

餐食

6.7

地点

7.3

服务和设施

6.8

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旅行者评论 The Kanjeng Suites & Villas Sanur

每页评论数
20
40
顾客评论
T***a
icon-休闲
休闲
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6.8
/10
评论于 3几周前
房间不太干净。如果维护得当,这栋别墅会很棒。
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L***s
icon-居家度假
居家度假
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6.0
/10
评论于 4几周前
这次入住体验糟透了,真后悔当初看了这家酒店的评价和App给的徽章才选择住在这里。酒店员工擅自闯入我的房间,而且没有关门上锁。没人愿意承担责任。前台接待员态度冷漠,只是简单地说“不好意思,我不知道,因为我刚开始上班”,根本不想解决问题。我白白浪费了两晚的房费,因为我离开房间去上班后,发现床上有别人的体味,而且床单也被换过,尽管他们说没有打扫。这简直就是个旅游陷阱,千万别再订这家酒店了。而且这家酒店看起来也破败不堪。
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P***a
icon-医疗
医疗
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8.4
/10
评论于 5几周前
酒店看起来比较老旧,很多建筑都显得年久失修,泳池也缺乏维护,不过停车位充足。员工很友好,早餐也还不错。
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1人们认为它很有帮助
S***i
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8.2
/10
评论于 5几周前
不好意思,只是提个建议。请注意房间和泳池的清洁,以确保客人的舒适度。员工很友好,氛围也不错,但设施和清洁度还有待提高。🙂
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2人们认为它很有帮助
已验证旅行者
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6.8
/10
评论于 7几周前
这家酒店的状况一般,尽管广告宣传很吸引人。我们住了4天3晚,所以我们很清楚自己在评价什么。如果满分是10分,我们只能给7分(满分5分的话,我们只能给3分),因为它与每晚约60万印尼盾的价格不符。酒店大门敞开着,所以必须用钥匙才能进入,而且由于空调故障,地板潮湿。第二天我们投诉了,空调修好了,但当晚又坏了。第三天我们要求换房,但被告知另一间房已被预订(这很可笑,他们说另一间房已经被预订了,我们应该换房,这样空调才能修好,新客人也能住得舒服)。停车场很窄,所以我们离开时挪车很费时间。员工的培训程度只有70%,所以更令人失望的是,他们对我们的投诉一头雾水。高级员工只能向上级汇报。早餐是外卖,所以如果他们说7点准备好了,那纯属撒谎,因为我们7点半到的时候早餐还没到。本来可以做得更好。
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2人们认为它很有帮助
a***a
icon-休闲
休闲
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5.7
/10
评论于 7几周前
不,绝对不行。选其他任何一家酒店吧,比这家好得多的酒店太多了。
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1人们认为它很有帮助
Indah F.
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5.0
/10
评论于 8几周前
肮脏的酒店,长期无人照管,臭气熏天,蟑螂横行。
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2人们认为它很有帮助
Hadi M. D.
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 8几周前
价格实惠的舒适住宿
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witarina
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6.3
/10
评论于 8几周前
很遗憾,这家酒店的维护状况很差,所以我入住体验并不好,即使我比预定时间提前退房也是如此。
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3人们认为它很有帮助
P***W
icon-休闲
休闲
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5.4
/10
评论于 9几周前
空调不合适,冰箱不合适,房间里有尸臭味,要求换房后味道依旧,所有设施都一样,不合适。
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2人们认为它很有帮助
I***I
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5.0
/10
评论于 9几周前
这家酒店闹鬼很厉害,但照片上的状况和实际情况不符。房间也不太好。
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2人们认为它很有帮助
Christian S.
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
评论于 9几周前
酒店员工非常友好热情,房间宽敞,设施齐全,包括保险箱、迷你吧、电热水壶等等,考虑到房价非常实惠,设施非常完善。
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2人们认为它很有帮助
M Ikhsan K.
icon-休闲
休闲
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6.3
/10
评论于 12几周前
房间内部非常老旧,床单和枕套都破旧了,门锁也坏了,不过对于一个这么大的房间来说,无线网络信号还算流畅。
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1人们认为它很有帮助
P***u
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 12几周前
我最初是在Traveloka上看了评论后才决定预订这家酒店的。结果发现实际情况完全不同。202房间非常干净,虽然我觉得这么宽敞的房间价格才300印尼盾左右有点贵。房间里有个小茶水间,浴室也很干净。希望酒店能保持这样的水准。下次我肯定还会住这里。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Dec 2025
衷心感谢您选择入住沙努尔康杰套房酒店,并与我们分享您的宝贵体验。我们非常感谢您对我们酒店的信任,也知道您对我们的客房、清洁度和设施感到满意。您的满意和舒适是我们始终将服务和舒适度放在首位。您的好评对我们意义非凡,激励着我们全体员工不断努力,持续提供优质的服务和设施。我们期待您再次光临沙努尔康杰套房酒店。此致,康杰印尼电子商务总监 J. Dharma
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M***n
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 13几周前
酒店员工服务很好,特别是前台接待员,非常乐于助人。住宿方面,如果提出要求也能很快得到安排,但是酒店设施维护得比较陈旧。
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2人们认为它很有帮助
Julio A.
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7.7
/10
评论于 14几周前
虽然不够,但因为我需要的是一家经济型酒店,所以也无所谓了。
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3人们认为它很有帮助
S***s
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9.1
/10
评论于 14几周前
地理位置优越,房间宽敞,设施齐全,只是有点老旧。
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3人们认为它很有帮助
S***s
icon-休闲
休闲
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9.1
/10
评论于 14几周前
房间宽敞,设施齐全,只是有点老旧。
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1人们认为它很有帮助
Z***s
icon-商业
商业
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8.2
/10
评论于 14几周前
地理位置优越,靠近萨努尔的主要旅游景点
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1人们认为它很有帮助
Poison I.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 14几周前
位置稍微偏僻一些,建筑也有些老旧,但工作人员热情友好。房间宽敞,适合家庭入住,房间很干净,只是有点霉味。空调、电视和热水器都运转良好。感谢你们的服务和热情。
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6人们认为它很有帮助
每页评论数
20
40

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