这家酒店没有电话服务，只有WhatsApp，而且回复速度很慢。房间和早餐区距离很远，班车服务有限且服务态度不好。泳池水呈绿色，所以我们没有游泳。

员工很友善，但唯一的缺点是游泳池，又脏又绿，而且里面有很多小动物。环境不错，但游泳池确实需要维修。

酒店员工很友好，房间也相当不错。不过，小木屋的客人应该有电瓶车服务，因为从一个停车场走到另一个停车场很麻烦。没有车的客人只能拖着行李步行，我觉得很不方便。应该有专门的小木屋服务。但总的来说还不错，小木屋值得一试。✨

酒店工作人员迅速解决了房间的空调问题，并帮忙升级到了新房间。

这次宅度假体验相当不错，氛围宁静，景色优美，服务热情周到，房间也很干净，但缺少一些装饰和其他趣味元素，让房间显得有些“空旷”和单调。泳池很大，食物都很美味，但种类不多。由于当天入住人数未达到限额，所以没有提供自助餐。谢谢。

一切都如预期般完美😍

住宿工作人员非常友好热情，乐于助人。

干净整洁，服务周到，环境宜人。

总之，我在这里住得很开心，孩子们也很开心。

总体来说我很满意！只是豪华露营套房里的空调白天有点热。我当时担心退房的事，所以没跟酒店反映这个问题。

营地位置相当舒适，设施也不错。然而，即使有空调，从早到晚都非常闷热。早上十点左右就已经闷得不行了。考虑到价格和冼都地区的四星级酒店差不多，这样的住宿体验实在不值。希望未来能有解决办法，毕竟室内空气质量对舒适度至关重要。

有些门关不上，请修理一下。

一切都很舒适，而且地方也很干净。

对服务非常满意

在这里住宿真的很有趣，而且徒步旅行设施也让住宿体验更加有趣便捷。

沟通很困难。投诉也很麻烦，因为房间里没有内部电话。 网上订购饮用水花了很长时间。（酒店提供了补水条形码。） 我在Traveloka上预订的房间图片显示的是套房，但实际入住的是豪华房。 电视信号很差，无法使用。 即使我投诉了，也没有任何进展。 由于距离前台很远，沟通非常困难。 因为我预订的是豪华露营房。 唉，真是太令人失望了。

我入住期间正好赶上公司聚会，早餐人山人海。我和家人被其中一个团体安排了拼桌，但因为没有餐盘，根本没法开始吃。有些食物等了很久才补充。酒店应该更体谅一下入住率。我带了青少年和小孩，他们本来就饿了。除此之外，总体来说还可以。

我在这里的住宿体验棒极了！从入住到退房，工作人员都非常友好，而且事事都帮了我很多忙。露营区宽敞舒适，一点也不觉得无聊。泳池和休息区都很舒服，我可以一边吃早餐一边等孩子们游泳。下次我一定会带全家一起来。谢谢Artotel Pelangi Park🫶🏻

我在这里庆祝了结婚纪念日，强烈推荐！服务热情周到，入住和退房手续也十分便捷。这里环境宁静祥和，是远离喧嚣、放松身心的理想之所。早餐种类丰富，品质一流。

矿山电视仍然是使用电视盒的数字电视，而不是智能电视，所以无法使用 Netflix。