8.5
非常好
基于 80 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.7

餐食

8.7

地点

8.7

服务和设施

8.6

大家经常提到 Grand Samota hotel
所有
浴室 (2)
距市中心的距离 (1)
周边环境 (1)
无障碍设施 (1)
氛围 (1)
房间空间 (1)
卧室 (1)
酒店区域 (1)
排序方式
最近
格式
带有文本
偏好
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者评论 Grand Samota hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
Benny C.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 2几周前
舒适的地方,良好的服务,我下次来松巴哇还会住这家酒店
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
感谢您,Benny,抽出时间与我们分享您的体验。我们很高兴您对我们酒店感到满意,我们的服务也符合您的期望。我们感谢您的积极反馈,更高兴您计划再次光临松巴哇。祝您入住愉快。如果您需要任何帮助,请随时联系我们。谢谢。总经理 Edi Sfardi
Translated by Google Icon
查看原文
p***a
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 6几周前
新酒店,相当舒适,地理位置优越,氛围舒适
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
19 Sep 2025
尊敬的客人,感谢您分享您近期的入住体验。我们很高兴您在我们酒店过得愉快。我们很高兴您对酒店的舒适度和地理位置感到满意。为客人提供舒适的氛围是我们的首要任务之一,我们很高兴您住得愉快。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。期待您的下次光临。谢谢。总经理 Edi Sfaldi
Translated by Google Icon
查看原文
Awal Y. N.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 17几周前
糟了,我订的是豪华房,结果给了高级房,他们只说了声抱歉,不退还差价。卧室很高,不符合人体工程学。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
尊敬的 Awal Y. N,感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验。对于您在近期入住期间遇到的不便,我们深表歉意,尤其是在客房分配和未能妥善解决方面。我们理解您预订时应该入住豪华客房,却最终入住了高级客房,这让您非常失望。请注意,这不符合我们一贯的标准,感谢您向我们反映此问题。我们也注意到您对我们员工服务态度的反馈;我们致力于提供优质服务,但似乎未能充分解决您的问题;我们再次向您致歉。此外,我们很遗憾听到您觉得床的高度不舒服。您的舒适对我们至关重要,我们将进一步审查这个问题,以致力于提升宾客的舒适度。我们希望与您进一步讨论此事,并寻求改善您的体验的方法。请随时与我们联系。再次感谢您的宝贵反馈;这有助于我们改进服务。此致,总经理 Eddy Supardi
Translated by Google Icon
查看原文
Lucas P.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
评论于 19几周前
如果您游览松巴哇岛,这里是一个战略要地。早上,您可以慢跑前往迷人的萨莫塔桥。早餐已完成
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
25 May 2025
尊敬的Lucas P,感谢您抽出时间与我们分享您的美好体验。我们很高兴得知您认为我们位于松巴哇岛的地理位置优越,交通便利,方便您前来入住。我们很高兴得知您喜欢慢跑至迷人的萨莫塔桥,我们相信这是一种欣赏周边自然美景的独特方式。此外,我们很高兴您喜欢我们丰盛美味的早餐。非常感谢您的反馈,我们期待您下次光临!此致。总经理Eddy Supardi
Translated by Google Icon
查看原文
d***o
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 20几周前
工作人员很友好。商务旅行的理想住宿地点。
Translated by Google Icon
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
17 May 2025
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您认为我们员工热情友好,并且我们的住宿满足了您的商务旅行需求。提供温馨的氛围和舒适的设施是我们的首要任务,很高兴得知您在入住期间我们取得了成功。我们非常重视您的反馈,并期待您下次光临。此致,总经理 Eddy Supardi
Translated by Google Icon
查看原文
Indah W.
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 58几周前
Staycation paling ok, resepsionis ramah, recommended.
觉得此评论有用吗?
W***u
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 67几周前
+1. Lokasi strategis (dekat alfamart, dekat jembatan samota, dekat Car Freeday. 2. Pelayanan staf hotel bagus, ramah, dan full smile. 3. Kamar untuk uk superior sudah cukup bagus dan bersih (namun ada 1 ekor kecoa yang sempat masuk kamar, mungkin dari celah pintu kamar) 4. Kamar mandi bersih, walaupun pintu dan sebagian ruangnya pakai kaca transparan + blur, mungkin sebagian orang akan risih. 5. Cafe dan bar nya cukup lengkap dan pelayanan mereka ramah (breakfast bisa diantarkan ke kamar).
阅读更多
觉得此评论有用吗?
Syafiqa E.
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 69几周前
staf ramah lokasi bagus dekat tempat cfd
觉得此评论有用吗?
Profile Picture
becik p.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
评论于 110几周前
Poor breakfast. Jadi breakfastnya diauruh milih, adah ada paketan menunya. Kamar mandi pakai kaca transparant. Jadi kalau sekamar berdua dengan orang lain sangat tidak nyaman.
1人们认为它很有帮助
Anita s.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 125几周前
Nyaman dan tenang bagus untuk Mengadakan pertemuan dengan Rekan bisnis.
2人们认为它很有帮助
Titin S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 150几周前
Pelayanan cukup bagus. Kamar juga nyaman. It 's ok lah.
1人们认为它很有帮助
Dewa k. k.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 160几周前
Hotel yang sangat bagus, pelayanan terbaik dari mulai check in sampai check out dari semua staf. Susuai dengan harga. Mohon di perthankan untuk semua. Gak pernah kecewa nginap di hotel ini. Cuma satu minus dari hotel ini dan saran juga dari saya (tumben sih saya alami selama beberapa kali nginap di horel ini) mohon untuk air kran ada sedikit aroma kurang sedap/bau (semoga bisa jadi perhatian).
阅读更多
1人们认为它很有帮助
lorencia t.
icon-origin-TRAVELOKA
7.2
/10
评论于 161几周前
Dengan harga 500 ribuan tolong dong breakfastnya dibanyakin. Setiap hotel harusnya ada water heater susah juga buat kopi atau pop mie di malam hari. Staff sih ramah semua. Banyak staff ya.
4人们认为它很有帮助
Profile Picture
LIENCHE
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 166几周前
Room nya bagus sayang nya room standar nya ga ada pemanas air panas untuk buat teh. Dengan harga segitu standar nya termasuk mahal. Seharusnya ada. Itu merupakan bagian dari fasilitas room harusnya.
觉得此评论有用吗?
Salwa
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 177几周前
Just perfect few days! Room service f&b affordable. Staff are nice and helpful! Will be back soon!
觉得此评论有用吗?
Profile Picture
Santos W.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 187几周前
The room was good, and very friendly staff.
觉得此评论有用吗?
Sri Hamdanni
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 190几周前
Hotel di kawasan Samota, di hotel masih baru, pelayanan ramah, AC dingin, gratis antar jemput bandara.
觉得此评论有用吗?
Dewa k. k.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 190几周前
Pelayanan sangat memuaskan, dari check in hingga check out. Semua staff melayani dengan sepenuh hati. Mohon untuk di pertahankan, sebagai tamu, pelayanan seperti inilah yang selalu kita harapkan saat menginap di hotel.
1人们认为它很有帮助
Amos
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 195几周前
Salah satu rekomendasi hotel di Sumbawa besar. Berdiri nya belum terlalu lama, jadi hotel ya masih bagus dan bersih. Untuk fasilitas kamar nya ada:- AC (kurang dingin)- TV.- wifi.- bed cover.- water heater.- coffee maker.- air mineral.- lemari. Untuk fasilitas hotel ya ada restaurant dan runag meeting. Semua staf hotel ramah dan semua makanan dan minuman enak banget. Kalau main ke Sumbawa boleh menginap di sini lagi.
阅读更多
觉得此评论有用吗?
Profile Picture
Rimas I. K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 201几周前
Thank you for the service, especially your"candra CS"is the best.
觉得此评论有用吗?
每页评论数
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved