酒店位置绝佳，地理位置优越，但价格与酒店的实际情况不符。建筑和房间都亟需维护。我租了三间房，但房间状况非常糟糕，与我支付的价格完全不符。

在库塔曼达利卡度过美好时光的最佳酒店

这家酒店就在海滩边，规模很大，但是设施非常陈旧。服务很差，达不到五星级标准。接待处附近的厕所臭气熏天，床上的枕头又旧又黄，还有污渍，提供的毛巾也不干净，薄得像床单一样。我以后不会再住这家酒店了。

友好的酒店员工、美味的食物、舒适的氛围

肮脏破损、无人维护的厕所

酒店外的景色很美，正对着海滩。

地理位置优越，就在库塔曼达利卡海滩边，食物一流，每道菜都美味可口。

住了两晚，三个房间。大堂有点热，但办理入住很快，可能是因为靠近海滩，有微风。房间地板感觉脏（可能是类似室外地板的材质）。隔壁房间看起来像是还没装修完……？浴室门把手松了，我反映了这个问题，但回复很慢。在餐厅点了餐，但味道不太对。游泳池还不错。#viewnyaJuaraOK 感谢Kak Dita的帮助👍

房间整体很宽敞，特大号床很大，只是床单上有一块污渍。 浴室还可以，只是我遇到了一些不愉快的事情。早上六点，马桶冲不了水。我想用马桶，就打电话给前台，被告知要等。但将近半个小时过去了，维修人员还没来。我下楼到大堂，前台说维修人员马上就到。我回到房间，又过了二十分钟，维修人员还是没来。因为我急着用马桶，我又下楼到大堂，向前台说明了情况。前台用手机联系了维修人员，维修人员说他已经到了我房间门口。酒店处理问题的速度实在太慢了。虽然我对这家酒店抱有很高的期望，毕竟它是一家四星级酒店，而且是位于龙目岛库塔曼达利卡海滩附近的一家新酒店。希望以后服务能有所改进。谢谢。

入住体验非常糟糕。我们拿到的是别人房间的钥匙，主管坚持说房间是空的，但我们明明看到里面有其他人的东西。我们等了20多分钟才拿到替换房间，那时已经很晚了，而我66岁的父亲需要休息。酒店的建筑设计是U字形的，但电梯只能从其中一翼进入，所以如果你的房间在另一翼，就得走很远的路。后来发现还有另一部电梯，但他们为了提高效率而停用了。房间有些墙面破损，而且不干净。考虑到这是龙目岛，食物一点也不好吃。唯一的优点是可以直接去库塔。如果可以的话，请考虑其他酒店。

唯一不足之处在于早餐服务，桌椅摆放并未考虑当日实际用餐人数，只有在餐厅客满后才会提供。 食物的品质和口味还有待提高。

除夕夜，酒店在二楼为住客安排了现场音乐表演。然而，由于两位住客距离过近，音乐声嘈杂不堪，歌手的嗓音也令人难以忍受，导致其他住客无法欣赏到精彩的现场音乐。这给人一种错觉，仿佛这两位住客独占了音乐。他们本应保持一定的距离，避免音乐声不清，否则会给人留下酒店老板不顾住客感受、随心所欲的印象。

房间前面的 aminiyies 设施齐全，有点脏……早餐还不错……

从我们到达酒店办理入住到入住，我们等了大约50分钟。一开始，我们被安排在一个不太干净的房间，床单皱巴巴的，房间里有一股老鼠尿骚味，厕所臭气熏天，整个房间都弥漫着一股厕所的味道，而且没有提供拖鞋，马桶和淋浴也坏了。最后，我们向工作人员投诉，然后再次等待房间准备就绪。换房后，情况终于比之前好多了，工作人员也道了歉。泳池的水也很浑浊。希望以后酒店的清洁状况能够有所改善🙏

从办理入住开始，他们就说房间正在准备中。因为是旺季，很多人排队等房，所以等待是可以理解的。但为什么新来的客人都能拿到房间？他们都加了床。我订的是两间没有加床的房间，为什么没有给我加床？直到我最后问了，他们才立刻给我加了一张。但最后给我的房间却是另一间。此外，只有一部电梯能用。这么多客人，两部电梯根本不够用。即使工作人员帮忙搬运行李也一样。还有无线网络的问题。我打了四次电话，无线网络还是没修好。我已经说过路由器坏了，但他们还是没办法解决。就连我第一次打电话给前台，他们也给不出什么解决办法，只是敷衍地说“是”。没有无线网络的后果就是房间里的电视根本没法用，只能显示画面。我订的是两间房，但两间房之间隔着好几间房。而且每间房之间还有一扇连通门。我妹妹说她在洗澡的时候，连通门竟然是开着的。他们隔壁的房间，又不是家人，为什么连接门一开始就没锁？真是匪夷所思。这还没完呢。早餐。对于一家每晚一百万印尼盾的四星级酒店来说，早餐实在是不怎么样。只有三星级水平，种类少得可怜，很快就吃完了，而且补充也很慢。就连三星级酒店的早餐都比这好。这家酒店明明知道现在是旺季，会有很多家庭入住，却什么都没准备。说实话，这是我第一次给酒店打一星，因为价格和设施实在太不匹配了。一家酒店用国王的名字命名，设施却如此平庸，真是丢人现眼。我第一次来库塔就失望透顶。我和家人在其他酒店也住过几次，没有一家像这家这么糟糕，即使那些酒店也挤满了带着小孩的家庭。如果你们真的想让客人再次光顾，就应该改进早餐。我不想这样做，而且我一点也不推荐这样做。

楼下的房间一下雨就会积水。更糟糕的是，前台接待员不仅没有道歉，反而冷漠地笑着！我打电话过去，客房服务员也没来。以后我都不好意思再带客人来这里了。

员工热情友好，乐于助人。早餐种类丰富，味道鲜美。

房间不错，但床垫有些地方有点脏。服务很好，员工友善。地理位置优越，空调制冷效果好，热水供应正常。

酒店很棒，这是我第二次入住，一切都很值得。很快会再来。谢谢🙏

酒店员工非常友好热情，乐于助人，交通便利，强烈推荐。