Royal Bay Hotel Makassar

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8.6
非常好
基于 739 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.3

客房舒适度

8.4

餐食

8.4

地点

8.9

服务和设施

8.4

大家经常提到 Royal Bay Hotel Makassar
所有
距市中心的距离 (86)
员工友好度 (85)
卧室 (82)
氛围 (81)
无障碍设施 (77)
周边环境 (68)
房间空间 (68)
味道 (67)
浴室 (66)
酒店区域 (61)
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旅行者评论 Royal Bay Hotel Makassar

每页评论数
20
40
顾客评论
N***a
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9.4
/10
评论于 21 小时前
价格便宜,位置便利,而且很干净。绝对物超所值。
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A***i
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6.6
/10
评论于 1几周前
房间很脏,厕所很脏,水槽堵塞了,浴室里有很多昆虫和小虫子。浴室墙壁又脏又黏,还散发着难闻的气味。早餐餐具积满了灰尘,而且没有味道。
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Accommodation's Reply
10 Aug 2026
皇家湾酒店全体员工向您致以诚挚的问候。对于我们的服务未能达到您的预期,我们深表歉意。酒店管理团队对此深感歉意。我们将把您的反馈转达给相关部门,并立即采取纠正措施。如果您再次选择入住我们酒店,我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。此致,皇家湾酒店管理团队
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A***I
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5.8
/10
评论于 5几周前
第一次入住皇家湾酒店,大堂闻起来很干净,前台接待员也很友好,我按要求安排了一间无烟房。进入房间后,一开始闻起来很香,但很遗憾,几分钟后进入卫生间就感觉非常不舒服。卫生间里有一股潮湿的味道,淋浴间一打开水龙头就闻到一股味道,水龙头和淋浴喷头都生锈了,浴室墙壁上有污渍,床单上也有污渍,毛巾也已经不能用了。我不得不提前退房。很抱歉,我建议以后应该加强房间的维护。谢谢皇家湾酒店。
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+5
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
皇家湾酒店谨代表全体员工向您致以诚挚的歉意。对于我们的服务未能达到您的期望,我们深感抱歉。酒店管理层将把您的反馈转达给相关部门,并立即采取改进措施。我们期待您的再次光临,届时我们将竭诚为您提供更优质的服务。谢谢。皇家湾酒店管理层敬上
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Chindy P. R.
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 5几周前
还不错,就这个价格来说,食物也相当不错。
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10 Jul 2026
您好,Chindi。皇家湾酒店向您致以问候。感谢您选择我们酒店作为您在望加锡的下榻之处。我们期待您下次光临!
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A***h
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10.0
/10
评论于 5几周前
价格实惠,而且适合带孩子来,因为餐厅里有儿童游乐场。
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10 Jul 2026
欢迎光临皇家湾酒店。感谢您选择我们酒店作为您在望加锡的下榻之处。我们期待您下次光临!
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Dewi R.
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10.0
/10
评论于 5几周前
入住这家酒店非常满意。
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10 Jul 2026
您好,Dewi。皇家湾酒店向您致以问候。感谢您选择我们酒店作为您在望加锡的下榻之处。我们期待您下次光临!
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S***i
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 6几周前
我很满意,因为酒店很干净,服务也很好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
欢迎光临皇家湾酒店。感谢您选择我们酒店作为您在望加锡的下榻之处。我们期待您下次光临!
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D***i
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9.7
/10
评论于 7几周前
员工也很友好。[引人入胜的开场白] [描述您的入住体验] 氛围/设施:[描述酒店的氛围和设施] 餐饮:[分享您对所提供餐饮的评价] 员工服务:[描述您与酒店员工的互动体验] 亮点:[提及让您的入住体验格外难忘的亮点] 价格:[评价您认为价格是否物有所值] 位置:[描述酒店的位置,例如,地理位置优越,靠近……]
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Accommodation's Reply
29 Jun 2026
欢迎光临皇家湾酒店。感谢您选择我们酒店作为您在望加锡的下榻之处。我们期待您下次光临!
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Andi N.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 7几周前
舒适、干净、服务好,推荐作为宅度假之选。
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29 Jun 2026
欢迎光临皇家湾酒店。感谢您选择我们酒店作为您在望加锡的下榻之处。我们期待您下次光临!
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a***p
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8.5
/10
评论于 7几周前
希望以后还能再次入住这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Jun 2026
欢迎光临皇家湾酒店。感谢您选择我们酒店作为您在望加锡的下榻之处。我们期待您下次光临!
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H***y
icon-医疗
医疗
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8.4
/10
评论于 7几周前
办理入住时,我们被安排的房间还没有打扫干净,所以我们花了一段时间才找到一间新的干净房间。
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Accommodation's Reply
29 Jun 2026
皇家湾酒店全体员工谨致歉意。对于我们的服务未能达到您的期望,我们深表歉意。酒店管理层对给您带来的不便深感遗憾。我们已将您的反馈转达给相关团队,以便立即改进。我们期待您的再次光临,并为您提供更优质的住宿体验。皇家湾酒店管理层敬上。
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 7几周前
好的,下午1点可以办理入住。
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25 Jun 2026
欢迎光临皇家湾酒店。感谢您选择我们酒店作为您在望加锡的下榻之处。我们期待您下次光临!
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Mila S.
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9.7
/10
评论于 8几周前
总之,这家酒店最值得推荐,服务和清洁度都是最好的。
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1人们认为它很有帮助
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19 Jun 2026
欢迎光临皇家湾酒店。感谢您选择我们酒店作为您在望加锡的下榻之处。我们期待您下次光临!
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Andi B.
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8.5
/10
评论于 10几周前
...............................
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1人们认为它很有帮助
A***t
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8.5
/10
评论于 10几周前
不错,干净,舒适,但是马桶有点脏,有点发黄,可以更换。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
皇家湾酒店全体员工向您致以诚挚的问候。对于我们的服务未能达到您的预期,我们深表歉意。酒店管理团队对此深感歉意。我们将把您的反馈转达给相关部门,并立即采取纠正措施。如果您再次选择入住我们酒店,我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。此致,皇家湾酒店管理团队
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R***y
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10.0
/10
评论于 11几周前
食物很美味,员工也很友好,但是房间可以稍微翻新一下,尤其是那些损坏的房间,这样会更好。
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
皇家湾酒店全体员工向您致以诚挚的问候。对于我们的服务未能达到您的预期,我们深表歉意。酒店管理团队对此深感歉意。我们将把您的反馈转达给相关部门,并立即采取纠正措施。如果您再次选择入住我们酒店,我们将竭尽全力为您提供更加满意的体验。此致,皇家湾酒店管理团队
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F***i
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6.8
/10
评论于 11几周前
我住的房间闻起来挺香的,但是设施有点少,而且没有纸巾,尤其是厕所里。熨斗要收费,充电器也要另付。床单有点泛黄,建议换一下。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Jun 2026
皇家湾酒店全体员工谨致歉意。对于我们的服务未能达到您的期望,我们深表歉意。酒店管理层对给您带来的不便深感遗憾。我们已将您的反馈转达给相关团队,以便立即改进。我们期待您的再次光临,并为您提供更优质的住宿体验。皇家湾酒店管理层敬上。
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Arul S.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 12几周前
如果可以的话,给房间里的靠垫套上椅套,让它看起来更干净。
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Accommodation's Reply
25 May 2026
皇家湾酒店全体员工谨致歉意。对于我们的服务未能达到您的期望,我们深表歉意。酒店管理层对给您带来的不便深感遗憾。我们已将您的反馈转达给相关团队,以便立即改进。我们期待您的再次光临,并为您提供更优质的住宿体验。皇家湾酒店管理层敬上。
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A***i
icon-医疗
医疗
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10.0
/10
评论于 12几周前
最便宜的酒店,香味宜人,干净整洁,服务周到。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 May 2026
欢迎光临皇家湾酒店。感谢您选择我们酒店作为您在望加锡的下榻之处。我们期待您下次光临!
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H***i
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 12几周前
适合儿童的舒适度假胜地
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 May 2026
皇家湾酒店向您致以诚挚的问候。感谢您选择我们作为您在望加锡的下榻之处。期待您下次光临!
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20
40

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