您好,Audrey E. Sugensonten。玛朗米拉玛美爵酒店。感谢您选择并入住玛朗米拉玛美爵酒店。感谢您抽出宝贵时间并分享您的入住体验。希望您入住愉快。首先,对于由此造成的不便,我们深感抱歉。感谢您留下评价。我们将每位顾客视为我们的首要任务,并竭尽全力提供最优质的服务,满足所有顾客的期望。未来,我们将对所有员工进行培训,以预防此类问题再次发生,无论是对您还是我们的客户。您的宝贵意见和反馈对我们服务的持续发展和改进至关重要。我们将与所有员工分享这些意见。我们相信,您的宝贵意见将对我们所有人的服务质量提升大有裨益。我们正在竭尽全力提供最优质的服务,满足您和我们顾客的期望。期待很快再次见到您。非常感谢。Sugito Adi,区域总经理