小厨房里到处都是小动物、蟑螂、苍蝇和蚂蚁，浴室和房间都有异味。房源介绍上说提供咖啡、茶、糖和水，但实际上并没有。工作人员反应也很慢。

我要求换房间，因为房间里有很多小蟑螂。但他们告诉我，蟑螂会自己消失，所以我睡得不安稳。我的退款还没到账。希望这些问题能得到解决。

房间很舒适，空调凉爽，但Wi-Fi不可用。 入住时，我得在地下室等15分钟才能拿到钥匙，所以我不得不来回爬楼梯才能找到信号。 我的身份证在入住时被没收了。我碰巧没带身份证，而且10万印尼盾的押金也丢失了。退房时，他们承诺下午6点退款，但过了两天才退款。

房间里到处都是蟑螂，工作人员非常不友好，没有无线网络，也没有肥皂或牙刷。

入住时突然被告知房间不可用。 办理入住时，我被推来推去。 等了很久，管理员反应迟钝，甚至冷漠地说房间不可用（？？？），让我直接退款就行了。 Traveloka，请再次管控好他们的商业伙伴，这不仅损害了客户的利益，也损害了你们作为合作伙伴的利益。 我迫不及待地想找一家新的酒店，而且费用也更高了，因为我支付的钱不知道什么时候能退还，因为过了一天，我提交的退款申请仍然显示“正在处理中，正在等待酒店反馈”。 非常失望！

我住过的酒店其实从来没给过评价，但这家真的太差了。 入住流程很长，几乎一个小时都没有任何回应。我进房间的时候，没有毛巾，没有香皂，只有一把牙刷。无线网络也用不了，原因是出了点问题。换房间也用不了，原因是所有房间都没有无线网络，虽然我以前住过这里。 退房流程更长，超过一个小时，花了很长时间，大家都很着急，服务很差。

客户需要等待长达 1 个小时，客户聊天和消息总是被忽略，他们甚至不回复聊天和消息。

请永远不要入住 Fortune 88。请后悔吧。

办理入住手续的过程非常漫长，我等了大约2个小时。与其他代理商相比，该服务非常非常欠缺。从清洁度来说，这是最差的！到处都是蟑螂，房间里有几十只蟑螂在游荡。房间又臭又潮湿。只需在这里住一次。

信号差，WIFI无法使用，押金不退还，但要求提供身份证。灯灭了，门锁不上

有很多蟑螂....有香烟味...床单被撕破了...床单上有很多香烟烧过的痕迹....要求换床单但他们没有换...永远不要住在这里...

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Listrik mati, admin sangat lambat balas, kamar banyak kecoa

Banyak kecoa di kamarnya, kamar nya tidak sesuai dengan di foto, admin slow respond

Respon staffnya sangat lambat, wifi tidak bisa digunakan udah minta password ga dikasih2

Jangan stay di sini. Kamar kotor, staff gak ramah, uang deposit dibawa kabur. Big ewh, 10/100

kamar tidak sesuai dengan gambar, kamar kotor, banyak kecoa, tidak ada cermin, AC bocor. Refund deposit lama banget, gak ada info sama sekali dari adminnya. Mohon lebih responsif sama customer.

Bad hospitality, sampah banget adminny. Di deskripsi sama yang di dapat beda jauh, 0/10 hati-hati yang mau nginep di sini ya. Sangat tidak ramah

Perlu diperbaiki flush toilet nya rusak

dari mulai check in sampai check out, fasilitas yang tidak sesuai, listrik habis, TV ga ada gambar, sintal susah, CSnya sangat lemot, sampai upgrade kamarpun bener-bener bintang 0. Kapok banget jujur, terutama pelayanan nya! Minta refund ga dikasih! Upgrade kamar juga odong-odong!